{"id":245696,"date":"2015-09-03T13:39:21","date_gmt":"2015-09-03T13:39:21","guid":{"rendered":"legacy-k2-2015-28863"},"modified":"2015-09-03T13:39:21","modified_gmt":"2015-09-03T13:39:21","slug":"uber-inicia-operaciones-en-puebla-con-algunos-errores-informaticos-k2-28863","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/2015\/estado\/uber-inicia-operaciones-en-puebla-con-algunos-errores-informaticos-k2-28863\/245696\/","title":{"rendered":"Uber inicia operaciones en Puebla con algunos errores inform\u00e1ticos"},"content":{"rendered":"

Otros, con m\u00e1s suerte, lograron ingresar los datos bancarios pero no pudieron formalizar la promoci\u00f3n ofrecida ni el viaje<\/span><\/p>\n

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El Sol de Puebla informa que\u00a0 <\/span>el inicio de operaciones de Uber en la ciudad de Puebla no estuvo excento de errores inform\u00e1ticos en la formalizaci\u00f3n de pago y en la recepci\u00f3n de c\u00f3digos promocionales, que dificultaron durante las primeras horas el funcionamiento de este servicio de unidades particulares con chofer a trav\u00e9s de internet.<\/span><\/p>\n

Desde primera hora de ayer, las redes sociales se llenaron de reclamaciones de los poblanos. El perfil recientemente creado en Twitter de la compa\u00f1\u00eda “@Uber_Pue” se convirti\u00f3 en un buz\u00f3n de quejas. Fallos en el registro de la informaci\u00f3n de pago y del c\u00f3digo promocional “HOLAPUEBLA”, que promet\u00eda un primer viaje gratuito, concentraron las protestas. <\/span><\/p>\n

“@Uber_Pue hola uber cuando registro mi tarjeta me sale error ya lo hice hasta en la pag y no se puede que puedo hacer]? (sic)”, preguntaba el usuario “@KIKEromerobravo”; “@Uber_Pue no puedo registrar mi tarjeta de d\u00e9bito Bancomer. :( Me muestra un error (sic)”, se lamentaba “@makovskayax”.<\/span><\/p>\n

Otros, con m\u00e1s suerte, lograron ingresar los datos bancarios pero no pudieron formalizar la promoci\u00f3n ofrecida ni el viaje. “@Uber_Pue agrego m\u00e9todo te pago nuevo, me hace el cargo y despu\u00e9s lo desaparece de su sistema \u00bfqu\u00e9 onda? (sic)”, inquiri\u00f3 “@Mongesaurio”. El cliente “@KikeMartinG” se quej\u00f3 de que, aunque nunca antes hab\u00eda usado el servicio, el sistema le indicaba que ya hab\u00eda usado el c\u00f3digo promocional.<\/span><\/p>\n

El Sol de Puebla realiz\u00f3 el ejercicio de intentar contratar, desde diferentes perfiles y con distintas cuentas bancarias, un trayecto a trav\u00e9s de Uber. El acceso al sistema, tanto desde el celular como desde la computadora, arroj\u00f3 resultados similares: la captura del nombre, correo electr\u00f3nico y c\u00f3digo postal no result\u00f3 problem\u00e1tica. <\/span><\/p>\n

En contraste, el registro de los datos bancarios (n\u00famero de tarjeta de d\u00e9bito o de cr\u00e9dito) fue infructuosa. S\u00f3lo un intento logr\u00f3 contratar finalmente el servicio, pero tres horas despu\u00e9s de comenzar el procedimiento. <\/span><\/p>\n

“Error. Parece que tu banco tiene problemas para procesar esta tarjeta. Consulta a tu banco y vuelve a intentarlo. Si el problema contin\u00faa, prueba con otra tarjeta” u “Ocurri\u00f3 un problema al procesar tu tarjeta. Revisa los datos y vuelve a intentarlo”, eran las justificaciones que ofrec\u00eda el sistema a trav\u00e9s de sendos mensajes.<\/span><\/p>\n

Otros poblanos, en cambio, pudieron realizar su recorrido sin mayor problema. “@Uber_Pue excelente servicio. Aprovech\u00e9 mi. Viaje gratis. (sic)”, coment\u00f3 “@Rocky_Racc00n”. “#HolaPUEBLA Mi uber lleg\u00f3 y se fue… Magn\u00edfica atenci\u00f3n”, a\u00f1adi\u00f3 “@OscarTeLoRenta”<\/span><\/p>\n

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Fuente: http:\/\/www.oem.com.mx\/elsoldepuebla\/notas\/n3937035.htm<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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