Tras un a\u00f1o del gobierno municipal de Claudia Rivera Vivanco, poblanos encuestados percibieron que disminuy\u00f3 la calidad en seis de 11 servicios evaluados, entre ellos, el mantenimiento y limpieza de calles, as\u00ed como el alumbrado p\u00fablico<\/p>\n
Tras un a\u00f1o del gobierno municipal de Claudia Rivera Vivanco, poblanos encuestados percibieron que disminuy\u00f3 la calidad en seis de 11 servicios evaluados, entre ellos, el mantenimiento y limpieza de calles, as\u00ed como el alumbrado p\u00fablico.<\/p>\n
La Encuesta de Satisfacci\u00f3n Ciudadana en Materia de Servicios P\u00fablicos Municipales de Puebla -disponible en la Plataforma Nacional de Transparencia-, se aplic\u00f3 en octubre de 2019 para conocer el grado de aceptaci\u00f3n de los ciudadanos respecto a la calidad con la que se brindan dichos servicios.<\/p>\n
Se desprende que el mantenimiento de calles es lo que menos calidad tiene para los habitantes de la capital, pues s\u00f3lo lo aval\u00f3 el 56.7%, lo que implica una disminuci\u00f3n de 1.8 puntos porcentuales respecto de 2018.<\/p>\n
Sin embargo, el que presenta una ca\u00edda m\u00e1s pronunciada es la limpia de calles y espacios p\u00fablicos: 18.2 puntos porcentuales, cuando en 2019 lo aval\u00f3 el 70.9% de los encuestados, pero un a\u00f1o antes lo hizo el 89.1%.<\/p>\n
Otros servicios municipales que fueron a la baja en cuanto a satisfacci\u00f3n de los poblanos son: alumbrado p\u00fablico (-16.6 puntos), uso de parques y jardines (-8.2), alcantarillado (-3.8) y recolecci\u00f3n de basura (-1.1).<\/p>\n
Los que s\u00ed crecieron en calidad, seg\u00fan el estudio aplicado en octubre de 2019, fueron agua potable (2.7), uso de mercados (2.7), pavimentaci\u00f3n de calles (2.4), drenaje sanitario (1.5) y uso de panteones (0.7).<\/p>\n
Independiente del crecimiento o disminuci\u00f3n de la calidad, seg\u00fan el estudio – del que se encarg\u00f3 el Instituto Municipal de Planeaci\u00f3n y const\u00f3 de 384 cuestionarios-, cabe destacar que los tres servicios mejor evaluados fueron: drenaje sanitario, recolecci\u00f3n de basura y agua potable, pues as\u00ed lo consider\u00f3 m\u00e1s del 80% de los consultados.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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