En el camino de mejora continua de los procesos administrativos, la Direcci\u00f3n General de Innovaci\u00f3n Educativa (DGIE) de la BUAP recibi\u00f3 la certificaci\u00f3n de la norma ISO 9001:2015, por parte de la empresa Sociedad Internacional de Gesti\u00f3n y Evaluaci\u00f3n (SIGE), S. C., organismo avalado por la Entidad Mexicana de Acreditaci\u00f3n (EMA). Lo anterior, demuestra el compromiso de la Instituci\u00f3n por mejorar sus servicios en beneficio de los alumnos<\/p>\n
En el camino de mejora continua de los procesos administrativos, la Direcci\u00f3n General de Innovaci\u00f3n Educativa (DGIE) de la BUAP recibi\u00f3 la certificaci\u00f3n de la norma ISO 9001:2015, por parte de la empresa Sociedad Internacional de Gesti\u00f3n y Evaluaci\u00f3n (SIGE), S. C., organismo avalado por la Entidad Mexicana de Acreditaci\u00f3n (EMA). Lo anterior, demuestra el compromiso de la Instituci\u00f3n por mejorar sus servicios en beneficio de los alumnos.<\/p>\n
Elsa Fueyo Hern\u00e1ndez, titular de la DGIE, inform\u00f3 que la dependencia a su cargo certific\u00f3 tres de sus procesos: Producci\u00f3n de materiales para las modalidades semiescolarizada y a distancia, y para la asignatura de DHTIC; Administraci\u00f3n de ambientes virtuales de aprendizaje, tambi\u00e9n para las mismas modalidades y asignatura; as\u00ed como Videoconferencias y TV RED. En este \u00faltimo rubro se tuvieron 256 videoconferencias, 151 grabaciones de eventos y 272 eventos de video en demanda.<\/p>\n
En 2014, precis\u00f3, la DGIE fue auditada bajo la norma ISO 9001:2008. Un a\u00f1o despu\u00e9s surgi\u00f3 otra completamente diferente, la ISO 9001:2015, por lo que en la segunda auditor\u00eda se opt\u00f3 por obtener esta nueva certificaci\u00f3n.<\/p>\n
De esta manera, se realizaron los ajustes necesarios como la revisi\u00f3n de los objetivos de calidad e indicadores, y de los procesos de compra y mantenimiento, los cuales eran temas aislados y hoy son primordiales, puesto que esta nueva norma eval\u00faa los riesgos en los procesos y efectos en los clientes o usuarios.<\/p>\n
Fueyo Hern\u00e1ndez destac\u00f3 que el seguimiento de las funciones se puede verificar en todo momento, ya que el personal est\u00e1 involucrado en el proceso de mejora continua. Adem\u00e1s, el trabajo parte de una planeaci\u00f3n vinculada con procesos e indicadores, los cuales impactan en la toma de decisiones y resultados.<\/p>\n
Tras una evaluaci\u00f3n realizada el pasado 6 y 7 de julio, se obtuvieron cero no conformidades y ocho \u00e1reas de oportunidad. La certificaci\u00f3n de la DGIE bajo la norma ISO 9001:2015 tiene vigencia de un a\u00f1o, por lo que en mayo de 2017 se buscar\u00e1 su recertificaci\u00f3n por tres a\u00f1os m\u00e1s, ya que el objetivo es garantizar la calidad de los procesos, puntualiz\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
En el camino de mejora continua de los procesos administrativos, la Direcci\u00f3n General de Innovaci\u00f3n Educativa (DGIE) de la BUAP recibi\u00f3 la certificaci\u00f3n de la norma ISO 9001:2015, por parte de la empresa Sociedad Internacional de Gesti\u00f3n y Evaluaci\u00f3n (SIGE), S. C., organismo avalado por la Entidad Mexicana de Acreditaci\u00f3n (EMA). Lo anterior, demuestra el […]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":255497,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"newspack_featured_image_position":"","newspack_post_subtitle":"","newspack_article_summary_title":"Overview:","newspack_article_summary":"","newspack_hide_updated_date":false,"newspack_show_updated_date":false,"footnotes":""},"categories":[78],"tags":[],"class_list":["post-231512","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estado","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/231512","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=231512"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/231512\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/255497"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=231512"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=231512"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=231512"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}