Algunas veces, al pagar con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito no solicitan que el usuario firme su voucher, pero \u00bfpor qu\u00e9?<\/p>\n
Algunas veces, al pagar con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito no solicitan que el usuario firme su voucher, pero \u00bfpor qu\u00e9?<\/p>\n
Algunas transacciones no requieren de su firma dado que son parte del Servicio de Pagos R\u00e1pidos (Quick Payment Service), cuyo objetivo es agilizar las transacciones en los comercios, explica la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).<\/p>\n
En su publicaci\u00f3n mensual \u201cProteja su Dinero\u201d, la dependencia refiere que si una compra no excede 250 pesos, el tarjetahabiente autom\u00e1ticamente se vuelve acreedor al servicio de pagos r\u00e1pidos y, por lo tanto, el cajero del comercio no le pedir\u00e1 que firme el voucher.<\/p>\n
\u201cEl servicio opera para tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito de cualquier banco, sin importar que sean Visa o MasterCard. Es exclusivo para restaurantes de comida r\u00e1pida, cines, teatros, estacionamientos, m\u00e1quinas expendedoras, farmacias y gasolineras\u201d, indica. No obstante, la comisi\u00f3n recuerda que aunque no soliciten su firma, le deben entregar un voucher o comprobante, el cual debe contener la oraci\u00f3n \u201cAutorizado sin firma\u201d.<\/p>\n
Asimismo, se recuerda que no todos los comercios hacen uso de este servicio, por lo que algunos podr\u00edan solicitar su firma sin importar que la compra sea menor a 250 pesos.<\/p>\n
\u201cEs importante que sepa que se estableci\u00f3 este monto para disminuir el riesgo de que alguien haga un mal uso de su tarjeta, ya que bajo este esquema, las instituciones financieras asumen los costos en caso de que su tarjeta de cr\u00e9dito caiga en malas manos\u201d, agrega, citando informaci\u00f3n del Banco de M\u00e9xico.<\/p>\n
Si no reconoce un cargo, la Condusef exhorta a que presente su queja ante la instituci\u00f3n financiera correspondiente para que puedan aclarar su situaci\u00f3n. En caso de no recibir respuesta o que \u00e9sta sea desfavorable, se recomienda acudir a la autoridad.<\/p>\n
\u201cRecuerde que en caso de no estar de acuerdo con alg\u00fan movimiento que aparezca en su estado de cuenta, tiene 90 d\u00edas naturales a partir de la fecha de corte o, en su caso, del d\u00eda en que realiz\u00f3 el cargo\u201d, refiri\u00f3 la dependencia.<\/p>\n
Por otra parte, la Condusef record\u00f3 la importancia de los vouchers, ya que ayudan a llevar el control de las compras que realiza.<\/p>\n
\u201cEs un documento que le sirve en el momento de realizar una aclaraci\u00f3n ante el comercio o Banco. Tambi\u00e9n le facilita el proceso al momento de hacer v\u00e1lida la garant\u00eda del producto que adquiri\u00f3\u201d, agrega, por lo que en caso de realizar una devoluci\u00f3n, ya sea por otro producto o dinero, es necesario presentarlo.<\/p>\n
Adem\u00e1s, los vouchers sirven para verificar el valor de la compra, en caso de tener que demostrar su costo, ya sea por p\u00e9rdida, robo o inclusive para que el seguro cubra el importe \u00edntegro.<\/p>\n
Para verificar el voucher que recibimos se debe comenzar por la parte de arriba, la cual se suele utilizar para imprimir el logotipo del comercio y la informaci\u00f3n fiscal del mismo como direcci\u00f3n, nombre, tel\u00e9fono, etc\u00e9tera.<\/p>\n
Adem\u00e1s, en el cuello, que se sit\u00faa justo a continuaci\u00f3n de la cabecera, se imprime el formato de los datos como: los art\u00edculos, la cantidad, descripci\u00f3n, c\u00f3digo de art\u00edculo, costo, entre otros, y contiene el detalle de la venta realizada; art\u00edculo, cantidad, precio unitario y subtotal.<\/p>\n
La parte final est\u00e1 conformada por la cantidad antes del total, la l\u00ednea de total; en ella se imprime el importe de la venta en un tipo de letra grande y la cantidad despu\u00e9s del total; en esta \u00faltima normalmente se indican diversos datos de inter\u00e9s como el agente que ha atendido esa venta, fecha, hora, datos de la terminal punto de venta, etc\u00e9tera.<\/p>\n
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