Las redes sociales avanzan en sus planes para eliminar las m\u00e9tricas de sus plataformas. Limitar el estr\u00e9s por las reacciones y fomentar una comunicaci\u00f3n m\u00e1s sana forman parte de las razones, pero Facebook busca adem\u00e1s mantener su hegemon\u00eda.<\/p>\n
Las redes sociales avanzan en sus planes para eliminar las m\u00e9tricas de sus plataformas. Limitar el estr\u00e9s por las reacciones y fomentar una comunicaci\u00f3n m\u00e1s sana forman parte de las razones, pero Facebook busca adem\u00e1s mantener su hegemon\u00eda.<\/p>\n
El pasado 14 de noviembre Instagram anunci\u00f3 que, a partir de ahora, una parte de sus usuarios ver\u00edan su timeline de forma distinta: sin sus habituales ‘me gusta’. “A partir de hoy vamos a expandir nuestra prueba del n\u00famero privado de ‘me gusta’ a nivel global”, explica la red social en un mensaje en Twitter. “Si eres parte del test, no ver\u00e1s la cantidad total de likes y visualizaciones en los fotos y v\u00eddeos que aparezcan en tu p\u00e1gina de inicio, a menos que sean tuyos”.<\/p>\n
La prueba se extend\u00eda as\u00ed a nivel global despu\u00e9s de que en el pasado julio esta se llevara a cabo en siete pa\u00edses (Australia, Brasil, Canad\u00e1, Irlanda, Italia, Jap\u00f3n y Nueva Zelanda) y que tambi\u00e9n a finales de septiembre Facebook anunciara una prueba similar en su plataforma, de momento, solo en Australia.<\/p>\n
La eliminaci\u00f3n de las m\u00e9tricas y reacciones en las redes sociales es algo de lo que se lleva debatiendo tiempo. Desde sus inicios, el n\u00famero de ‘me gustas’ o los ‘likes’ de Instagram se han tenido como una especie de indicador de relevancia o congratulaci\u00f3n. Una c\u00e1mara de ego personal para algunos y de estr\u00e9s por no conseguirlos para los usuarios menos populares, seg\u00fan apuntan varios estudios, as\u00ed como un dinamizador del contenido.<\/p>\n
Esto lo explicaba bastante bien el psic\u00f3logo Adam Alter en su libro Irresistible. En \u00e9l tras trabajar con medios de comunicaci\u00f3n -cuando Facebook ten\u00eda un papel primigenio en la difusi\u00f3n de sus noticias, no como ahora- explicaba que hab\u00edan diagnosticado que los usuarios tend\u00edan a compartir o dar a ‘me gusta’ m\u00e1s a un art\u00edculo que ya contaba con un gran n\u00famero de reacciones. El peso de la comunidad, en definitiva, nos empujaba a hacer click o no, al igual que el n\u00famero de comentarios positivos en una foto era capaz de liberar una dosis de dopamina en nuestro organismo que lo hac\u00eda satisfactorio.<\/p>\n
As\u00ed pues, las reacciones y m\u00e9tricas se hab\u00edan convertido en un eje central de las redes sociales para fijar nuestra atenci\u00f3n y nuestra obsesi\u00f3n -en cierto modo- hacia ellas. \u00bfPor qu\u00e9 las eliminan entonces? Detr\u00e1s de estas decisiones est\u00e1, seg\u00fan ha explicado en los \u00faltimos meses los responsables de ambas plataformas, \u201cbuscar un uso m\u00e1s sano y mejorar la salud de la conversaci\u00f3n\u201d en ellas.<\/p>\n
El debate sobre unas redes sociales m\u00e1s ‘sanas’ es extenso, pero este ha sido el primer movimiento concreto de Facebook<\/p>\n
\u201cLimitar el efecto de viralizaci\u00f3n que implica que todo el mundo conozca los me gusta recibidos reduce la hipertrofia del “yo”, este fen\u00f3meno narcisista en el que uno tiende a buscar los me gusta y a hacer que todo el mundo sepa que los tiene y puede, adem\u00e1s, reducir la angustia por tenerlos\u201d comentaba el profesor de los Estudios de Psicolog\u00eda de la UOC Jos\u00e9 Ram\u00f3n Ubieto en un an\u00e1lisis publicado por esta Universidad.<\/p>\n
\u00bfSe ha vuelto entonces Facebook -o mejor dicho FACEBOOK, tras su renombramiento para identificar a la empresa que tambi\u00e9n posee Whatsapp e Instagram- en una compa\u00f1\u00eda que pone por delante nuestra salud a costa incluso de eliminar uno de sus mayores ganchos de atenci\u00f3n? Puede ser que s\u00ed, pero detr\u00e1s tambi\u00e9n puede haber un movimiento por mantener la hegemon\u00eda y, sobre todo, seguir salvando como red social al Facebook con min\u00fasculas, la red social original del ‘me gusta’.<\/p>\n
‘Desmetrizar’ las redes sociales, una lucha que viene de lejos<\/p>\n
La pelea por conseguir unas redes sociales que apelen menos a nuestro peque\u00f1o-gran ego interior es algo que viene de lejos, pero que ha tomado fuerza en los \u00faltimos a\u00f1os gracias a movimientos y organizaciones como Center for Humane Technology, fundado por el ex directivo de Google Tristan Harris -de la que hablamos en este art\u00edculo en profundidad- y que se ha dedicado a diagnosticar c\u00f3mo las redes sociales \u201csecuestran nuestra atenci\u00f3n\u201d e intentar ponerle soluciones.<\/p>\n
