Hasta hace poco m\u00e1s de un a\u00f1o, Telcel, el gigante celeste propiedad de Carlos Slim, era el due\u00f1o y se\u00f1or de las telecomunicaciones en M\u00e9xico. Sin embargo, con la entrada de AT&T a suelo azteca, y tras echarse a la bolsa a Iusacell y Nextel, la situaci\u00f3n de los usuarios mexicanos ha dado un giro de 180 grados con m\u00e1s y mejores opciones de servicios a elegir.<\/p>\n
Hasta hace poco m\u00e1s de un a\u00f1o, Telcel, el gigante celeste propiedad de Carlos Slim, era el due\u00f1o y se\u00f1or de las telecomunicaciones en M\u00e9xico. Sin embargo, con la entrada de AT&T a suelo azteca, y tras echarse a la bolsa a Iusacell y Nextel, la situaci\u00f3n de los usuarios mexicanos ha dado un giro de 180 grados con m\u00e1s y mejores opciones de servicios a elegir.<\/p>\n
Poco despu\u00e9s de la llegada de AT&T a M\u00e9xico, Telef\u00f3nica Movistar tambi\u00e9n tom\u00f3 la iniciativa y comenz\u00f3 a hacer cambios notorios en su oferta comercial, lo que desemboc\u00f3 en el despertar de Telcel, operador dormido en sus laureles, para comenzar con la verdadera competencia de telecomunicaciones en M\u00e9xico.<\/p>\n
Sin embargo, \u00bfqu\u00e9 es lo que ha cambiado en el mercado de la telefon\u00eda en M\u00e9xico? S\u00ed, se ha hecho m\u00e1s rentable que nunca, pero \u00bfcu\u00e1l ha sido el comportamiento de los usuarios que ha llevado a esto? Indudablemente el factor determinante es el aumento en la penetraci\u00f3n de smartphones que alcanz\u00f3 un nivel de 71.7% respecto al total de l\u00edneas m\u00f3viles al finalizar 2015.<\/p>\n
\u00bfCu\u00e1les son los cambios m\u00e1s importantes en el consumo de los usuarios?<\/strong><\/p>\n El lanzamiento de planes cada vez m\u00e1s completos, pero a la vez econ\u00f3micos fue el evento que dispar\u00f3 el crecimiento de los h\u00e1bitos de consumo de los usuarios. Este comportamiento termin\u00f3 de afianzarse con la presentaci\u00f3n de los recientes paquetes ilimitados, de los cuales, Telcel fue el \u00faltimo en presentar los propios.<\/p>\n Hist\u00f3ricamente, siempre han sido los usuarios de planes de renta quienes se han visto m\u00e1s beneficiados de los cambios en las directrices de las operadoras. Sin embargo, si tenemos en cuenta que 90.4 millones de usuarios se encuentran dentro de la modalidad de prepago, es de esperar cambios importantes por parte de los carriers nacionales, como el lanzamiento de los mencionados paquetes ilimitados.<\/p>\n Con la llegada de los paquetes ilimitados, los usuarios hablamos m\u00e1s, pero mandamos menos mensajes de texto<\/p>\n Esta mejora en la oferta de servicios m\u00f3viles resulta en un aumento en el n\u00famero de minutos consumidos por usuario (MOU) al mes, que registr\u00f3 un crecimiento anual de 13.9% para situarse en 262 minutos mensuales al \u00faltimo trimestre de 2015. Por otro lado, el n\u00famero promedio de mensajes enviados al mes se ha reducido de 36.0 a 24.4 durante 2015, que representa una ca\u00edda de 32.2% durante el a\u00f1o.<\/p>\n Por \u00faltimo, pero no menos importante, dado que los smartphones han tenido una explosi\u00f3n en lo que a adopci\u00f3n se refiere, se ha registrado un incremento de 74.4% en el consumo de internet m\u00f3vil para alcanzar un promedio mensual de 266.7 MB consumidos por cada usuario m\u00f3vil al cierre de 2015.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo evolucionar\u00e1n las telecomunicaciones en M\u00e9xico?<\/strong><\/p>\n Llegado el punto en el que estamos, muchos dir\u00e1n que el paso obvio es dar rienda suelta al servicio de internet. No obstante, no parece ser una soluci\u00f3n del todo adecuada, al menos no hasta que cada operador mejore su infraestructura para ofrecer un servicio de calidad. De nada servir\u00e1 tener el servicio de internet ilimitado si las redes se saturan o no hay la cobertura id\u00f3nea para disfrutar de la conectividad.<\/p>\n Como siempre, es cuesti\u00f3n de esperar que las operadoras hagan su parte. A nosotros los usuarios nos queda esperar de la manera m\u00e1s paciente.<\/p>\n