{"id":179381,"date":"2018-08-31T01:07:00","date_gmt":"2018-08-31T01:07:00","guid":{"rendered":"legacy-k2-2017-72178"},"modified":"2018-08-31T01:07:00","modified_gmt":"2018-08-31T01:07:00","slug":"manual-para-controlar-a-los-trolls-sin-caer-en-sus-redes-k2-72178","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/2018\/actualidad\/manual-para-controlar-a-los-trolls-sin-caer-en-sus-redes-k2-72178\/179381\/","title":{"rendered":"Manual para controlar a los &#8220;trolls&#8221; sin caer en sus redes"},"content":{"rendered":"<p>Un estudio del Pew Research Center detallaba que un 40% de los estadounidenses hab\u00eda sido acosado en alg\u00fan momento a trav\u00e9s de internet<\/p>\n<p>Existe un mundo, conocido por casi todos, llamado Internet en el que habitan unos seres para nada amigables. Los trolls, que as\u00ed se llaman, se esconden en el anonimato, en comentarios ofensivos y en actitudes molestas. Algunos intentar\u00e1n aparentar lo contrario bajo una supuesta educaci\u00f3n exquisita. No te dejes enga\u00f1ar por ellos. A estos se les conoce como sealions (leones marinos en castellano) y abrasan a preguntas, en principio inocentes, a sus v\u00edctimas. Independientemente del nombre que adopten, su fin no es otro que arruinar a diario la convivencia en internet con una respuesta en Facebook o Twitter. Extienden sus redes para atraparte en ellas. Lo mejor, aprender a gestionar sus ataques.<\/p>\n<p>Un estudio del Pew Research Center detallaba que un 40% de los estadounidenses hab\u00eda sido acosado en alg\u00fan momento a trav\u00e9s de internet. La barra libre en que se ha transformado una parte de la red permite que los trollspersistan en sacar de sus casillas a quien se les antoje. La primera lecci\u00f3n para lidiar con estos seres t\u00f3xicos parece sencilla: mant\u00e9n la calma. En otras palabras, no los alimentes. Como explica Manuel \u00c1lvarez, director digital de Havas Media, las redes sociales disponen de unos entornos tan abiertos que su presencia es muy recurrente. \u201cEl problema es que sus comentarios y ataques pueden afectar personal y empresarialmente. Se trata de un tema que afecta a todos los entornos, como blogs, emails y noticias\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n<p>Para no dejarnos llevar por la ira del momento, establecer un protocolo de actuaci\u00f3n tambi\u00e9n puede ayudar a contenerlos. Lo primero ser\u00eda identificar el ataque que estamos recibiendo para valorar c\u00f3mo actuar. \u201cSi lo que nos dicen tiene una respuesta clara y objetiva, pues la damos sin titubear\u201d, sostiene \u00c1lvarez. Como los trolls la mayor\u00eda de veces no atienden a razones, menos a\u00fan si son sealions, el planteamiento ha de cambiar. Lo ideal, no interactuar con ellos. Si nos parece imposible, la mejor soluci\u00f3n pasar\u00eda por emplear su misma aparente educaci\u00f3n para redirigirlos a una fuente solvente del tema que preguntan \u2013como un par de enlaces externos sobre nuevas historias que los aleje de nosotros\u2013.<\/p>\n<p>Como todo mundo, por muy virtual que sea, hay partes interesadas en que estas amenazas no se vayan de control. El propio sector de las redes sociales est\u00e1 incorporando medidas, como filtros, para levantar diques de contenci\u00f3n capaces de excluir actitudes inapropiadas. \u201cLa tecnolog\u00eda est\u00e1 avanzando muy r\u00e1pido, como la inteligencia artificial, y detecta estos ataques autom\u00e1ticamente\u201d, apunta \u00c1lvarez. Por ejemplo, Google puso en marcha el a\u00f1o pasado Perspective, una herramienta basada en esta t\u00e9cnica capaz de identificar comentarios t\u00f3xicos en las noticias. El objetivo, revisarlos y excluirlos de la conversaci\u00f3n. \u201cHay much\u00edsima gente que se marcha de las publicaciones porque otros insultan y faltan al respeto\u201d, afirm\u00f3 Jared Cohen, fundador del proyecto.