Un ejemplo de esto es la sofom Crece con Nosotros, de la cual se report\u00f3 el 14 de septiembre que daba cr\u00e9ditos con pr\u00e1cticas irregulares<\/p>\n
Los defraudadores tuvieron un a\u00f1o muy activo. Seg\u00fan cifras de la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) hubo 3.3 millones de reclamaciones por posible fraude tan s\u00f3lo en el primer semestre del 2017, lo que supuso un aumento de 25% en comparaci\u00f3n con el mismo periodo del 2016.<\/p>\n
Los fraudes financieros en ocasiones vienen desde el interior de una empresa ya regulada. Un ejemplo de esto es la sofom Crece con Nosotros, de la cual se report\u00f3 el 14 de septiembre que daba cr\u00e9ditos con pr\u00e1cticas irregulares, ya que solicitaba a sus usuarios una p\u00f3liza de fianza \u2014que era equivalente a 10% del monto solicitado\u2014 como condici\u00f3n para obtener el pr\u00e9stamo y sin rembolso, por lo que la autoridad vio esta pr\u00e1ctica como una propia de los cr\u00e9ditos milagro.<\/p>\n
Sin embargo, la mayor\u00eda de los fraudes son originados por personas ajenas a bancos y empresas que solicitan datos o recursos a nombre de ellas, con el objetivo de suplantar la identidad de un cliente (pr\u00e1ctica conocida como phishing), o bien, para hacerse de recursos bajo el concepto de un adelanto o comisi\u00f3n.<\/p>\n
Durante el 2017 la Condusef emiti\u00f3 cinco alertas de la estafa, en las cuales los defraudadores se hicieron pasar por personal de HSBC, Citibanamex, Santander, Scotiabank e incluso de la empresa Apple para obtener datos de los usuarios v\u00eda correo electr\u00f3nico o en l\u00ednea.<\/p>\n
Una variante de este enga\u00f1o en el cual los defraudadores se comunican con las v\u00edctimas v\u00eda telef\u00f3nica, llamada vishing, tambi\u00e9n origin\u00f3 cinco distintas alertas a lo largo del 2017: en tres casos se hicieron pasar por personal de BBVA Bancomer y en dos m\u00e1s por trabajadores de HSBC M\u00e9xico.<\/p>\n
Ante estas pr\u00e1cticas, la Condusef recomienda que no responda los mensajes de alg\u00fan correo sospechoso o provenientes de remitentes desconocidos y que se abstenga de ingresar sus contrase\u00f1as \u2014sobre todo bancarias\u2014 a alg\u00fan sitio que le haya llegado por correo electr\u00f3nico, chat o mensaje de texto.<\/p>\n
Asimismo, evite proporcionar su informaci\u00f3n financiera por cualquier medio, y en caso de dudas llame directamente a la instituci\u00f3n bancaria.<\/p>\n
Tome en cuenta que ni las entidades financieras, ni los operadores de tarjetas como Visa o MasterCard solicitan datos personales a sus clientes o la verificaci\u00f3n de cuentas mediante correo electr\u00f3nico, mensaje de texto o v\u00eda telef\u00f3nica, a menos que el usuario contacte primero a la instituci\u00f3n financiera.<\/p>\n
JUBILADOS Y DEUDORES TAMBI\u00c9N SON UN BLANCO<\/strong><\/p>\n A pesar de que la mayor\u00eda de las alertas de fraude este a\u00f1o se relacionaron con instituciones bancarias, hubo casos donde las estafas tambi\u00e9n se quisieron aplicar a jubilados y deudores.<\/p>\n El 24 de enero la autoridad advirti\u00f3 sobre una forma de enga\u00f1o en donde supuestos gestores se aprovechan de adultos mayores que desean retirar sus recursos del SAR 92, con la intenci\u00f3n de obtener un beneficio econ\u00f3mico.<\/p>\n Por ello, la Condusef record\u00f3 que el tr\u00e1mite para obtener los recursos del SAR 92 es gratuito, y s\u00f3lo se requiere estar registrado en una administradora de fondos para el retiro (afore), haber cotizado al IMSS entre mayo de 1992 y junio de 1997, o al ISSSTE entre mayo de 1992 y diciembre del 2007, y contar con un Expediente de Identificaci\u00f3n del Trabajador actualizado que ser\u00e1 generado por la afore con informaci\u00f3n del trabajador, su identificaci\u00f3n oficial y su comprobante de domicilio.<\/p>\n De manera similar, el 24 Y 26 de julio de este a\u00f1o se alert\u00f3 sobre un grupo de personas que se anunciaba en las redes sociales y p\u00e1ginas web ofreciendo \u201cborrar de Bur\u00f3\u201d a las personas, para lo cual se ped\u00eda un anticipo v\u00eda transferencia bancaria.<\/p>\n Las p\u00e1ginas que la autoridad detect\u00f3 fueron: sindeudas.mx, libere.mx\/limpiar-buro-de-credito, facebook.com\/LimpiaTuBuro, limpiatuburo.com.ourssite.com\/ y libresindeudas.com\/creditos\/buro-de-credito.<\/p>\n \u201cCabe precisar que el art\u00edculo 23\u00b0 de la Ley para Regular las Sociedades de Informaci\u00f3n Crediticia se\u00f1ala que las sociedades est\u00e1n obligadas a conservar los historiales crediticios correspondientes a cualquier persona f\u00edsica o moral, durante un plazo de 72 meses, o bien, dependiendo del monto de su adeudo\u201d, record\u00f3 la autoridad.<\/p>\n Por lo tanto, agreg\u00f3, \u201ces imposible y falso que el historial crediticio de un usuario sea borrado entre 10 y 24 horas como lo prometen algunas de estas p\u00e1ginas falsas, aun cuando el cr\u00e9dito haya sido pagado\u201d.<\/p>\n Ante cualquier duda sobre alguna llamada o mensaje que le haya llegado por parte de una empresa de la cual sea cliente, comun\u00edquese directamente con ella y evite dar datos sensibles por cualquier medio.<\/p>\n <\/p>\n