Para homologar la atenci\u00f3n al usuario y brindar herramientas de superaci\u00f3n a los trabajadores de la BUAP, el Rector Alfonso Esparza Ortiz entreg\u00f3 107 certificaciones en el est\u00e1ndar \u201cPrestaci\u00f3n de Servicios de Atenci\u00f3n a Clientes\u201d, del Consejo de Normalizaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n de Competencias Laborales, Conocer. Adem\u00e1s, firm\u00f3 el acta de integraci\u00f3n del Comit\u00e9 de Gesti\u00f3n por Competencias de la Instituci\u00f3n<\/p>\n
Para homologar la atenci\u00f3n al usuario y brindar herramientas de superaci\u00f3n a los trabajadores de la BUAP, el Rector Alfonso Esparza Ortiz entreg\u00f3 107 certificaciones en el est\u00e1ndar \u201cPrestaci\u00f3n de Servicios de Atenci\u00f3n a Clientes\u201d, del Consejo de Normalizaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n de Competencias Laborales, Conocer. Adem\u00e1s, firm\u00f3 el acta de integraci\u00f3n del Comit\u00e9 de Gesti\u00f3n por Competencias de la Instituci\u00f3n.<\/p>\n
Con estas acciones, la BUAP se inserta en el Sistema Nacional de Competencias Laborales, para brindar un servicio de calidad. \u201cEste es un paso importante en el camino que hemos emprendido, para asegurar el cumplimiento de los objetivos institucionales, con un profundo conocimiento de los requerimientos del din\u00e1mico mundo laboral\u201d, subray\u00f3.<\/p>\n
Con la entrega de certificaciones en este est\u00e1ndar, que suman 364, Esparza Ortiz se\u00f1al\u00f3 que este mecanismo incide en los procesos de gesti\u00f3n y calidad de las instituciones, organizaciones y empresas, as\u00ed como en las posibilidades de mejora de las condiciones de trabajo, ascenso y calificaci\u00f3n individual.<\/p>\n
Por ello, en la BUAP se propone que la formaci\u00f3n de los estudiantes sea reconocida por su desempe\u00f1o profesional, ya que la mejor manera de medir la pertinencia social, calidad y trascendencia de los programas educativos es a trav\u00e9s de los resultados del aprendizaje de los egresados, vistos desde los empleos que desempe\u00f1an y los ingresos que perciben. Lo anterior, agreg\u00f3, implicar\u00eda adecuar los programas de estudio con miras a obtener certificaciones laborales y fortalecer la calidad acad\u00e9mica.<\/p>\n
En el auditorio de la Facultad de Contadur\u00eda P\u00fablica, donde se realiz\u00f3 esta ceremonia, Alberto Almaguer Rocha, director General de Conocer, reconoci\u00f3 el liderazgo del Rector Alfonso Esparza por promover un sistema de competencias laborales en la M\u00e1xima Casa de Estudios en Puebla.<\/p>\n
\u201cSe trata de un documento con car\u00e1cter legar y presencia nacional; es decir, avala y patentiza a quien lo ostenta de contar con determinadas habilidades, lo cual le permite aumentar su competitividad\u201d, asegur\u00f3.<\/p>\n
Por su parte, Mar\u00eda del Carmen Vera Delgado, titular de la Direcci\u00f3n de Recursos Humanos, manifest\u00f3 que la entrega de dichos reconocimientos es muestra del compromiso de la Instituci\u00f3n con sus trabajadores, para promover certificaciones laborales entre ellos, uno de los objetivos establecidos en el Plan de Desarrollo Institucional 2013-2017.<\/p>\n
Es as\u00ed como el Centro de Evaluaci\u00f3n de Capital Humano de esta dependencia ha trabajado con \u00e9xito un programa de capacitaci\u00f3n, evaluaci\u00f3n y certificaci\u00f3n del personal administrativo en el est\u00e1ndar \u201cPrestaci\u00f3n de Servicios de Atenci\u00f3n a Clientes\u201d, para mejorar el desempe\u00f1o laboral del personal y obtener este reconocimiento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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