<\/p>\n<p><strong>TROLEADO POR BOTS<\/strong><\/p>\n<p>La ventaja del anonimato para los trolls es que pueden esconderse donde quieran, incluso en bots. Este programa inform\u00e1tico, muy de moda y que replica una tarea repetitiva a trav\u00e9s de internet, puede encargarse de arruinar nuestro d\u00eda. Un claro ejemplo es el caso del diputado brit\u00e1nico Tom Watson, a quien lo convirtieron en tendencia en Twitter con un hashtag que ped\u00eda su dimisi\u00f3n por unas declaraciones pol\u00e9micas sobre el antisemitismo. \u201cTenemos que medir cu\u00e1ntos trolls tenemos e identificarlos claramente. El esc\u00e1ndalo mayor para muchas empresas viene de los altos cargos, que ni siquiera los conocen. Con una explicaci\u00f3n sencilla, combatirlos es mucho m\u00e1s sencillo\u201d, sugiere el director digital de Havas Media.<\/p>\n<p>Una de las posibilidades m\u00e1s originales para combatir esta lacra de internet, aunque con mayores riesgos, es apostar por el humor como herramienta antitrolls. \u201cContestar con iron\u00eda a lo que nos est\u00e1n escribiendo puede desactivar los ataques. Es interesante valorar esta opci\u00f3n para desarmarlos\u201d, indica \u00c1lvarez. No existen f\u00f3rmulas m\u00e1gicas que los espanten porque, en muchas ocasiones, su \u00e1nimo no va m\u00e1s lejos de generar pol\u00e9mica para divertirse. Su tenacidad parece a prueba de cualquier ant\u00eddoto. Por esta raz\u00f3n, como recuerda John Synnott, doctor de psicolog\u00eda forense en la Universidad de Huddersfield, debemos olvidarnos de intentar cambiar la mentalidad de los trolls. \u201cNo obtendremos ning\u00fan beneficio de ello. No hay razones que valgan cuando ya han tomado la decisi\u00f3n de fastidiarte\u201d, determina.<\/p>\n<p>Lo ideal ser\u00eda que la buena convivencia imperara en este mundo poco amigable en m\u00faltiples ocasiones. Si el troleo se volviera realmente insoportable, denunciar tambi\u00e9n est\u00e1 al alcance de nuestra mano. En lo que coinciden los expertos es que no hay nada peor que atacarlos con su misma moneda. Los m\u00e1s optimistas llegan a apuntar que, como si del darwinismo se tratara, la propia evoluci\u00f3n de la red lograr\u00e1 que pierda fuerza poco a poco. Por el momento, mantienen su misi\u00f3n de revolotear por todo internet para molestar a cuantos m\u00e1s usuarios mejor. Si esto cambia en alg\u00fan momento y los trolls deciden abandonar internet, parece que los consejos contra los malos seguir\u00e1n vigentes. Tal y como concluye \u00c1lvarez, probablemente surgir\u00e1 otra cosa que se ponga un disfraz similar.<\/p>\n<p>Fuente: el pais.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un estudio del Pew Research Center detallaba que un 40% de los estadounidenses hab\u00eda sido acosado en alg\u00fan momento a trav\u00e9s de internet Existe un mundo, conocido por casi todos, llamado Internet en el que habitan unos seres para nada amigables. Los trolls, que as\u00ed se llaman, se esconden en el anonimato, en comentarios ofensivos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":203508,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"newspack_featured_image_position":"","newspack_post_subtitle":"","newspack_article_summary_title":"Overview:","newspack_article_summary":"","newspack_hide_updated_date":false,"newspack_show_updated_date":false,"footnotes":""},"categories":[73],"tags":[],"class_list":["post-179381","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/179381","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=179381"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/179381\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/203508"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=179381"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=179381"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=179381"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}