{"id":228074,"date":"2016-10-26T00:52:15","date_gmt":"2016-10-26T00:52:15","guid":{"rendered":"legacy-k2-2015-45787"},"modified":"2016-10-26T00:52:15","modified_gmt":"2016-10-26T00:52:15","slug":"4-causas-por-las-que-mexicanos-no-usan-banca-en-linea-k2-45787","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/2016\/economia\/4-causas-por-las-que-mexicanos-no-usan-banca-en-linea-k2-45787\/228074\/","title":{"rendered":"4 causas por las que mexicanos no usan banca en l\u00ednea"},"content":{"rendered":"

No saben donde encontrarla, consideran que es complicada, no le tienen confianza o desde su perspectiva creen que es innecesaria<\/span><\/p>\n

De acuerdo con datos de la Comisi\u00f3n Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y el Instituto Nacional de Estad\u00edstica y Geograf\u00eda (INEGI), los mexicanos desconf\u00edan de la banca online por cuatro razones: no saben donde encontrarla, consideran que es complicada, no le tienen confianza o desde su perspectiva creen que es innecesaria.<\/span><\/p>\n

Quiz\u00e1 por ello alrededor de 30.3 millones de mexicanos tienen una cuenta bancaria, pero apenas 3.2 millones de personas, es decir, 10%, utilizan los servicios digitales de la banca, lo que abre una oportunidad de crecer a trav\u00e9s de estos segmentos, seg\u00fan cifras de la CNBV. <\/span><\/p>\n

De ah\u00ed que en las \u00faltimas semanas, los 3 bancos de mayor tama\u00f1o en el pa\u00eds: BBVA Bancomer, Citibanamex y Santander han hecho anuncios para potencializar el alcance de estos servicios y ofrecer a los clientes una nueva forma de realizar operaciones bancarias.<\/span><\/p>\n

Estos bancos han anunciado desde inversiones para transformar las sucursales tradicionales en espacios digitales; nuevas plataformas integrales de servicios en l\u00ednea y programas de educaci\u00f3n financiera para los usuarios de la banca digital.<\/span><\/p>\n

El tema de fraudes a trav\u00e9s del comercio electr\u00f3nico, clonaci\u00f3n y robo de identidad contin\u00faan preocupando a las autoridades, pues el incremento en quejas que llegan a la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n de Servicios Financieros ha superado un crecimiento de 175% en el \u00faltimo a\u00f1o.<\/span><\/p>\n

Subutilizada<\/span><\/strong><\/p>\n

De acuerdo con el m\u00e1s reciente Estudio Global de Nelsen sobre Compras, Banca y Pagos M\u00f3viles, realizado en m\u00e1s de 60 pa\u00edses, entre ellos M\u00e9xico, a pesar de que hay una tendencia a utilizar cada vez m\u00e1s los dispositivos m\u00f3viles para realizar muchas y muy diferentes actividades, las transacciones financieras a trav\u00e9s de \u00e9stos y de aplicaciones de banca y seguros a\u00fan no alcanzan la preferencia de los mexicanos.<\/span><\/p>\n

M\u00e1s de 85% de los encuestados en M\u00e9xico declara contar con al menos un dispositivo m\u00f3vil conectado a internet (smartphones, tablets, phablets, etc.), donde las tres actividades m\u00e1s recurrentes en los \u00faltimos seis meses fueron acceder a una cuenta de correo electr\u00f3nico (78%), usar un servicio gratuito de videos (71%) y usar redes sociales (60%).<\/span><\/p>\n

La encuesta de Nielsen refleja que 74% de los mexicanos podr\u00edan revisar su estado de cuenta bancario, 71% realizar un pago, 70% recibir dinero de otra persona y 60% transferir dinero entre cuentas, a trav\u00e9s de un dispositivo m\u00f3vil conectado en los pr\u00f3ximos seis meses.<\/span><\/p>\n

Sin embargo s\u00f3lo 36% de los encuestados ha verificado una transacci\u00f3n reciente en su dispositivo m\u00f3vil, 21% ha usado aplicaciones de banca o seguros, mientras que 19% ha transferido dinero entre cuentas y solamente 10 % ha transferido dinero a otras personas.<\/span><\/p>\n

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Fuente: Dinero en Imagen<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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