{"id":22596,"date":"2022-12-13T02:35:05","date_gmt":"2022-12-13T02:35:05","guid":{"rendered":"legacy-k2-2019-129270"},"modified":"2022-12-13T02:35:05","modified_gmt":"2022-12-13T02:35:05","slug":"ticketmaster-bad-bunny-y-lo-que-debes-saber-si-compraste-tus-boletos-en-linea-k2-129270","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/2022\/puebla\/ticketmaster-bad-bunny-y-lo-que-debes-saber-si-compraste-tus-boletos-en-linea-k2-129270\/22596\/","title":{"rendered":"Ticketmaster, Bad Bunny y lo que debes saber si compraste tus boletos en l\u00ednea"},"content":{"rendered":"<p>Los problemas para Ticketmaster no paran. Luego de la pol\u00e9mica alrededor de la venta de boletos para un concierto de Taylor Swift, la plataforma de venta y gesti\u00f3n de eventos ahora se enfrentar\u00e1 a una multa millonaria en M\u00e9xico tras, supuestamente, haber sobrevendido el concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca.<\/p>\n<p>Los problemas para Ticketmaster no paran. Luego de la pol\u00e9mica alrededor de la venta de boletos para un concierto de Taylor Swift, la plataforma de venta y gesti\u00f3n de eventos ahora se enfrentar\u00e1 a una multa millonaria en M\u00e9xico tras, supuestamente, haber sobrevendido el concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca.<\/p>\n<p> Tras miles de personas que denunciaron no haber podido ingresar al evento, el titular de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, afirm\u00f3 que el problema no responde (como en algunas otras ocasiones) a una estafa en redes sociales, sino que fue una estrategia de sobreventa de Ticketmaster, por lo que la empresa deber\u00e1 de reembolsar al 100 por ciento los boletos vendidos, adem\u00e1s de un monto adicional por indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n<p> Con cerca de mil 600 solicitudes de reembolso presentadas ante Profeco, se espera que Ticketmaster entregue dichos reembolsos y compensaciones en no m\u00e1s de 90 d\u00edas.<\/p>\n<p> \u201cA eso le vamos a dar tr\u00e1mite porque es una responsabilidad de Ticketmaster, no es un tema de fraude o de enga\u00f1o en las redes sociales, es un tema de Ticketmaster que tiene que responder, que deber\u00e1 reembolsarle a estas personas el 100 por ciento de lo que pagaron m\u00e1s un 20 por ciento de indemnizaci\u00f3n\u201d, indic\u00f3 Sheffield.<\/p>\n<p> Si fuiste uno de los afectados debes saber que tienes hasta este lunes para solicitar tu reembolso y existen algunas consideraciones a tener en mente.<\/p>\n<p> En principio, es importante reconocer que desde Ticketmaster, mediante un comunicado de prensa, ofreci\u00f3 disculpas por lo ocurrido al tiempo que asegur\u00f3 que realizar\u00e1 la devoluci\u00f3n \u00edntegra de los boletos siempre y cuando los hubieran adquirido en sitios oficiales.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p lang=\"es\" dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/AvisoImportante?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#AvisoImportante<\/a> con respecto al concierto de <a href=\"https:\/\/twitter.com\/sanbenito?ref_src=twsrc%5Etfw\">@sanbenito<\/a> (<a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/BadBunny?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#BadBunny<\/a>) en el <a href=\"https:\/\/twitter.com\/EstadioAzteca?ref_src=twsrc%5Etfw\">@EstadioAzteca<\/a>. <a href=\"https:\/\/t.co\/VjIoxBDR4V\">pic.twitter.com\/VjIoxBDR4V<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Ticketmaster M\u00e9xico (@Ticketmaster_Me) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Ticketmaster_Me\/status\/1601479817135677440?ref_src=twsrc%5Etfw\">December 10, 2022<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>Para solicitar la devoluci\u00f3n de los boletos ser\u00e1 necesario enviar un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n contactanos@ticketmaster.com.mx, en donde se deber\u00e1 entregar los siguientes datos, adem\u00e1s de adjuntar una imagen del boleto:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre<\/li>\n<li>Fecha cuando se efectu\u00f3 la compra del boleto<\/li>\n<li>Lugar y m\u00e9todo mediante el cual se adquiri\u00f3 el ticket<\/li>\n<\/ul>\n<p> Si la compra se realiz\u00f3 con tarjeta bancaria se debe de agregar la siguiente informaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre del titular de la tarjeta con la se hizo la compra<\/li>\n<li>N\u00famero de referencia<\/li>\n<\/ul>\n<p> A decir del sitio oficial de Ticketmaster, una vez que la solicitud de reembolso sea recibida, la devoluci\u00f3n de los boletos comprados se realizar\u00e1 en un lapso de 90 d\u00edas naturales:<\/p>\n<p> \u201cPara compras realizadas v\u00eda telef\u00f3nica o en la p\u00e1gina web www.ticketmaster.com.mx, el reembolso se llevar\u00e1 a cabo por el valor nominal del boleto, dentro de los 90 d\u00edas naturales siguientes a la recepci\u00f3n de la solicitud\u201d<\/p>\n<p> Fuente: <a href=\"https:\/\/www.unocero.com\/noticias\/ticketmaster-reembolso-bad-bunny\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.unocero.com\/noticias\/ticketmaster-reembolso-bad-bunny\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los problemas para Ticketmaster no paran. 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