{"id":222265,"date":"2017-04-27T00:55:45","date_gmt":"2017-04-27T00:55:45","guid":{"rendered":"legacy-k2-2015-52221"},"modified":"2017-04-27T00:55:45","modified_gmt":"2017-04-27T00:55:45","slug":"estos-son-tus-derechos-en-una-aerolinea-mexicana-k2-52221","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/2017\/turismo\/estos-son-tus-derechos-en-una-aerolinea-mexicana-k2-52221\/222265\/","title":{"rendered":"Estos son tus derechos en una aerol\u00ednea mexicana"},"content":{"rendered":"

S\u00ed el Senado de la Rep\u00fablica aprueba las actuales reformas en discusi\u00f3n a Ley de Aeron\u00e1utica Civil, estos ser\u00edan tus derechos como pasajero<\/span><\/p>\n

S\u00ed el Senado de la Rep\u00fablica aprueba las actuales reformas en discusi\u00f3n a Ley de Aeron\u00e1utica Civil, estos ser\u00edan tus derechos como pasajero:<\/span><\/p>\n

Compra de boletos<\/span><\/strong><\/p>\n

La aerol\u00ednea estar\u00e1 obligada a presentar el costo total, con impuestos, desde el principio. S\u00ed estar\u00e1 permitido ofrecer servicios con cargo adicional, sin condicionar la compra. A partir de tu reserva, tienes 24 horas para pedir la devoluci\u00f3n de tu boleto, o la cancelaci\u00f3n se har\u00e1 bajo las condiciones de la empresa.<\/span><\/p>\n

Demoras<\/span><\/strong><\/p>\n

Si tu vuelo se retrasa, despu\u00e9s de la primera hora la l\u00ednea a\u00e9rea deber\u00e1 ofrecerte alimentos. Si tarda de dos a cuatro horas, una compensaci\u00f3n m\u00ednima de 7.5% del precio del boleto. Despu\u00e9s de cuatro horas, si cancelas tu vuelo te reintegrar\u00e1n lo que pagaste, con una indemnizaci\u00f3n correspondiente al 25%. Deber\u00e1n informarte la causa del atraso en medios electr\u00f3nicos o en zona de abordaje (seg\u00fan otro dictamen aprobado por los diputados, en relaci\u00f3n a la Ley de Protecci\u00f3n al Consumidor).<\/span><\/p>\n

Cancelaciones<\/span><\/strong><\/p>\n

Si es responsabilidad de la aerol\u00ednea, tendr\u00e1 dos opciones: reintegrarte el monto del viaje o transportarte en el pr\u00f3ximo vuelo disponible. En el \u00faltimo caso, los alimentos y el hospedaje (si es necesario) estar\u00e1n cubiertos. Te indemnizar\u00e1 el 25%, como m\u00ednimo, del boleto.<\/span><\/p>\n

Equipaje<\/span><\/strong><\/p>\n

Podr\u00e1s documentar al menos 25 kilos en vuelos nacionales e internacionales, sin ning\u00fan costo extra; en cabina te permitir\u00e1n llevar, sin cargos, hasta dos maletas que juntas no excedan 10 kilos. Las personas con discapacidad no pagar\u00e1n por transportar art\u00edculos, como sillas de ruedas. Si tu equipaje de mano sufre da\u00f1os, la indemnizaci\u00f3n ser\u00e1 de hasta seis mil 39 pesos (correspondiente a 80 Unidades de Medida y Actualizaci\u00f3n, de acuerdo con el SAT); en caso de que tu equipaje documentado sea da\u00f1ado o perdido, podr\u00e1s recibir hasta 11 mil 323 pesos (equivalente a 150 Unidades de Medida y Actualizaci\u00f3n).<\/span><\/p>\n

Sobreventa<\/span><\/strong><\/p>\n

Por obligaci\u00f3n, la empresa solicitar\u00e1 voluntarios para ceder su lugar, a cambio de beneficios. Para embarcar, tendr\u00e1n prioridad las personas con discapacidad, adultos mayores, menores que viajan solos y mujeres embarazadas.<\/span><\/p>\n

Ni\u00f1os<\/span><\/strong><\/p>\n

Menores de dos a\u00f1os viajar\u00e1n gratis y no habr\u00e1 costo por la expedici\u00f3n del boleto ni transportar su carriola.<\/span><\/p>\n

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Fuente: http:\/\/www.eluniversal.com.mx\/<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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