{"id":24118,"date":"2023-02-16T16:36:05","date_gmt":"2023-02-16T16:36:05","guid":{"rendered":"legacy-k2-2019-130806"},"modified":"2023-02-16T16:36:05","modified_gmt":"2023-02-16T16:36:05","slug":"aeromar-como-solicitar-el-reembolso-por-boletos-adquiridos-k2-130806","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/2023\/puebla\/aeromar-como-solicitar-el-reembolso-por-boletos-adquiridos-k2-130806\/24118\/","title":{"rendered":"Aeromar: \u00bfC\u00f3mo solicitar el reembolso por boletos adquiridos?"},"content":{"rendered":"<p>Aeromar tom\u00f3 la decisi\u00f3n de cancelar todos los vuelos que ten\u00eda disponibles luego de generar un adeudo de 522 millones de pesos\u00a0 con el Aeropuerto Internacional de la CDMX por lo que no puede continuar con sus operaciones luego de 35 a\u00f1os en funcionamiento<\/p>\n<p>Luego de una profunda crisis econ\u00f3mica la aerol\u00ednea mexicana Aeromar, se declar\u00f3 en banca rota y decidi\u00f3 cancelar todos los vuelos que ya ten\u00eda programados, por lo que surge la duda sobre que hacer si tengo un boleto de esta compa\u00f1\u00eda que ofreci\u00f3 la posibilidad de obtener un reembolso si resulte afectado y como pedir mi dinero.<\/p>\n<p>Por ello se debe conocer c\u00f3mo pedir el reembolso que ofrece Areomar a los pasajeros afectados, luego de que lleg\u00f3 a la decisi\u00f3n de cancelar todos sus vuelos desde este mes de febrero.\u00a0<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 hacer si tengo boleto de Aeromar?\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Si resultaste afectado con esta situaci\u00f3n y deseas pedir reembolso de tu boleto de Aeromar, deber\u00e1s tener paciencia pues el comunicado de la aerol\u00ednea asegur\u00f3 que ser\u00e1 hasta que las autoridades esclarezcan la situaci\u00f3n cuando te podr\u00e1n regresar tu dinero.\u00a0<\/p>\n<p>Ante la ausencia de un acuerdo para que pueda seguir con operaciones, Aeromar ahora suspende todos sus vuelos de manera definitiva y ser\u00e1 el en las pr\u00f3ximas semanas cuando se entregue el reembolso por cada boleto y pasajero que se vi\u00f3 afectado.\u00a0<\/p>\n<p>Ser\u00e1 mediante su p\u00e1gina oficial y redes sociales que a\u00fan se encuentran activas, el medio por el cual podr\u00e1s pedir tu reembolso, una vez que se hayan acordado las fechas y los montos en los que suceder\u00e1 esta situaci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo reembolsar\u00e1 Aeromar los vuelos cancelados?\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>De acuerdo con la Profeco, en los derechos de los pasajeros dictada por la Ley de Aviaci\u00f3n Civil y de la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor, las aerol\u00edneas est\u00e1n obligadas a proporcionar a sus pasajeros un servicio eficiente e informar de manera ver\u00e1z los cambios y tipos de compensaci\u00f3n que obtendr\u00e1n en caso de retraso o cancelaci\u00f3n. Ahora que los vuelos de Aeromar se cancelaron, te vamos a explicar c\u00f3mo procede el reembolso.\u00a0<\/p>\n<p>La p\u00e1gina de la Profeco con respecto a las pol\u00edticas de aviaci\u00f3n y tipos de compensaci\u00f3n e indemnizaci\u00f3n que tienen derecho los pasajeros, ante cancelaciones o retrasos, se\u00f1ala lo siguiente: los pasajeros tienen opci\u00f3n a elegir una de las 3 opciones que ofrece la aerol\u00ednea.\u00a0<\/p>\n<p>A. La reintegraci\u00f3n del costo pagado del boleto o la proporci\u00f3n que corresponda a la parte cancelada del viaje.\u00a0<\/p>\n<p>B. Ser transportado en sustituci\u00f3n del tramo cancelado, en el primer vuelo disponible por Aeromar hacia el mismo destino. (Sin embargo, los vuelos est\u00e1n detenidos. Aeromar facilitar\u00e1 al pasajero el acceso a llamadas telef\u00f3nicas e internet para el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos, alimentos conforme lo establecido en estas pol\u00edticas hasta el embarque del vuelo sustituto y en la situaci\u00f3n que el vuelo sustituto sea al d\u00eda siguiente, Aeromar proporcionar\u00e1 alojamiento y transportaci\u00f3n terrestre desde y hacia el aeropuerto.<\/p>\n<p>C. Ser transportado en sustituci\u00f3n del vuelo cancelado en fecha posterior hacia el destino respecto del cual haya sido cancelado el vuelo.<\/p>\n<p>En la situaci\u00f3n en que el pasajero elija la opci\u00f3n a) o c), ser\u00e1 acreedor a un Monedero Electr\u00f3nico con un valor que no podr\u00e1 ser inferior al 50% del costo total del boleto pagado.<\/p>\n<p>El comunicado que emiti\u00f3 Aeromar se\u00f1al\u00f3 que los viajeros que cuenten con boletos para volar con la aerol\u00ednea deben estar atentos a los canales de informaci\u00f3n para se\u00f1alar cu\u00e1les son las alternativas en acuerdo con las autoridades competentes.<\/p>\n<p><strong>SICT inform\u00f3 c\u00f3mo reembolsar\u00e1n tu vuelo de Aeromar<\/strong><\/p>\n<p>La Secretar\u00eda de Infraestructura, Comunicaciones y Transporte afirm\u00f3 en un comunicado que al p\u00fablico usuario que adquiri\u00f3 boletos para volar a partir del d\u00eda de hoy, se recomienda acudir a los m\u00f3dulos de las aerol\u00edneas Aerom\u00e9xico, Volaris y Viva Aerob\u00fas.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aeromar tom\u00f3 la decisi\u00f3n de cancelar todos los vuelos que ten\u00eda disponibles luego de generar un adeudo de 522 millones de pesos\u00a0 con el Aeropuerto Internacional de la CDMX por lo que no puede continuar con sus operaciones luego de 35 a\u00f1os en funcionamiento Luego de una profunda crisis econ\u00f3mica la aerol\u00ednea mexicana Aeromar, se [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":39414,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"newspack_featured_image_position":"","newspack_post_subtitle":"","newspack_article_summary_title":"Overview:","newspack_article_summary":"","newspack_hide_updated_date":false,"newspack_show_updated_date":false,"footnotes":""},"categories":[104],"tags":[],"class_list":["post-24118","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-puebla","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24118"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24118\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39414"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24118"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24118"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}