Por posibles cobros indebidos, p\u00e9rdidas de productos y la negativa al cumplimiento de las compras, la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) recibi\u00f3 en los \u00faltimos cuatro por lo menos cinco quejas de Puebla que reportaron malas experiencias tanto en sus compras en internet como directo en establecimiento<\/p>\n
Por posibles cobros indebidos, p\u00e9rdidas de productos y la negativa al cumplimiento de las compras, la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) recibi\u00f3 en los \u00faltimos cuatro por lo menos cinco quejas de Puebla que reportaron malas experiencias tanto en sus compras en internet como directo en establecimiento.<\/p>\n
El pasado 15 de febrero, Transportes Aeromar SA de CV emiti\u00f3 un comunicado en el que confirm\u00f3 el cierre definitivo de sus operaciones en M\u00e9xico despu\u00e9s de 35 a\u00f1os de servicio. Previo al anuncio, la empresa de vuelos cancel\u00f3 todos sus viajes programados para salir y volver a la Ciudad de M\u00e9xico.<\/p>\n
A trav\u00e9s de una solicitud de acceso a la informaci\u00f3n p\u00fablica, la Profeco confirm\u00f3 a esta casa editorial que entre 2018 y septiembre del 2022 recibieron de Puebla cinco quejas en contra de Aeromar; en su mayor\u00eda no lograron ser conciliadas, con tres de los procedimientos presentados.<\/p>\n
Destac\u00f3 que la principal causa de inconformidad entre los poblanos fue por negativas a la entrega de producto, con tres de los casos; seguido por una reclamaci\u00f3n por cobro indebido de un acuerdo que no se respet\u00f3, junto con otra inconformidad por p\u00e9rdidas o deterioro de productos.<\/p>\n
Entre las principales modalidades de compras que se realizaron por las inconformidades en contra de la empresa a\u00e9rea fueron por internet, con tres de las reclamaciones; mientras que otra queja se debi\u00f3 a que el producto de la impuso el proveedor y en otra ocurri\u00f3 en el establecimiento.<\/p>\n
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