{"id":230507,"date":"2016-09-14T00:30:28","date_gmt":"2016-09-14T00:30:28","guid":{"rendered":"legacy-k2-2015-44147"},"modified":"2016-09-14T00:30:28","modified_gmt":"2016-09-14T00:30:28","slug":"bancos-ocultan-informacion-a-clientes-sobre-creditos-k2-44147","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/2016\/economia\/bancos-ocultan-informacion-a-clientes-sobre-creditos-k2-44147\/230507\/","title":{"rendered":"Bancos ocultan informaci\u00f3n a clientes sobre cr\u00e9ditos"},"content":{"rendered":"

Banamex, con una calificaci\u00f3n de 7.1 fue la \u00fanica instituci\u00f3n financiera que aprob\u00f3 los lineamientos evaluados por la comisi\u00f3n<\/span><\/p>\n

En M\u00e9xico, ocho de las nueve instituciones bancarias con mayor participaci\u00f3n en el pa\u00eds, reprobaron en transparencia y calidad de la informaci\u00f3n que dan a sus clientes que contratan cr\u00e9ditos hipotecarios, inform\u00f3 la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).<\/span><\/p>\n

Banamex, con una calificaci\u00f3n de 7.1 fue la \u00fanica instituci\u00f3n financiera que aprob\u00f3 los lineamientos evaluados por la comisi\u00f3n, que abarcan expedientes de clientes, publicidad, p\u00e1gina web, as\u00ed como el folleto informativo que utilizan las instituciones para informar a sus clientes sobre el producto.<\/span><\/p>\n

Banorte (5.4), HSBC (5.4), Mifel (5.4), BBVA Bancomer (5.0), Scotiabank (4.3), Santander (4.2), Multiva (4.1) y Ve por m\u00e1s (4.1), que concentran el 92% de participaci\u00f3n en el mercado, no lograron aprobar la evaluaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

La Condusef inform\u00f3 que el cr\u00e9dito hipotecario se ubica dentro de los productos m\u00e1s reclamados ante el organismo, al registrar 1,361 quejas en el periodo de enero-junio de 2016.<\/span><\/p>\n

\u201cHay que se\u00f1alar que las 9 instituciones supervisadas concentran el 85% de las reclamaciones, siendo las principales causas que la instituci\u00f3n no entrega la carta liberaci\u00f3n de adeudos y\/o carta finiquito, factura, garant\u00eda, gravamen, 1er testimonio; inconformidad con el saldo del cr\u00e9dito o el monto de las amortizaciones, y el incumplimiento con los t\u00e9rminos del contrato\u201d, indic\u00f3 la Condusef en un comunicado.<\/span><\/p>\n

La colocaci\u00f3n de nuevos cr\u00e9ditos para la adquisici\u00f3n de vivienda por parte de la banca ha venido creciendo de manera importante, al pasar de 83,000 cr\u00e9ditos en 2009 a 114,000 en 2015, y con una cartera de cr\u00e9dito de 59,356 millones de pesos en 2009 a 112,693 millones de pesos en 2015, lo que representa un aumento del 90%, detall\u00f3 el organismo. <\/span><\/p>\n

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Fuente: http:\/\/expansion.mx\/dinero\/2016\/09\/12<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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