{"id":278106,"date":"2015-03-18T14:45:48","date_gmt":"2015-03-18T14:45:48","guid":{"rendered":"legacy-k2-2014-21132"},"modified":"2015-03-18T14:45:48","modified_gmt":"2015-03-18T14:45:48","slug":"siete-de-cada-10-gasolineras-del-pais-roban-a-sus-clientes-k2-21132","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/2015\/puebla\/siete-de-cada-10-gasolineras-del-pais-roban-a-sus-clientes-k2-21132\/278106\/","title":{"rendered":"Siete de cada 10 gasolineras del pa\u00eds roban a sus clientes"},"content":{"rendered":"<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">En 60 estaciones las irregularidades eran tan generalizadas que Profeco tuvo que inmovilizar todas las mangueras<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"line-height: 1.3em;\">El Universal informa que como parte de su programa de verificaci\u00f3n, la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) realiz\u00f3 el a\u00f1o pasado mil 800 revisiones a gasolineras de todo el pa\u00eds, encontrando en el 70% de los casos anomal\u00edas o resistencias a la inspecci\u00f3n. Robo de combustible, precintos rotos y alteraciones en el sistema de despacho de combustible son algunas de las fallas m\u00e1s comunes.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Esto contrasta con lo encontrado por la dependencia en a\u00f1os anteriores. Una investigaci\u00f3n hecha por la Unidad de Periodismo de Datos de EL UNIVERSAL el a\u00f1o pasado daba cuenta de que entre 2005 y 2010 tres de cada 10 gasolineras presentaban alguna falla. En unos cuantos a\u00f1os esta relaci\u00f3n se invirti\u00f3 por completo: ahora, de cada 10 verificaciones, s\u00f3lo en tres Profeco no halla irregularidades.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">El cambio en la normatividad explica en parte el fen\u00f3meno. Mientras que la norma vigente en el periodo 2005-2010 (NOM-005) consideraba que las gasolineras despachaban litros incompletos cuando exist\u00eda un faltante de 300 mililitros por cada muestra de 20 litros (aproximadamente la capacidad de una lata de Coca-Cola), con la norma actualizada se redujo el margen de error a s\u00f3lo 100 mililitros.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Por otra parte, de acuerdo con el estudio Pol\u00edticas de competencia y protecci\u00f3n al consumidor: Hacia una convergencia necesaria, con la modificaci\u00f3n de esta norma se hizo \u201cobligatoria la instalaci\u00f3n de los aditamentos de confiabilidad para revisar el historial de la gasolinera [y] consecuentemente aumentar el riesgo de que las alteraciones por parte de los proveedores fueran efectivamente detectadas y sancionadas por la autoridad.\u201d Tambi\u00e9n se cre\u00f3 la NOM-185 para estandarizar los sistemas inform\u00e1ticos que controlaban el funcionamiento de los sistemas de medici\u00f3n del despacho de gasolinas.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">El resultado del endurecimiento de la normatividad es evidente. De mil 800 operativos realizados por Profeco en 2014, en mil 27 encontr\u00f3 alg\u00fan tipo de anomal\u00eda, por lo que procedi\u00f3 a inmovilizar cuatro mil 88 mangueras despachadoras como medida precautoria. Adem\u00e1s, 227 estaciones se negaron a ser revisadas.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Entre las 24 causales por las que la dependencia puede sancionar a las gasolineras destacan principalmente despachar litros incompletos y \u201cerrores de repetibilidad\u201d, es decir, la inestabilidad del instrumento al efectuar distintas mediciones de combustible por la misma cantidad pagada. En 60 estaciones las irregularidades eran tan generalizadas que Profeco tuvo que inmovilizar todas las mangueras.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Otro problema que enfrenta Profeco es que no puede vigilar a todas las gasolineras. En zonas con fuerte presencia del crimen organizado \u2014como Michoac\u00e1n, Tamaulipas y Guerrero\u2014 la dependencia se limit\u00f3 a revisar menos del 10% de las estaciones de servicio.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Las empresas con m\u00e1s bombas despachadoras inmovilizadas en 2014 por presuntas anomal\u00edas fueron Servicio Garman Quer\u00e9taro S.A. de C.V., Petromax S.A. de C.V., Gasbo S.A. de C.V. y Gasolinera Lam S.A. de C.V., seg\u00fan datos publicados en el sitio web del Programa Nacional de Verificaci\u00f3n de Combustibles.