El Procurador Federal del Consumidor, Rogelio Cerda P\u00e9rez, dijo que en el tercer d\u00eda de El Buen Fin 2017 la Profeco ya rebas\u00f3 el 20% del monto recaudado en favor de los consumidores, en comparaci\u00f3n del a\u00f1o anterior<\/p>\n
El Procurador Federal del Consumidor, Rogelio Cerda P\u00e9rez, dijo que en el tercer d\u00eda de El Buen Fin 2017 la Profeco ya rebas\u00f3 el 20% del monto recaudado en favor de los consumidores, en comparaci\u00f3n del a\u00f1o anterior.<\/span><\/p>\n Durante un recorrido por Galer\u00edas Cuernavaca, en el que estuvo acompa\u00f1ado por Alejandro Uribe, Presidente de la C\u00e1mara Nacional de Comercio Turismo y Servicios (Canaco Servytur) en Morelos; Jorge Matar Vargas, Presidente de la C\u00e1mara Nacional de la Industria de la Transformaci\u00f3n (Canacintra) en la entidad, la Delegada de la Profeco en esta ciudad, Zaira Fabela Beltr\u00e1n y otros funcionarios de la instituci\u00f3n, el Procurador revis\u00f3 en las tiendas los descuentos y promociones ofertados al p\u00fablico y platic\u00f3 con los consumidores, a los que les recomend\u00f3 hacer compras inteligentes.<\/p>\n \u201cY lo dir\u00e9 por en\u00e9sima vez, no consuman en el comercio informal, el comercio informal no da facturas, no paga impuestos, no da garant\u00eda de nada (\u2026) el comercio formal ofrece todo lo que no ofrece el comercio informal y ah\u00ed tenemos posibilidades de que la Profeco haga valer sus derechos\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n Hasta este momento, en la S\u00e9ptima Edici\u00f3n de El Buen Fin, la Procuradur\u00eda ha otorgado 3,675 asesor\u00edas a los consumidores y ha conciliado 334 reclamaciones, lo que representa el 94% de conciliaci\u00f3n respecto a las quejas procedentes.<\/p>\n Las conciliaciones mencionadas han representado un monto recuperado de un mill\u00f3n 445 mil 640 pesos, es decir, m\u00e1s del 100% del monto que han reclamado los consumidores, lo cual es un 20% superior al 2016 y tan s\u00f3lo en el Tel\u00e9fono del Consumidor se ha superado el 50%.<\/p>\n Entre los principales motivos de queja se encuentra condicionar las ventas y no respetar las promociones y ofertas o los precios exhibidos. Los productos con m\u00e1s reclamos han sido pantallas, colchones, celulares y llantas.<\/p>\n En cuanto a las redes sociales, la Profeco ha atendido por este medio las quejas de 1,098 consumidores, las cuales han sido, principalmente, por publicidad enga\u00f1osa, no respeto a las promociones y descuentos falsos.<\/p>\n La Profeco seguir\u00e1 atendiendo a los consumidores en esta s\u00e9ptima edici\u00f3n de El Buen Fin en sus 177 m\u00f3dulos de atenci\u00f3n a nivel nacional, ubicados en centros comerciales y aeropuertos, y con sus 316 brigadas itinerantes.<\/p>\n Asimismo, pone a disposici\u00f3n de la poblaci\u00f3n los canales tradicionales para reportar cualquier irregularidad a trav\u00e9s del Tel\u00e9fono del Consumidor 55 68 87 22, en la Ciudad de M\u00e9xico y \u00e1rea metropolitana; el 01 800 468 8722, sin costo en el resto del pa\u00eds, y de las redes sociales oficiales en Twitter: @Profeco y en Facebook: ProfecoOficial, que estos cuatro d\u00edas est\u00e1n atendiendo de 9:00 de la ma\u00f1ana a 9:00 de la noche.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El Procurador Federal del Consumidor, Rogelio Cerda P\u00e9rez, dijo que en el tercer d\u00eda de El Buen Fin 2017 la Profeco ya rebas\u00f3 el 20% del monto recaudado en favor de los consumidores, en comparaci\u00f3n del a\u00f1o anterior El Procurador Federal del Consumidor, Rogelio Cerda P\u00e9rez, dijo que en el tercer d\u00eda de El Buen […]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":214408,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"newspack_featured_image_position":"","newspack_post_subtitle":"","newspack_article_summary_title":"Overview:","newspack_article_summary":"","newspack_hide_updated_date":false,"newspack_show_updated_date":false,"footnotes":""},"categories":[84],"tags":[],"class_list":["post-190167","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacion","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190167","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=190167"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190167\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/214408"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=190167"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=190167"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=190167"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}