Continuar fortaleciendo la cultura de la eficiencia, la calidad y transparencia en los tr\u00e1mites y servicios, es uno de los objetivos del gobierno de la ciudad, se\u00f1al\u00f3 el presidente municipal de Puebla, Luis Banck, al atestiguar la firma de 8 cartas compromiso de calidad en el servicio 2016<\/p>\n
Continuar fortaleciendo la cultura de la eficiencia, la calidad y transparencia en los tr\u00e1mites y servicios, es uno de los objetivos del gobierno de la ciudad, se\u00f1al\u00f3 el presidente municipal de Puebla, Luis Banck, al atestiguar la firma de 8 cartas compromiso de calidad en el servicio 2016.<\/p>\n
Ante regidores, secretarios, representantes de organizaciones ciudadanas, el alcalde Luis Banck, enfatiz\u00f3 que un buen gobierno es capaz de poner al ciudadano en el centro de la toma de decisiones, facilita los procedimientos, optimiza los recursos y fomenta la participaci\u00f3n ciudadana.<\/p>\n
Acompa\u00f1ado por su esposa Susana Angulo de Banck Presidenta del Sistema Municipal DIF, el edil subray\u00f3 que esta iniciativa impulsada en su momento, por el hoy gobernador electo Tony Gali, ofrece una herramienta para que la ciudadan\u00eda tenga la posibilidad de exigir, amabilidad, honestidad y simplificaci\u00f3n al recibir un servicio. \u201cEl objetivo es mejorar la atenci\u00f3n, facilitar los procesos y acortar los tiempos\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n
Asimismo, instruy\u00f3 a los servidores p\u00fablicos presentes a servir a la ciudadan\u00eda con empat\u00eda, buena actitud y respeto. Para ello, dijo, se debe cumplir de manera puntual con las obligaciones y aportar nuevas formas de hacer las cosas para conseguir mejores resultados.<\/p>\n
Por su parte, Rodolfo S\u00e1nchez Corro, Contralor Municipal, destac\u00f3 que para el gobierno de la ciudad, la calidad en el servicio, representa constantemente superar las expectativas de los habitantes.<\/p>\n
Explic\u00f3 que, en el marco de la Estrategia para la Integridad en la Gesti\u00f3n Municipal y en cumplimiento a los lineamientos para la implementaci\u00f3n de la Calidad en el Servicio al Ciudadano, la Contralor\u00eda Municipal verifica y eval\u00faa la percepci\u00f3n ciudadana respecto al grado de satisfacci\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n
Lo anterior se consolida mediante las 8 Cartas Compromiso de Calidad en el Servicio, que este d\u00eda firmaron Arely S\u00e1nchez Negrete, Tesorera Municipal; Juan Rom\u00e1n Espinoza Moyado, director del SMDIF y el propio Contralor Municipal.<\/p>\n
Los tr\u00e1mites y servicios son los siguientes:<\/p>\n
Esta acci\u00f3n refuerza las labores que se realizan para la mejora de la prestaci\u00f3n de los tr\u00e1mites y servicios municipales a cargo de las dependencias y entidades.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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