Parece haber llegado la hora de la inteligencia artificial. A partir del \u00e9xito de sistemas como \u2018Watson\u2019 de IBM (el primero en ganar el juego Jeopardy contra rivales humanos) y m\u00e1s recientemente el programa \u2018Amelia\u2019 de IPsoft, la tecnolog\u00eda est\u00e1 precipitando cambios que pueden tener efectos de largo alcance sobre la naturaleza del empleo<\/p>\n
Semana dio a conocer que parece haber llegado la hora de la inteligencia artificial. A partir del \u00e9xito de sistemas como \u2018Watson\u2019 de IBM (el primero en ganar el juego Jeopardy contra rivales humanos) y m\u00e1s recientemente el programa \u2018Amelia\u2019 de IPsoft, la tecnolog\u00eda est\u00e1 precipitando cambios que pueden tener efectos de largo alcance sobre la naturaleza del empleo.\u00a0<\/p>\n
Seg\u00fan pron\u00f3sticos de la consultora McKinsey, para 2025 la automatizaci\u00f3n podr\u00eda reemplazar a unos 250 millones de trabajadores en todo el mundo. Mientras esto podr\u00eda significar una reducci\u00f3n de tareas repetitivas y tediosas, tambi\u00e9n implicar\u00eda que, sin una formaci\u00f3n complementaria, muchos trabajadores ser\u00e1n despojados de los medios y oportunidades para desarrollar nuevas habilidades o bien comenzar su propio negocio.\u00a0<\/span><\/p>\n La mayor\u00eda de los an\u00e1lisis pone el foco en los sectores obvios: trabajos de l\u00ednea, ensamble u otros rutinarios. Pero el impacto real ir\u00eda m\u00e1s all\u00e1. Gran cantidad de profesiones \u2013abogados, contadores, docentes y hasta m\u00e9dicos- ser\u00e1n transformadas. \u00a0Cualquier trabajo basado en la interpretaci\u00f3n de datos predecibles puede ser reemplazado por la inteligencia artificial.\u00a0<\/span><\/p>\n La tercerizaci\u00f3n tambi\u00e9n sentir\u00e1 los efectos, pues los costos se reducir\u00e1n en un 60 por ciento para 2017 a partir de estas nuevas tecnolog\u00edas, seg\u00fan estimaciones de la firma Gartner. \u00a0De tal manera que menos empresas trasladar\u00e1n estos costos fuera de sus pa\u00edses.<\/span><\/p>\n Esta situaci\u00f3n ha despertado una en\u00e9rgica conversaci\u00f3n en los Estados Unidos. El libro ‘Rise of the Robots: Technology and the Threat of a Jobless Future’ (‘El surgimiento de los robots: tecnolog\u00eda y la amenaza de un futuro sin empleo’) del emprendedor Martin Ford llam\u00f3 la atenci\u00f3n de todo el espectro pol\u00edtico. Algunas publicaciones como las revistas The Atlantic y Foreign Affairs trataron el tema en sus portadas m\u00e1s recientes.\u00a0<\/span><\/p>\n Para Ford, un futuro definido por la inteligencia artificial es inevitable. \u201cUn cambio fundamental en la relaci\u00f3n entre los trabajadores y las m\u00e1quinas cambiar\u00e1 definitivamente una de nuestras presunciones b\u00e1sicas sobre la tecnolog\u00eda: que las m\u00e1quinas son herramientas que incrementan la productividad de los trabajadores\u201d, escribi\u00f3 en su libro. \u201cSin embargo, son las m\u00e1quinas las que est\u00e1n convirti\u00e9ndose en trabajadores, mientras la l\u00ednea divisoria entre capital y trabajo se desdibuja como nunca antes\u201d, a\u00f1adi\u00f3.\u00a0<\/span><\/p>\n En la otra orilla del debate, se cuestiona si los robots ser\u00e1n alguna vez capaces de sustituir a los seres humanos: la creatividad, liderazgo y la resoluci\u00f3n de conflictos son caracter\u00edsticas que no se pueden reemplazar. Hay otros que se\u00f1alan que las disrupciones generadas por efecto de este tipo de tecnolog\u00edas no son nada comparables con la invenci\u00f3n de la electricidad, la luz o el tel\u00e9fono.<\/p>\n Esta conversaci\u00f3n no ha tenido mucha cabida en Am\u00e9rica Latina, a pesar de que la inteligencia artificial podr\u00eda tener un impacto negativo la regi\u00f3n. Mientras el comercio se expandi\u00f3 en la d\u00e9cada de los 90, gran parte de la industria textil latinoamericana vir\u00f3 hacia Asia. Este patr\u00f3n podr\u00eda repetirse con la automatizaci\u00f3n, si los call centers y el resto de la industria regional de tercerizaci\u00f3n de procesos (BPO por sus siglas en ingl\u00e9s) deciden que es m\u00e1s barato \u201cvolver a casa en los Estados Unidos.<\/span><\/p>\n No podemos saber a\u00fan si la inteligencia artificial exaltar\u00e1 los problemas de la humanidad, como aventuran algunos, o bien si ser\u00e1 capaz de solucionar algunos de sus problemas m\u00e1s acuciantes, como los tecno-optimistas argumentan. Lo que est\u00e1 claro es que estas tecnolog\u00edas provocar\u00e1n cambios transformadores en todo el mundo, especialmente en Am\u00e9rica Latina. Los l\u00edderes de la regi\u00f3n deben empezar a prepararse.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Parece haber llegado la hora de la inteligencia artificial. 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