El propio Mark Zuckerberg, entre esc\u00e1ndalo y esc\u00e1ndalo que ha rodeado Facebook, tambi\u00e9n ha utilizado en varios de sus post en su perfil expresiones como \u201cemplear mejor el tiempo\u201d o \u201cvolver al Facebook inicial\u201d, el de \u201cfamilia y amigos\u201d. Estas ideas se han enmarcado por el momento en el conocido cambio de algoritmo de su feed que elimin\u00f3 buena parte de las publicaciones de medios como contramedida ante la proliferaci\u00f3n de las fake news, pero que tuvo el h\u00e1ndicap de que Facebook, como plataforma, perdi\u00f3 mucha tracci\u00f3n para los propios portales, los cuales eran una gran parte de sus anunciantes. Facebook ha intentado desde entonces volver a encauzar todo esto, en uno de sus \u00faltimos intentos, lanzando una pesta\u00f1a propia de News, de momento solo disponible en Estados Unidos, y en el que solo se muestran ciertos medios supuestamente autorizados por su relevancia y credibilidad. Aunque esto tampoco ha llegado exento de pol\u00e9mica.<\/p>\n
Pero si tenemos que buscar un pionero en eliminar los ‘me gusta’ de las redes sociales, ese seguramente sea Ben Grosser. Autodefinido como artista y pensador, Grosser es un profesor adjunto de la Universidad de Illinois que desde 2012 ha ido abriendo a dominio p\u00fablico distintas aplicaciones para eliminar de las webs de Facebook y despu\u00e9s Instagram los conocidos ‘me gusta’.<\/p>\n
En una entrevista, explicaba que \u201csi tuvi\u00e9ramos una conversaci\u00f3n real con m\u00e1s gente en una sala de forma presencial y los comentarios de cada uno se midieran por ‘me gustas’, como proponen las plataformas, seguramente quien no recibiera ninguno acabar\u00eda sinti\u00e9ndose molesto. Eso es lo que fomenta, aunque sea en otra forma, el sistema actual de las redes sociales\u201d.<\/p>\n
Sus experimentos han sido premiados y citados en numerosas publicaciones, adelant\u00e1ndose varios a\u00f1os a la tendencia actual que busca FACEBOOK por una \u201cconversaci\u00f3n m\u00e1s sana\u201d.<\/p>\n
Hablemos de m\u00e9tricas: c\u00f3mo afecta no ver los ‘me gusta’<\/p>\n
Pero al hablar de esto, seguramente queda escondido un aspecto importante. Ni Facebook ni Instagram han eliminado la posibilidad de que cada usuario siga viendo sus m\u00e9tricas propias. Es decir, solo se han eliminado en los experimentos las de los otros perfiles.<\/p>\n
Esto tiene un papel fundamental para mantener el actual negocio ligado al marketing de influencers, muy pegado a los niveles de interacci\u00f3n. A fin de cuentas, qui\u00e9n querr\u00eda promocionar un anuncio en Instagram si no va a tener un acceso al impacto que ha tenido.<\/p>\n
Por el momento, con los experimentos llevados a cabo solo en algunos pa\u00edses, es complicado saber c\u00f3mo afecta la eliminaci\u00f3n de las reacciones, pero firmas de an\u00e1lisis como HypeAuditor han recabado los primeros datos.<\/p>\n
Seg\u00fan an\u00e1lisis que han publicado tomando cuentas que ten\u00edan un alto porcentaje de seguidores en los pa\u00edses donde se hab\u00edan eliminado los ‘likes’ en Instagram, la tendencia que se marca es que el n\u00famero de reacciones tiende a la baja. Especialmente lo han hecho en Australia y Brasil, con ca\u00eddas que van de un 28 a un 13%. La excepci\u00f3n es Jap\u00f3n, y en menor medida Reino Unido, donde han subido ligeramente.<\/p>\n
No es f\u00e1cil saber qu\u00e9 implicaciones tiene esto, pero parece claro que, al menos por lo que sabemos hasta ahora, no ver el n\u00famero de interacciones nos empuja menos a dejar un coraz\u00f3n en una foto. Quiz\u00e1 porque esa presi\u00f3n de la comunidad y las grandes cifras tienden a la baja.<\/p>\n
Por \u00faltimo, otro de los apuntes que han lanzado en estas \u00faltimas semanas los analistas, y en concreto en lo referente a la eliminaci\u00f3n de los ‘me gusta’ que tambi\u00e9n ha adoptado Facebook, es algo m\u00e1s perversa: la red social original de Mark Zuckerberg podr\u00eda haber hecho esto para que no fuera tan evidente c\u00f3mo el n\u00famero total de reacciones en toda la red social ha descendido, algo que es evidente para cualquiera que gestione una p\u00e1gina de Facebook -donde el alcance ha descendido de forma palpable con los \u00faltimos cambios algor\u00edtmicos-, pero que es imposible de comparar con el pasado porque Facebook nunca ha compartido una estad\u00edstica s\u00f3lida sobre esto.<\/p>\n
En otras palabras, a Facebook le convendr\u00eda tambi\u00e9n eliminar estas marcas visibles para esconder de mejor forma que, si bien a\u00fan sigue siendo la red social con m\u00e1s usuarios, estos cada vez son menos activos y menos j\u00f3venes.<\/p>\n