Al ser un error del sistema los mismos bancos tienen claro que no se puede atribuir ning\u00fan recargo por retraso a sus clientes<\/p>\n
Ante la falla en el Sistema de Pagos Electr\u00f3nicos Interbancarios (SPEI) del Banco de M\u00e9xico que ha afectado las transferencias electr\u00f3nicas entre bancos desde el viernes pasado, en caso de haberte retrasado en un pago de tu tarjeta, hipoteca o alg\u00fan otro cr\u00e9dito, no te preocupes, no se te cobrar\u00e1 ning\u00fan recargo.<\/p>\n
“Quienes no hayan pasado sus pagos o tuvieran una obligaci\u00f3n en tarjeta de cr\u00e9dito, hipotecario que no se haya dado por esta situaci\u00f3n, no es imputable al usuario. Los bancos lo tienen muy claro, entonces lo que se busca es no trasladar ning\u00fan cobro extra o cobro de gasto de cobranza o pago tard\u00edo a los usuarios”, dijo el presidente de la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef), Mario Di Costanzo.<\/p>\n
El funcionario explic\u00f3 que al ser una falla del sistema los mismos bancos tienen claro que no se puede atribuir ning\u00fan recargo por retraso a sus clientes.<\/p>\n
“Los mismos bancos van a atender esta situaci\u00f3n y si no lo hacen ya entraremos nosotros. Es f\u00e1cil identificar las fechas y la pr\u00f3xima semana todav\u00eda estar\u00e1 lento el servicio”, dijo Di Costanzo.<\/p>\n
Fuentes consultadas por El Universal destacaron que se detectaron incidencias graves en dos proveedores del servicio de SPEI y se espera que Banco de M\u00e9xico emita en breve un comunicado explicando la situaci\u00f3n de la operaci\u00f3n, aunque trascendi\u00f3 un posible hackeo.<\/p>\n
Por el momento, la mayor\u00eda de los bancos est\u00e1n utilizando servicios alternos de emergencia para mantener las transferencias; sin embargo varios pagos de n\u00f3mina y otros servicios han presentado retrasos, As\u00ed, se espera que por varios d\u00edas haya problemas en el servicio de SPEI.\u00a0 <\/span><\/p>\n Medidas adicionales<\/strong><\/p>\n Ante los incidentes operativos registrados en tres bancos participantes del Sistema de Pagos Electr\u00f3nicos Interbancarios (SPEI), que son Banorte, BBVA Bancomer y Citibanamex, autoridades financieras podr\u00edan implementar medidas adicionales para evitar afectaciones en el servicio, las cuales incluir\u00edan la ampliaci\u00f3n de horarios de cierre de la operaci\u00f3n del d\u00eda.<\/p>\n El Banco de M\u00e9xico (Banxico), la Secretar\u00eda de Hacienda y Cr\u00e9dito P\u00fablico (SHCP) y la Comisi\u00f3n Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) reiteraron al p\u00fablico que a la fecha no hay indicios de que se hayan afectado recursos de los clientes en ninguna de las instituciones participantes en el SPEI, ni la salud financiera de las mismas.<\/p>\n Adem\u00e1s, las transferencias electr\u00f3nicas procesadas a trav\u00e9s del SPEI, as\u00ed como a trav\u00e9s del resto de los sistemas de pagos a cargo del banco central, son un medio seguro para realizar pagos, sostuvieron<\/p>\n De acuerdo con un comunicado conjunto, el Banxico y la CNBV monitorean de cerca la operaci\u00f3n de todos los participantes, con el objetivo de estar en posibilidad de implementar oportunamente medidas adicionales para evitar afectaciones en el servicio que dan las instituciones financieras participantes en el SPEI a sus clientes.<\/p>\n \u201cEstas medidas pueden incluir, entre otras, la ampliaci\u00f3n de horarios de cierre de la operaci\u00f3n del d\u00eda\u201d, anticiparon las autoridades financieras.<\/p>\n Afirmaron que la infraestructura del SPEI ha mantenido su operaci\u00f3n de manera normal y en ning\u00fan momento ha estado en riesgo, tras las afectaciones en el servicio de transferencias electr\u00f3nicas de algunos participantes de este sistema de pagos, como se dio a conocer el pasado viernes.<\/p>\n <\/p>\n Fuentes: EL UNIVERSAL y EXC\u00c9LSIOR<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Al ser un error del sistema los mismos bancos tienen claro que no se puede atribuir ning\u00fan recargo por retraso a sus clientes Ante la falla en el Sistema de Pagos Electr\u00f3nicos Interbancarios (SPEI) del Banco de M\u00e9xico que ha afectado las transferencias electr\u00f3nicas entre bancos desde el viernes pasado, en caso de haberte retrasado […]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":208544,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"newspack_featured_image_position":"","newspack_post_subtitle":"","newspack_article_summary_title":"Overview:","newspack_article_summary":"","newspack_hide_updated_date":false,"newspack_show_updated_date":false,"footnotes":""},"categories":[86],"tags":[],"class_list":["post-184236","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/184236","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=184236"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/184236\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/208544"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=184236"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=184236"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=184236"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}