{"id":238467,"date":"2016-02-24T00:43:01","date_gmt":"2016-02-24T00:43:01","guid":{"rendered":"legacy-k2-2015-35772"},"modified":"2016-02-24T00:43:01","modified_gmt":"2016-02-24T00:43:01","slug":"estas-son-las-afores-mejor-calificadas-durante-2015-k2-35772","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/2016\/economia\/estas-son-las-afores-mejor-calificadas-durante-2015-k2-35772\/238467\/","title":{"rendered":"Estas son las afores mejor calificadas durante 2015"},"content":{"rendered":"

Sura, Banamex, Invercap, XXI Banorte y MetLife fueron las que cumplieron de manera m\u00e1s satisfactoria<\/span><\/p>\n

El Economista informa que la Comisi\u00f3n Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar) dio a conocer los resultados de su Comparativo Anual en Servicios (CAS) de las administradoras de fondos para el retiro (afore), indicador que ordena a dichas entidades tomando en cuenta su calidad, eficiencia, cobertura, atenci\u00f3n y servicios.<\/span><\/p>\n

Aunque durante el 2015 las 11 afores que operan en el pa\u00eds registraron una mejora en general en sus servicios, Sura, Banamex, Invercap, XXI Banorte y MetLife fueron las que cumplieron de manera m\u00e1s satisfactoria con los lineamientos de la Consar al realizar este ranking, ocupando los primeros cinco lugares.<\/span><\/p>\n

A \u00e9stas le siguieron Principal, Profuturo GNP, PensionISSSTE, Coppel, Azteca e Inbursa, detall\u00f3 la comisi\u00f3n, que adem\u00e1s destac\u00f3 que este ejercicio comparativo tiene como fin brindar a los ahorradores del Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) un criterio adicional entre las afores, que sirva como apoyo en la elecci\u00f3n del trabajador.<\/span><\/p>\n

Asimismo, respecto de la mejor\u00eda general de los servicios de las administradoras, la Consar explic\u00f3 que \u00e9ste \u201ces un resultado que avala la importancia de crear indicadores comparativos que estimulen mayor competencia entre las administradoras\u201d.<\/span><\/p>\n

En tanto, la entidad refiri\u00f3 que las afores recibieron 14.1 millones de solicitudes de servicios, un nuevo r\u00e9cord para el sistema, que atiende los ahorros de m\u00e1s de 54 millones de clientes.<\/span><\/p>\n

Los servicios de mayor demanda, detall\u00f3 el regulador, fueron la consulta de resumen de saldos (22.2%), orientaci\u00f3n sobre la cuenta individual (18.6%) y apoyo para realizar traspasos (13.7 por ciento).<\/span><\/p>\n

Los criterios de evaluaci\u00f3n<\/span><\/strong><\/p>\n

Si usted desea ubicar la afore que le conviene, es recomendable tener en cuenta que el comparativo se compone de 10 variables agrupadas en cuatro indicadores globales.<\/span><\/p>\n

En la primera de ellas, calidad operativa, se mide la rapidez y efectividad con la que las afores realizan los 15 servicios m\u00e1s relevantes para los ahorradores. En este rubro, la que cumpli\u00f3 de manera m\u00e1s satisfactoria fue Metlife, seguida de PensionISSSTE y Profuturo GNP.<\/span><\/p>\n

Para la segunda variable, calidad de atenci\u00f3n y servicio, se toma en cuenta la eficiencia en la atenci\u00f3n a los clientes en casos de reclamaciones, servicio en el que Sura, Principal e Invercap fueron las entidades m\u00e1s destacadas.<\/span><\/p>\n

En tanto, en la variable de cobertura se miden la cantidad y calidad de los canales de atenci\u00f3n que tienen las afores para atender al p\u00fablico, por lo que se toman en cuenta el n\u00famero de sucursales, el tipo de servicios que se ofrecen en cada sucursal, los servicios en l\u00ednea y m\u00f3viles, as\u00ed como la atenci\u00f3n telef\u00f3nica. En este rubro, Invercap, Inbursa y Banamex fueron los mejor posicionados.<\/span><\/p>\n

Por \u00faltimo, en la promoci\u00f3n del ahorro voluntario se mide el incremento del ahorro voluntario que realizaron los clientes en cada administradora. \u201cLa inclusi\u00f3n de este indicador busca estimular a las afores a realizar mayores esfuerzos de promoci\u00f3n del ahorro voluntario, dada la importancia de elevar el monto de aportaciones a las cuentas individuales\u201d, detall\u00f3 la Consar.<\/span><\/p>\n

Mayores incentivos para el ahorro voluntario<\/span><\/strong><\/p>\n

El rubro de ahorro voluntario -que tuvo a Sura, Banamex y Profuturo GNP como las entidades m\u00e1s comprometidas\u2014 mostr\u00f3 un crecimiento de 33.5% en el monto global, as\u00ed como del n\u00famero de trabajadores que realizaron dichas aportaciones.<\/span><\/p>\n

En este sentido, los puntos en los que los ahorradores pueden realizar aportaciones voluntarias ascendieron a 4,328, en diciembre del 2015, esto sin contar los 4,600 que se agregaron recientemente en tiendas 7-Eleven, Telecomm, C\u00edrculo K y Tiendas Extra, por lo que es la Ciudad de M\u00e9xico la que concentra una mayor cantidad de lugares para realizar aportaciones, con 20% del total a nivel nacional; seguida del Estado de M\u00e9xico, con 19%; Veracruz, con 12%; Jalisco, con 11%, y Guanajuato, con 7 por ciento.<\/span><\/p>\n

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Fuente: http:\/\/eleconomista.com.mx\/finanzas-personales\/2016\/02\/22\/<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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