El regateo es una actividad milenaria y no exclusiva de M\u00e9xico, aunque \u00e9ste es uno de los 10 primeros pa\u00edses en mundo en practicarla<\/p>\n
Si cada vez que vas a comprar algo dices frases como \u201c\u00bfcu\u00e1nto es lo menos?, ya para llev\u00e1rmelo\u201d y \u201cle voy a comprar m\u00e1s, \u00a1h\u00e1game un descuentito!\u201d, ya sabes lo que es el regateo. Conseguir descuentos u ofertas a trav\u00e9s de la negociaci\u00f3n informal permite darle un respiro a tu bolsillo.<\/p>\n
El regateo es una actividad milenaria y no exclusiva de M\u00e9xico, aunque \u00e9ste es uno de los 10 primeros pa\u00edses en mundo en practicarla, seg\u00fan el estudio ‘El Arte del Regateo’, hecho por la empresa de cupones de descuento y promociones Picodi, a 1,700 personas en 44 pa\u00edses.<\/p>\n
Regatear es algo que no a todas las personas se les facilita, sobretodo porque se necesita ser emp\u00e1tico con el vendedor, identificar el momento justo para hacerlo y saber hasta cu\u00e1nto se est\u00e1 dispuesto a gastar en el producto que te gust\u00f3.<\/p>\n
\u201cUn buen negociador debe ser un interlocutor ideal: capaz de escuchar, asentir, no interrumpir, controlar el lenguaje corporal, tener confianza y tener su propio objetivo m\u00ednimo y m\u00e1ximo. Adem\u00e1s tener algunas habilidades interpersonales como la empat\u00eda, la soluci\u00f3n de conflictos y la autopresentaci\u00f3n\u201d, dice Nikolay Kashcheev, especialista del Departamento de Marketing y An\u00e1lisis de Picodi.<\/p>\n
Uno de los pasos para lograr un mejor precio antes de comenzar el regateo es comparar. \u201cAntes de llegar y proponer la reducci\u00f3n del precio vale la pena hacer un ejercicio de comparaci\u00f3n en negocio similares con productos similares como el que te interesa\u201d, recomienda Daniel Urias, experto en finanzas personales con 10 a\u00f1os de experiencia y creador del blog Cooltura Financiera.<\/p>\n
Para los mexicanos, seg\u00fan Picodi el regateo est\u00e1 presente con m\u00e1s frecuencia en los viajes de taxi y en el alquiler de vivienda. Sin embargo, encontrar ofertas o lograr descuentos no importa del giro del negocio sino de tener la oportunidad de hablar directamente con el due\u00f1o del local sin intermediarios. Es ah\u00ed donde est\u00e1 la oportunidad de encontrar un descuento.<\/p>\n
Las mejores ofertas tambi\u00e9n pueden encontrarse al comprar un auto nuevo en la agencia, present\u00e1ndole a tu agente una mejor oferta que encontraste en otra agencia y \u00e9l har\u00e1 lo posible porque no te vayas y compres ah\u00ed. O en una tienda departamental cuando el art\u00edculo que quieres es el \u00fanico que est\u00e1 en el piso de exhibici\u00f3n y ya no hay en almac\u00e9n, sugiere Daniel Urias. Tambi\u00e9n, dice el experto, puedes conseguir una reducci\u00f3n en la tasa de inter\u00e9s de tu tarjeta de cr\u00e9dito si mantienes un buen historial crediticio.<\/p>\n
Escucha a tu interlocutor<\/strong><\/p>\n Ariana Alfaro aprendi\u00f3 a regatear en la adolescencia. Le gustaba pasar las tardes en el mercado de artesan\u00edas de Coyoac\u00e1n y se hizo amiga de los locatarios. Entendi\u00f3 como fijaban sus precios y el margen de ganancia que ten\u00edan sus productos.<\/p>\n \u201cYo escuchaba las charlas de los empresarios y dec\u00edan que la gente se iba m\u00e1s contenta cuando le aplicaban un descuento, pero esta rebaja no ten\u00eda que afectar sus costos\u201d, comenta.<\/p>\n La estrategia de Alfaro para lograr un mejor precio es comprar por volumen y pedir un descuento. Adem\u00e1s, decirle al vendedor que ella les traer\u00e1 m\u00e1s clientes que les comprar\u00e1n tambi\u00e9n. De esta manera, Alfaro ha logrado conseguir productos gratis, que le regalan los locatarios.<\/p>\n Armando Ruiz, que aprendi\u00f3 a regatear viendo comprar a sus familiares, dice que \u00e9ste es un acto de responsabilidad social, no con todas las personas se puede hacer. \u201cSi el precio corresponde al valor del trabajo y calidad del producto, regatear se volver\u00eda un abuso\u201d, dice.<\/p>\n La estrategia que \u00e9l aplica es \u201cdejar reposar la negociaci\u00f3n\u201d, tardar 10 minutos en la pl\u00e1tica y si no cede el vendedor, soltar la \u00faltima oferta e irse. Cuando el cliente se retira, el vendedor puede aceptar dicha oferta o pensar mejor las cosas.<\/p>\n Es un juego de estira y afloja. “Cuando vuelves (casi al cerrar el negocio) y despu\u00e9s de haber ido a ver en otros lugares el mismo producto, das un amable ultimatum, dices que s\u00f3lo traes la cantidad de dinero que le hab\u00edas dicho y es muy probable que te lo venda”, explica.<\/p>\n Cuando se trata de negociar un buen acuerdo sobre casi cualquier cosa, hay m\u00faltiples variables a considerar: desde el valor real del art\u00edculo o servicio hasta la conexi\u00f3n emocional que t\u00fa o el vendedor pueda sentir hacia \u00e9l. Incluso las normas y pr\u00e1cticas culturales pueden entrar en juego a la hora de decidir lo que vale la pena regatear, detalla el estudio.<\/p>\n Entre los pa\u00edses m\u00e1s regateadores est\u00e1 Indonesia (66% de las personas encuestadas en ese pa\u00eds lo hacen) en primer lugar, le siguen India (61%), Filipinas (56%), Brasil (56%), Italia (55%), Francia (52%), Alemania (43%), Espa\u00f1a (43%), Australia (42%), Malasia (40%) y M\u00e9xico (39%).<\/p>\n Seg\u00fan el estudio, los hombres son quienes ‘disfrutan’ m\u00e1s regatear, en un 45% sobre un 37% de las mujeres. Pero son ellas quienes obtienen un mejor descuento de precios, del 18% en promedio, sobre 17% que consiguen los ellos.<\/p>\n \u201cEn algunos pa\u00edses es aconsejable negociar precios por tradici\u00f3n o conciencia colectiva. De acuerdo con nosotros, mientras m\u00e1s personas est\u00e1n conscientes de c\u00f3mo se determinan los precios de los bienes en diferentes lugares, m\u00e1s gente en el pa\u00eds negocia activamente y disfruta de este proceso\u201d, agrega Nikolay Kashcheev.<\/p>\n En esta relaci\u00f3n de negociaci\u00f3n informal hay que dejar dos cosas claras: Los vendedores siempre deben tener claro cu\u00e1l es el margen de ganancia para que no salgan perdiendo, porque muchas veces por vender algo terminan rebajando m\u00e1s de la cuenta las cosas y no cubren su costo de producci\u00f3n. Y, por su parte, los compradores deben tener claro cu\u00e1l es el presupuesto con el que cuentas para comprar, concluy\u00f3 Urias.<\/p>\n <\/p>\n