Eventualmente cancelan conciertos y complican el reembolso de dinero\u00a0<\/p>\n
La Profeco inici\u00f3 un proceso de verificaciones para determinar si la empresa Ticket Live ha incurrido en fraudes y ha violado la Ley de Protecci\u00f3n al Consumidor y las Normas Oficiales Mexicanas en la venta de boletos de conciertos que eventualmente son cancelados, existiendo adem\u00e1s una negativa dolosa para entregar el reembolso.<\/p>\n
Decenas de usuarios que adquirieron boletos para el concierto de Caifanes que se celebrar\u00eda el pasado 1 de julio de este a\u00f1o en Tlaxcala, que fue cancelado, han acudido a la delegaci\u00f3n de Profeco Puebla para denunciar el incumplimiento en la devoluci\u00f3n del dinero por Ticket live, cuyo representante legal es Manuel Lucero y la denominaci\u00f3n social es Corporativo de Arte, Espect\u00e1culos y Cultura SA de C.V.<\/p>\n
Jes\u00fas Maldonado, community manager y director de contenidos virtuales de varias firmas sociales, uno de los cientos de defraudados por Ticket Live en al menos 4 estados, revel\u00f3 el calvario que ha significado la devoluci\u00f3n de m\u00e1s de 2 mil pesos por el pago de dos boletos adquiridos en l\u00ednea, pese a la promesa de reembolso se ha repetido desde hace cuatro meses.<\/p>\n
Explic\u00f3 que fue hasta que acudi\u00f3 a las redes sociales de la boletera cuando dimension\u00f3 el fraude, pues los usuarios inconformes que involucran a cientos de personas de varios estados de la rep\u00fablica denunciaron en la plataforma irregularidades, incumplimientos y enga\u00f1o en los eventos vendidos, consider\u00e1ndose estafados.<\/p>\n
Confes\u00f3 que su propuesta de interponer una denuncia colectiva contra Ticket Live en la comunidad virtual fue respondida por defraudados de inmediato y que incluso, fueron usuarios del estado de Pachuca, Hidalgo quienes les proporcionaron los detalles que le permitieron interponer la denuncia ante la Profeco en Puebla.<\/p>\n
A la fecha, dijo que la delegaci\u00f3n Profeco Puebla contin\u00faa integrando expedientes, pero en la red nacional de defraudados se ha informado que directivos de Ticket Live han incumplido con las audiencias en la Profeco en el estado de Hidalgo por lo que la delegaci\u00f3n de ese estado ha advertido una multa adicional a la empresa.<\/p>\n
Se\u00f1alaron tambi\u00e9n el recurrente uso de direcciones falsas lo que hace imposible notificar y entregar citatorios y documentos en el proceso.<\/p>\n
Fraude repetido sin freno<\/p>\n
Jes\u00fas Maldonado ha advertido que el fraude contra usuarios y clientes de la boletera contin\u00faa perpetr\u00e1ndose sin freno.<\/p>\n
El pasado 2 de octubre Ticket Live emiti\u00f3 un comunicado en el que anuncia su disposici\u00f3n al pago para el p\u00fablico que habr\u00eda adquirido boletos de concierto de Caifanes que se celebrar\u00eda el pr\u00f3ximo 6 de Octubre en el estado de Tlaxcala, pero que tambi\u00e9n fue cancelado.<\/p>\n
\u201cLe informamos que Ticket Live est\u00e1 trabajando a su favor para realizar los reembolsos correspondientes ya que estamos en contacto con el promotor para dar a conocer la fecha y el lugar de las devoluciones\u201d, adujo la empresa en un bolet\u00edn que circul\u00f3 el pasado lunes.<\/p>\n
A su vez, en un comunicado del grupo Caifanes se dice sorprendido de las acciones de los organizadores del evento en Tlaxcala y de la empresa boletera e informan de los incumplimientos del empresario y de Ticketlive que orill\u00f3 la suspensi\u00f3n del evento.<\/p>\n
\u201cEl lunes 18 de septiembre notificamos a trav\u00e9s de notario p\u00fablico al empresario y la boletera, Ticket live (Coorporativo de Arte, Espect\u00e1culos y Cultura S.A de C V) que dicho concierto no se llevar\u00eda a cabo por diversos incumplimientos de su parte adem\u00e1s de requer\u00edrseles informara al p\u00fablico en general la cancelaci\u00f3n del evento, as\u00ed como la manera en que ser\u00eda reembolsado el monto de los boletos adquiridos\u201d, difunde Caifanes en su sitio oficial.<\/p>\n
Maldonado explic\u00f3 que en su experiencia,\u00a0 Ticket Live ha prorrogado fechas y cancelado los eventos y una vez que formalmente se anuncia la suspensi\u00f3n\u00a0 los tel\u00e9fonos dejan de ser atendidos.<\/p>\n
\u201cA trav\u00e9s de este medio informo mi malestar y el fraude del que fui v\u00edctima de\u00a0 la boletera Ticket Live, no han respetado los lineamientos y oferta de sus servicios, somos muchos las personas que hemos sido abusados. A cuatro meses yo no he logrado el reembolso. Alerto a los usuarios para que no se dejen enga\u00f1ar, la empresa no es segura, es chueca y no tiene seriedad, definitivamente es la operaci\u00f3n de una mafia\u201d, acot\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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