{"id":191411,"date":"2017-11-01T01:48:55","date_gmt":"2017-11-01T01:48:55","guid":{"rendered":"legacy-k2-2017-59677"},"modified":"2017-11-01T01:48:55","modified_gmt":"2017-11-01T01:48:55","slug":"estos-son-los-bancos-con-mas-reclamaciones-por-fraudes-k2-59677","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/2017\/economia\/estos-son-los-bancos-con-mas-reclamaciones-por-fraudes-k2-59677\/191411\/","title":{"rendered":"Estos son los bancos con mas reclamaciones por fraudes"},"content":{"rendered":"<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">El monto reclamado por los usuarios asciende a 7,047 millones de pesos, de los cuales solo el 57% se abon\u00f3 a los usuarios<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">La Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) inform\u00f3 que durante el primer semestre de 2017 se registraron 3.3 millones de reclamaciones por fraude en el sector bancario, lo que representa una cifra de 19,000 reclamaciones por d\u00eda y un aumento del 25% en comparaci\u00f3n con el mismo periodo durante 2016.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">El monto reclamado por los usuarios asciende a 7,047 millones de pesos (mdp), de los cuales solo el 57% se abon\u00f3 a los usuarios que presentaron su reclamaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Adem\u00e1s, la Comisi\u00f3n dio a conocer que las instituciones bancarias con mayor n\u00famero de quejas fueron:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Bancomer \u2013 con 26.4% de las quejas<\/li>\n<li>CitiBanamex &#8211; 20.1%<\/li>\n<li>Banorte IXE &#8211; 18.1%<\/li>\n<li>Santander &#8211; 15.9%<\/li>\n<li>Inbursa &#8211; 5.4%<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Por otro lado, los bancos que bonificaciones hicieron a los usuarios son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Banorte IXE con 86% de bonificaciones<\/li>\n<li>HSBC con 84%<\/li>\n<li>American Express con 81%<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong style=\"mso-bidi-font-weight: normal;\"><span lang=\"EN-GB\">Fraude Cibern\u00e9tico<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">De acuerdo con la Condusef, las modalidades para cometer fraudes financieros han evolucionado e incrementado a lo largo de los a\u00f1os, lo que se ha visto reflejado en la cantidad de reclamaciones por parte de los usuarios, que tambi\u00e9n ha ido en aumento.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">La comisi\u00f3n plantea que durante el primer semestre del 2011 el fraude cibern\u00e9tico pas\u00f3 del 8% (99,093 quejas) al 47% (1 mill\u00f3n 577,987 quejas) en el mismo periodo del 2017, es decir, se vio un aumento de casi 16 veces.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">En cuanto a las instituciones que concentran el 90% de las quejas por fraudes cibern\u00e9ticos son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Banorte IXE con 544,769 reclamos (35%)<\/li>\n<li>CitiBanamex con 379,086 (24%)<\/li>\n<li>Santander con 249,826 (16%)<\/li>\n<li>Bancomer con 248,371 (16%)<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">En cuanto al canal por donde m\u00e1s se presenta el fraude cibern\u00e9tico, el 92% es a trav\u00e9s del comercio electr\u00f3nico, el cual present\u00f3 un promedio mensual de 242,000 casos durante 2017, mientras que hace un a\u00f1o era de 129,000. En cuanto a fraudes cibern\u00e9ticos en banca m\u00f3vil, en el mes de junio de este a\u00f1o se present\u00f3 una cifra hist\u00f3rica de 5,588 casos.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Fuente: <a href=\"http:\/\/expansion.mx\/dinero\/2017\/10\/25\/las-reclamaciones-por-fraude-a-bancos-aumentan-25\">EXPANSI\u00d3N<\/a><\/span><span class=\"MsoHyperlink\"><span lang=\"EN-GB\"><a href=\"http:\/\/expansion.mx\/dinero\/2017\/10\/25\/las-reclamaciones-por-fraude-a-bancos-aumentan-25\">\u00a0<\/a><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El monto reclamado por los usuarios asciende a 7,047 millones de pesos, de los cuales solo el 57% se abon\u00f3 a los usuarios La Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) inform\u00f3 que durante el primer semestre de 2017 se registraron 3.3 millones de reclamaciones por fraude en [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":215129,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"newspack_featured_image_position":"","newspack_post_subtitle":"","newspack_article_summary_title":"Overview:","newspack_article_summary":"","newspack_hide_updated_date":false,"newspack_show_updated_date":false,"footnotes":""},"categories":[86],"tags":[],"class_list":["post-191411","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/191411","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=191411"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/191411\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/215129"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=191411"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=191411"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=191411"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}