La crisis que ha generado el COVID-19 en varias partes del mundo ha tra\u00eddo un aumento de compras en l\u00ednea debido a que se ha dado la indicaci\u00f3n de que las personas no salgan de su domicilio de no ser absolutamente necesario. Para hacerle frente a la demanda en varios pa\u00edses, Amazon anunci\u00f3 que hab\u00eda contratado 100 mil empleados m\u00e1s, sin embargo, tambi\u00e9n ha tomado medidas para protegerlos ante un posible contagio de coronavirus.<\/p>\n
La crisis que ha generado el COVID-19 en varias partes del mundo ha tra\u00eddo un aumento de compras en l\u00ednea debido a que se ha dado la indicaci\u00f3n de que las personas no salgan de su domicilio de no ser absolutamente necesario. Para hacerle frente a la demanda en varios pa\u00edses, Amazon anunci\u00f3 que hab\u00eda contratado 100 mil empleados m\u00e1s, sin embargo, tambi\u00e9n ha tomado medidas para protegerlos ante un posible contagio de coronavirus.<\/p>\n
En algunos pa\u00edses de Europa la compa\u00f1\u00eda ha priorizado los env\u00edos para aceptar compras \u00fanicamente en productos de \u201cmayor necesidad\u201d, cancelando todos los pedidos de clientes de productos de menor necesidad.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 pasa en M\u00e9xico?<\/p>\n
En el caso de M\u00e9xico la compa\u00f1\u00eda ha mencionado que acatar\u00e1n las medidas establecidas por la empresa de forma internacional, por lo que algunos pedidos no podr\u00e1n ser atendidos por ahora.<\/p>\n
Nos hemos puesto en contacto con Amazon sobre esta situaci\u00f3n, y nos han comentado lo siguiente:<\/p>\n
\u201cPara proteger el bienestar y la seguridad de nuestros empleados y asegurar adherencia a las recomendaciones de autoridades nacionales e internacionales de salud sobre distanciamiento social, estamos limitando temporalmente el recibo, reabastecimiento, retiro y env\u00edo de productos que requieren dos o m\u00e1s personas para su manejo.\u201d<\/p>\n
Amazon de momento no nos ha mencionado si los usuarios recibir\u00e1n un mensaje en productos cuyo peso o tama\u00f1o no cumplan con esta medida en donde se indique que su pedido no ser\u00e1 procesado, pero nosotros hemos intentado comprar un colch\u00f3n Queen Size de37 kilogramos y casi 2 metros de largo que evidentemente necesita de m\u00e1s de una persona para entregarlo, y hasta el momento en el que puedes finalizar el pedido no hemos recibido ninguna alerta o mensaje que indique que el producto no ser\u00e1 enviado por las medidas antes mencionadas.<\/p>\n
Otra cosa que nos pas\u00f3 recientemente es que en una entrega el repartidos no solicit\u00f3 firma de recibido, pero desconocemos si esta es una medida que tambi\u00e9n la empresa ha tomado para evitar que los repartidores puedan exponerse a un contagio por COVID-19, o si fue una medida que tom\u00f3 el repartidor por su cuenta.<\/p>\n
Ambas situaciones las hemos consultado a detalle con Amazon M\u00e9xico, por lo que actualizaremos la informaci\u00f3n cuando tengamos respuesta.<\/p>\n
Lo que Amazon s\u00ed le ha pedido a sus empleados para evitar contagios<\/p>\n
Como parte de distintas medidas para evitar un posible contagio en los distintos pa\u00edses donde la compa\u00f1\u00eda est\u00e1 operando, se le ha pedido a conductores y repartidores tomar las siguientes medidas:<\/p>\n
Abstenerse de estrechar la mano o de tener cualquier otro contacto f\u00edsico con los clientes, y mantener una distancia m\u00ednima de un metro de los clientes en todo momento.<\/p>\n
Al inicio y al final de las rutas, los socios de entrega deben usar toallitas desinfectantes para limpiar todas las superficies frecuentemente tocadas en sus veh\u00edculos y otros equipos de trabajo, incluyendo cosas como llaves, volante, botones y entrega Dispositivos.<\/p>\n