Cuando parec\u00eda que estaba en buen camino por recuperar la confianza de sus usuarios, nuevamente Samsung est\u00e1 en la silla caliente por el supuesto incendio de uno de sus tel\u00e9fonos. La compa\u00f1\u00eda enfrenta una demanda legal establecida por una usuaria que afirma que su tel\u00e9fono Galaxy Note 9 se incend\u00edo dentro de su bolso.<\/p>\n
Cuando parec\u00eda que estaba en buen camino por recuperar la confianza de sus usuarios, nuevamente Samsung est\u00e1 en la silla caliente por el supuesto incendio de uno de sus tel\u00e9fonos. La compa\u00f1\u00eda enfrenta una demanda legal establecida por una usuaria que afirma que su tel\u00e9fono Galaxy Note 9 se incend\u00edo dentro de su bolso.<\/p>\n
La mujer afirma que que el dispositivo se puso \u201cextremadamente caliente\u201d antes de incendiarse y emitir \u201cuna gran cantidad de humo denso\u201d. El incidente tuvo lugar dentro de un ascensor, haciendo la situaci\u00f3n considerablemente m\u00e1s aterradora, seg\u00fan una historia publicada por The New York Post.<\/p>\n
Las bater\u00edas dentro de los tel\u00e9fonos son complejas y, especialmente cuando son tratadas mal, pueden presentar peligros de incendio, pero las explosiones son muy raras. Sin embargo, debido a que el tel\u00e9fono en cuesti\u00f3n es un dispositivo de la linea de Samsung Galaxy Note, es probable que mucha m\u00e1s gente preste atenci\u00f3n al incidente.<\/p>\n
La raz\u00f3n, en caso de que no lo sepas, es que el Galaxy Note 7 sufri\u00f3 un defecto de fabricaci\u00f3n que provoc\u00f3 que algunas unidades se incendiaran. El dispositivo finalmente fue retirado del mercado, lo que potencialmente le cost\u00f3 a Samsung un bill\u00f3n de d\u00f3lares (mil millones) de p\u00e9rdidas en el proceso.<\/p>\n
Tras una amplia revisi\u00f3n de sus pr\u00e1cticas de seguridad, controles de ingenier\u00eda y procesos de fabricaci\u00f3n, el Galaxy Note 8 fue lanzado m\u00e1s adelante, seguido por el Galaxy Note 9 en agosto de este a\u00f1o. Tambi\u00e9n el Galaxy S8 y S8+ fueron lanzados en el 2017 y en ese momento, Digital Trends fue invitado a la planta de fabricaci\u00f3n de estos dispositivos, donde pudimos ver de primera mano c\u00f3mo la empresa iba a asegurarse de que este inconveniente tan desafortunado nunca m\u00e1s sucediera.<\/p>\n
La propietaria del tel\u00e9fono Note 9 que se quem\u00f3, nombrada como Diane Chung por el New York Post, describe el p\u00e1nico en el ascensor cuando el tel\u00e9fono comenz\u00f3 a incendiarse, y aparentemente ha entablado una demanda en el Tribunal Supremo del condado de Queens en Nueva York pidiendo da\u00f1os y perjuicios, adem\u00e1s de exigir que el Galaxy Note 9 sea retirado de la venta al p\u00fablico. Ella afirma que Samsung deber\u00eda haber tenido conocimiento de los defectos que hicieron que el tel\u00e9fono sea una nueva amenaza para la seguridad de sus usuarios. Los detalles sobre el dispositivo y el estado de la bater\u00eda no se conocen.<\/p>\n
Samsung actualiz\u00f3 considerablemente la bater\u00eda del Galaxy Note 9 con respecto a versiones anteriores. Tiene una gran bater\u00eda de 4,000 mAh dentro de un cuerpo que es casi id\u00e9ntico en tama\u00f1o al Galaxy Note 8, que conten\u00eda una celda con una capacidad de 3,300 mAh. El problem\u00e1tico Galaxy Note 7 ten\u00eda una bater\u00eda de 3,500mAh de capacidad, y el Note 7 FE revisado, vendido solo en algunos mercados como un dispositivo reacondicionado, ten\u00eda una celda de 3,300mAh.<\/p>\n
Samsung respondi\u00f3 diciendo que no ha recibido ning\u00fan otro informe de que los tel\u00e9fonos Galaxy Note 9 se incendien, y que actualmente est\u00e1 investigando el incidente. Si tienes un Galaxy Note 9, no hay evidencia de que debas preocuparte, aunque siempre -al igual que con cualquier tel\u00e9fono- es recomendable usar el cable y el cargador suministrados por la compa\u00f1\u00eda fabricadora original para recargar la bater\u00eda.<\/p>\n
Fuente: https:\/\/es.digitaltrends.com\/celular\/samsung-galaxy-note-9-incendio\/<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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