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">El jueves pasado, el Senado aprob\u00f3 una ley que endurece las penas para quien no venda litros completos de gasolina y di\u00e9sel con multas que van de los cinco mil a los 15 mil d\u00edas de salario m\u00ednimo y de cinco a 10 a\u00f1os de prisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong style=\"mso-bidi-font-weight: normal;\"><span lang=\"EN-GB\">Resisten verificaci\u00f3n<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">El proceso de verificaci\u00f3n inicia cuando el jefe de una brigada de la Profeco recibe la orden de inspecci\u00f3n el mismo d\u00eda en que realizar\u00e1 la visita, y no antes, con el prop\u00f3sito de evitar fugas de informaci\u00f3n que prevengan a la estaci\u00f3n de servicio que ser\u00e1 inspeccionada.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Una vez que llegan, la brigada se identifica debidamente y el jefe de la unidad entrega al responsable de la estaci\u00f3n el oficio original que ordena la inspecci\u00f3n; tambi\u00e9n le solicita que designe a dos testigos que acompa\u00f1en todo el proceso de verificaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">En varios casos, los encargados de la gasolinera se niegan a ser verificados. Tan s\u00f3lo el a\u00f1o pasado, 227 de las mil 800 estaciones visitadas se negaron a ser inspeccionadas, esto es, el 13%. Este fen\u00f3meno fue m\u00e1s recurrente en la zona que conforman los estados de Baja California, Baja California Sur, Sinaloa y Sonora, donde dos de cada cinco estaciones se resistieron sistem\u00e1ticamente a la revisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong style=\"mso-bidi-font-weight: normal;\"><span lang=\"EN-GB\">Las anomal\u00edas<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Aunque no es lo \u00fanico que revisa, la Profeco destina parte importante de la verificaci\u00f3n a constatar que las bombas despachadoras de combustible funcionen correctamente.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">La brigada se debe asegurar, en primer lugar, que cada bomba cuente con el holograma de verificaci\u00f3n vigente. Luego procede a realizar la verificaci\u00f3n volum\u00e9trica, es decir, a revisar que la manguera despache litros de a litro. Para ello utiliza unos recipientes llamados \u201cjarras\u201d, que tienen una escala perfectamente graduada para detectar anomal\u00edas cuando se despacha la gasolina o el di\u00e9sel.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Se llevan a cabo nueve mediciones por cada manguera verificada \u2014tres en la velocidad m\u00e1s baja en que puede despachar, tres a velocidad media y tres m\u00e1s a la velocidad m\u00e1s alta\u2014 para detectar \u201cerrores de repetibilidad\u201d. Estos se presentan cuando una bomba despacha distintas medidas de combustible para la misma cantidad solicitada.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">En cuanto a la identificaci\u00f3n de las gasolineras que despachan litros incompletos, la normativa vigente admite hasta 100 mililitros faltantes por cada 20 litros de gasolina despachada. Las mangueras que rebasan este margen de error son inmovilizadas. El error de repetibilidad se presenta cuando el margen de dispersi\u00f3n entre los resultados obtenidos en tres despachos consecutivos de 20 litros supera los 60 mililitros.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">\u00c9stas son las anomal\u00edas m\u00e1s comunes por las que Profeco procede a inmovilizar las bombas despachadoras. Tan s\u00f3lo en el primer semestre de 2014, la mitad de las mangueras paralizadas presentaron alguna de estas dos fallas, seg\u00fan un comunicado de la dependencia.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Aunque no son las \u00fanicas causas para inmovilizar una manguera. Despu\u00e9s de la verificaci\u00f3n volum\u00e9trica, la brigada de Profeco revisa el sistema electr\u00f3nico de las bombas para comprobar que el software, los registros electr\u00f3nicos y la arquitectura del dispensario cumplan con las especificaciones aprobadas para el modelo examinado. En total, la dependencia considera un total de 24 causales por las que puede sancionar a una gasolinera.