{"id":119555,"date":"2020-05-04T01:11:43","date_gmt":"2020-05-04T01:11:43","guid":{"rendered":"legacy-k2-2019-96564"},"modified":"2020-05-04T01:11:43","modified_gmt":"2020-05-04T01:11:43","slug":"gobierno-de-puebla-habilita-call-center-para-atender-a-pacientes-con-covid-19-k2-96564","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/2020\/estado\/gobierno-de-puebla-habilita-call-center-para-atender-a-pacientes-con-covid-19-k2-96564\/119555\/","title":{"rendered":"Gobierno de Puebla habilita call center para atender a pacientes con COVID-19"},"content":{"rendered":"<p>Con el uso de video llamadas y geolocalizaci\u00f3n puestos en marcha desde el pasado 30 de marzo, el Centro de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica implementado por el Gobierno del Estado de Puebla est\u00e1 dando respuestas oportunas a pacientes con COVID-19 (coronavirus); a la fecha, mediante este sistema, se han atendido 15 mil 469 casos, de los cuales 241 fueron enviados al \u00e1rea de epidemiolog\u00eda para su valoraci\u00f3n y seguimiento<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12.16px;\">Con el uso de video llamadas y geolocalizaci\u00f3n puestos en marcha desde el pasado 30 de marzo, el Centro de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica implementado por el Gobierno del Estado de Puebla est\u00e1 dando respuestas oportunas a pacientes con COVID-19 (coronavirus); a la fecha, mediante este sistema, se han atendido 15 mil 469 casos, de los cuales 241 fueron enviados al \u00e1rea de epidemiolog\u00eda para su valoraci\u00f3n y seguimiento.<\/span><\/p>\n<p>De igual manera, se detall\u00f3, se han atendido, por tipo de registro, 2 mil 320 casos al centro de atenci\u00f3n telef\u00f3nica (800 2 268 43 19); 3 mil 93 por el chat de WhatsApp y 10 mil 656 casos por la p\u00e1gina web. Sobre el total de casos registrados para asesor\u00eda psicol\u00f3gica, se han canalizado 219 atenciones.<\/p>\n<p>A este respecto, el gobernador Miguel Barbosa Huerta se\u00f1al\u00f3 que se est\u00e1 fortaleciendo el esquema de atenci\u00f3n y respuesta hospitalaria en el estado, \u201clo estamos haciendo, no vamos a fallar, queremos que haya el menor n\u00famero de poblanos y poblanas contagiados, a todo aquel que tenga el contagio le vamos a dar la asistencia necesaria, en hospitales o en sus domicilios, dependiendo del caso, les vamos a proporcionar los medicamentos, en el hospital o en sus casas, a todas las poblanas y poblanos\u201d.<\/p>\n<p>Sobre el funcionamiento de este centro, se explic\u00f3 que a trav\u00e9s de llamadas personalizadas se da seguimiento a las personas que respondieron el cuestionario de salud por posible caso de coronavirus mediante las plataformas digitales como es la p\u00e1gina web habilitada para hacer la autoevaluaci\u00f3n o bien la aplicaci\u00f3n de WhatsApp, que operan desde el 24 de marzo, las 24 horas.<\/p>\n<p>Se detall\u00f3 que, mediante este Centro de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica, que opera con el uso de video llamadas y geolocalizaci\u00f3n, se otorga asistencia remota en tiempo real, permite la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica del paciente y tiene acceso a la c\u00e1mara del tel\u00e9fono m\u00f3vil (previo consentimiento del interesado), con el fin de ofrecer un diagn\u00f3stico m\u00e1s preciso, su seguimiento y canalizaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con el uso de video llamadas y geolocalizaci\u00f3n puestos en marcha desde el pasado 30 de marzo, el Centro de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica implementado por el Gobierno del Estado de Puebla est\u00e1 dando respuestas oportunas a pacientes con COVID-19 (coronavirus); a la fecha, mediante este sistema, se han atendido 15 mil 469 casos, de los cuales [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":132838,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"newspack_featured_image_position":"","newspack_post_subtitle":"","newspack_article_summary_title":"Overview:","newspack_article_summary":"","newspack_hide_updated_date":false,"newspack_show_updated_date":false,"footnotes":""},"categories":[78],"tags":[],"class_list":["post-119555","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estado","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/119555","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=119555"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/119555\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/132838"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=119555"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=119555"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=119555"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}