{"id":278394,"date":"2015-03-24T02:42:52","date_gmt":"2015-03-24T02:42:52","guid":{"rendered":"legacy-k2-2014-21423"},"modified":"2015-03-24T02:42:52","modified_gmt":"2015-03-24T02:42:52","slug":"la-experiencia-de-comprar-un-apple-watch-k2-21423","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/2015\/puebla\/la-experiencia-de-comprar-un-apple-watch-k2-21423\/278394\/","title":{"rendered":"La experiencia de comprar un Apple Watch"},"content":{"rendered":"

El 10 de abril ser\u00e1 el primer contacto del p\u00fablico con el reloj, pero no podr\u00e1n entrar y tomarlo en sus manos como sucede con el resto de productos<\/span><\/p>\n

Comprar un reloj que en su versi\u00f3n m\u00e1s exclusiva vale tanto como un coche, entre 10.000 y 17.000 d\u00f3lares, no es un hecho com\u00fan. Apple, cuyo cuidado por los detalles es parte de su sello, prepara con mimo la experiencia de compra de su nuevo hito, el Apple Watch. A la zona ocupada por las tabletas y m\u00f3viles y la cada vez m\u00e1s menguante de ordenadores, se a\u00f1adir\u00e1 una especial para el reloj.<\/span><\/p>\n

El 10 de abril ser\u00e1 el primer contacto del p\u00fablico con el reloj, pero no podr\u00e1n entrar y tomarlo en sus manos como sucede con el resto de productos. Ser\u00e1 necesario contar con una cita previa, algo similar a lo que sucede con la Genius Bar, como denominan a su zona de reparaciones y resoluci\u00f3n de dudas, cuya duraci\u00f3n ser\u00e1 de 15 minutos. Los planes de Apple ya se vislumbran en algunas tiendas, como la de Cupertino, ic\u00f3nica por ser fruto de experimentos varios, as\u00ed como las de Los \u00c1ngeles, Austin y Atlanta.<\/span><\/p>\n

Las mesas contar\u00e1n con al menos diez puestos para atender a clientes y probar los modelos. Tambi\u00e9n, como sucede cuando se compra un iPhone, ayudar\u00e1n a salir con el reloj configurado y funcionando conectado al iPhone. Se ha pedido a varios empleados que refuercen sus conocimientos la noche del 9 al 10, antes de que se abran las puertas.<\/span><\/p>\n

Una vez tomada la decisi\u00f3n de compra, los clientes tendr\u00e1n una cita para la prueba final y recogida a partir del 24 de abril, el d\u00eda que, oficialmente, sale a la venta el reloj. Aunque no ser\u00e1 necesario haber tenido la cita previa, s\u00ed es una v\u00eda recomendable para asegurarse de tenerlo el primer d\u00eda. Como ya sucede en la barra de reparaciones, dejar\u00e1n espacios de tiempo sin reservar para aquellos que entren en la tienda de forma espont\u00e1nea.<\/span><\/p>\n

La personalizaci\u00f3n ser\u00e1 tan extrema que las tiendas contar\u00e1n con cuatro zonas. Primero, una estaci\u00f3n de prueba en la que se decidir\u00e1 si se quiere el modelo deportivo, de aluminio, o el de acero. La siguiente fase se divide en dos: una para los que saben qu\u00e9 tama\u00f1o de reloj y tipo de correa desean, y otra para los que no. Habr\u00e1 un tercer grupo dedicado a la resoluci\u00f3n de dudas generales. El cuarto ser\u00e1 para los clientes que deseen hacerse con la versi\u00f3n dorada, cuyas unidades ser\u00e1n escasas y se vender\u00e1n, en su mayor\u00eda, por encargo.<\/span><\/p>\n

No todas las tiendas contar\u00e1n con la versi\u00f3n de lujo de los relojes, pero s\u00ed se quiere garantizar que, como m\u00ednimo, habr\u00e1 dos especialistas por comercio en todos los pa\u00edses en que sale a la venta en esta primera fase. Este no ser\u00e1 el \u00fanico cambio dentro de sus ya ic\u00f3nicas tiendas. Las banderolas laterales con los productos de la casa se van a actualizar con el reloj.<\/span><\/p>\n

Uno de los requisitos para poder usar el reloj de Apple es contar con un iPhone. Un impedimento que la firma de Tim Cook quiere convertir en fortaleza y dar un nuevo empuj\u00f3n a las ventas de su tel\u00e9fono. A partir de esta semana planean un programa de descuento a cambio de dejar el modelo anterior para incentivar a que los clientes de Android se pasen a la manzana.<\/span><\/p>\n

La forma en que Apple comunica, tanto con los consumidores como con los medios, es tan peculiar como deseada por el resto de la industria \u2014en sus \u00faltimos lanzamientos, Samsung ha imitado esta acci\u00f3n, pero con personal que sigue una mec\u00e1nica muy distinta. Cercana y, a la vez, distante. Con la prensa, por ejemplo, antes del pr\u00e9stamo de un producto, hacen una sesi\u00f3n explicativa individual con un n\u00famero de expertos que oscila entre dos y cuatro antes de dejar al periodista el aparato en cuesti\u00f3n. Una propuesta muy parecida, de exclusividad, a la que se buscar\u00e1 con el reloj. No se les puede citar, no se dice su nombre, pero hacen demostraciones tan largas como sea necesario para despejar cualquier duda, ya sea t\u00e9cnica o de uso m\u00e1s sencillo. La idea que sustenta este empe\u00f1o es clara: Apple conf\u00eda tanto en su producto que no creen que tenga fallos; si hay cr\u00edticas, casi siempre, en su opini\u00f3n, obedecen a fallos de comunicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Fuente: http:\/\/economia.elpais.com\/economia\/2015\/03\/23\/actualidad\/1427086648_000917.HTML<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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