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">En la regi\u00f3n conformada por Jalisco, Colima y Michoac\u00e1n, las irregularidades alcanzaron a m\u00e1s del 70% de las estaciones de servicio verificadas. Las fallas tambi\u00e9n se hicieron presentes en siete de cada 10 gasolineras inspeccionadas en Oaxaca, Zacatecas y Nuevo Le\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Ninguna entidad se salva de presentar anomal\u00edas. En el mejor de los casos, los estados de Baja California y Sonora presentaron irregularidades en el 30% de sus estaciones de servicio. Sin embargo, como ya se dijo, tambi\u00e9n fueron las entidades en donde las gasolineras se opusieron m\u00e1s a ser verificadas.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong style=\"mso-bidi-font-weight: normal;\"><span lang=\"EN-GB\">Las m\u00e1s tramposas<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">EL UNIVERSAL detect\u00f3 las cinco empresas con m\u00e1s anomal\u00edas en sus bombas despachadoras. En primer lugar se encuentra Servicio Garman Quer\u00e9taro S.A. de C.V., a la que le fueron inmovilizadas 48 de 56 mangueras al detectar que estas fueron alteradas y contaban con componentes distintos a los aprobados para su modelo. Esta estaci\u00f3n se localiza en la Autopista M\u00e9xico-Quer\u00e9taro, Km 193, en el municipio queretano de El Marqu\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Luego sigue la compa\u00f1\u00eda Petromax S.A. de C.V., a la que le fueron inmovilizadas 43 mangueras en 14 estaciones de servicio. Las estaciones con m\u00e1s sanciones se ubican en el Libramiento Torre\u00f3n-G\u00f3mez-Lerdo Km 4.5 (Durango), V\u00eda Gustavo Baz No. 2000, Esq. Filiberto G\u00f3mez, Col. Industrial Tlalnepantla (Estado de M\u00e9xico) y Av. Pablo Livas No. 101 y Av. M\u00e9xico, municipio de Guadalupe (Nuevo Le\u00f3n).<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">En tercer lugar se encuentra una estaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda Gasbo S.A. de C.V. localizada en Miguel Alem\u00e1n y Cajeme No. 806 Norte, municipio de Cajeme (Sonora), donde Profeco procedi\u00f3 a inmovilizar la totalidad de sus 36 bombas principalmente por encontrar alteraciones en el sistema de despacho de combustible.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Una suerte similar corri\u00f3 la empresa Gasolinera Lam S.A. de C.V., pues la Profeco detect\u00f3 que sus 32 mangueras despachaban litros incompletos. Un mes despu\u00e9s la dependencia realiz\u00f3 una segunda verificaci\u00f3n e inmoviliz\u00f3 de nueva cuenta dos bombas al detectar anomal\u00edas parecidas. La estaci\u00f3n se localiza en Av. Emiliano Zapata No. 198, colonia 25 de Julio, en la delegaci\u00f3n Gustavo A. Madero del DF.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Finalmente, la procuradur\u00eda tambi\u00e9n inmoviliz\u00f3 las 32 mangueras de la gasolinera perteneciente a la persona f\u00edsica David de Anda Ch\u00e1vez, que se encuentra en Sierra de Tapalpa Esq. Av. 18 de Marzo No. 1545, colonia Las \u00c1guilas, municipio de Zapopan, Jalisco.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"EN-GB\">Adem\u00e1s de la inmovilizaci\u00f3n de las bombas despachadoras, la Profeco tambi\u00e9n impone sanciones econ\u00f3micas que pueden ser superiores a los dos millones de pesos m\u00e1s otras multas por otras infracciones a la ley.<\/span><\/p>\n<p><!--[if gte mso 9]><xml>\n <o:OfficeDocumentSettings>\n  <o:AllowPNG\/>\n <\/o:OfficeDocumentSettings>\n<\/xml><![endif]--> <!--[if gte mso 9]><xml>\n <w:WordDocument>\n  <w:View>Normal<\/w:View>\n  <w:Zoom>0<\/w:Zoom>\n  <w:TrackMoves\/>\n  <w:TrackFormatting\/>\n  <w:HyphenationZone>21<\/w:HyphenationZone>\n  <w:PunctuationKerning\/>\n  <w:ValidateAgainstSchemas\/>\n  <w:SaveIfXMLInvalid>false<\/w:SaveIfXMLInvalid>\n  <w:IgnoreMixedContent>false<\/w:IgnoreMixedContent>\n  <w:AlwaysShowPlaceholderText>false<\/w:AlwaysShowPlaceholderText>\n  <w:DoNotPromoteQF\/>\n  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