Bambukos, bar ubicado en la Avenida Ju\u00e1rez de la capital poblana, cobra la propina sin previo aviso al cliente, la que tampoco consigna en el recibo de consumo, si alguien se queja, los meseros toman una actitud grosera e impiden que abandonen el lugar<\/p>\n
Bambukos, bar ubicado en la Avenida Ju\u00e1rez de la capital poblana, cobra la propina sin previo aviso al cliente, la que tampoco consigna en el recibo de consumo, si alguien se queja, los meseros toman una actitud grosera e impiden que abandonen el lugar.<\/p>\n
Esta queja lleg\u00f3 hasta la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco), delegaci\u00f3n Puebla, y es una de las m\u00e1s de 40 que la instancia tiene registradas en el primer semestre de 2019 por anomal\u00edas en el servicio de bares, restaurantes y centros nocturnos.<\/p>\n
El abuso por el cobro de propinas es la constante, pues se hace referencia en ocho de cada 10 de las quejas (79.5%) que los consumidores hacen llegar a trav\u00e9s de correos electr\u00f3nicos, llamadas telef\u00f3nicas, de forma presencial o por redes sociales a la cuenta de la Profeco.<\/p>\n
En las denuncias se observa c\u00f3mo los clientes defienden que el pago por el servicio no es obligatorio, pero en diferentes establecimientos no es respetado, cobrando hasta el 30% de propina en algunos casos. Incluso con la intimidaci\u00f3n del personal si es que los clientes se niegan a pagarlo.<\/p>\n
\u201cExige un 30% de servicio y no es sugerido, te obligan, y si no te dicen que mejor te vayas. Iba con amigos y no nos qued\u00f3 de otra, pagamos y aun no nos termin\u00e1bamos lo que hab\u00edamos pedido y nos corrieron de la mesa (\u2026) Esto sucedi\u00f3 el pasado s\u00e1bado 13 de abril\u201d, se lee en la denuncia con folio 0008010-2019.<\/p>\n
Entre enero y junio de 2019, la Profeco en Puebla ha recibido poco m\u00e1s de 200 denuncias, el 20% corresponden a bares, restaurantes y centros nocturnos, seg\u00fan el reporte que se puede encontrar a trav\u00e9s de la plataforma nacional de transparencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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