La Presidenta del Patronato del Sistema Estatal DIF, Dinorah L\u00f3pez de Gali, obtuvo por parte de la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Normalizaci\u00f3n, el certificado ISO 9001:2015 por otorgar \u00a0servicios de calidad en el Centro de Gerontolog\u00eda \u201cCasa del Abue\u201d<\/p>\n
La Presidenta del Patronato del Sistema Estatal DIF, Dinorah L\u00f3pez de Gali, obtuvo por parte de la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Normalizaci\u00f3n, el certificado ISO 9001:2015 por otorgar \u00a0servicios de calidad en el Centro de Gerontolog\u00eda \u201cCasa del Abue\u201d.<\/p>\n
La titular del organismo destac\u00f3 la importancia de brindar una atenci\u00f3n c\u00e1lida y oportuna a los beneficiarios a fin de garantizar su acceso a los programas y servicios que opera esta instituci\u00f3n y con ello, contribuir al bienestar de la poblaci\u00f3n.<\/p>\n
\u201cEjemplo de ello es esta Casa del Abue donde seguimos impulsando los procesos de mejora continua para que ustedes se sientan como en su propio hogar\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n
Explic\u00f3 que en este espacio se reciben diariamente alrededor de 800 personas, a quienes se les ofrecen: atenci\u00f3n m\u00e9dica, orientaci\u00f3n psicol\u00f3gica y jur\u00eddica, actividades deportivas y culturales y 68 talleres ocupacionales y de emprendimiento como computaci\u00f3n, ingl\u00e9s, carpinter\u00eda, pintura y manualidades.<\/p>\n
Agradeci\u00f3 a la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Normalizaci\u00f3n el otorgamiento de dicho nombramiento con el que se transit\u00f3 de la norma ISO 9001:2008 a la ISO 9001:2015, as\u00ed como a Landy Jalil S\u00e1nchez, responsable del Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad y a los trabajadores de Casa del Abue por lograr este avance.<\/p>\n
Nelly M\u00e1rquez Anaya, gerente de calidad de la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Normalizaci\u00f3n, explic\u00f3 que la entrega de este certificado conlleva una evaluaci\u00f3n rigurosa sobre la atenci\u00f3n que se proporciona a las personas adultas mayores.<\/p>\n
\u201cNo se conforman con seguir los procesos sino que adem\u00e1s han innovado, creando mejores alternativas para proporcionarles m\u00e1s beneficios a los usuarios\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n
Selenita M\u00e9ndez Olgu\u00edn, directora de Ecolog\u00eda de la Salud, dijo que este reconocimiento es el producto del trabajo realizado por el personal de este organismo, el cual se enfoca en proporcionar servicios de calidad y con calidez a los poblanos.<\/p>\n
Al acto protocolario asistieron Mar\u00eda Elena Solano, directora de la Casa del Jubilado de la BUAP; Raquel Fern\u00e1ndez Mu\u00f1oz, coordinadora de los Voluntariados Estatales; Carmina Fern\u00e1ndez, coordinadora del programa Beca un Ni\u00f1o Ind\u00edgena; Claudia Flores Zapata, directora de Delegaciones; Maricruz R\u00edos Beltr\u00e1n, coordinadora del Centro de Gerontolog\u00eda Casa del Abue y Jes\u00fas Ponce Mart\u00ednez, jefe del Departamento del Adulto Mayor del SEDIF.<\/p>\n
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