{"id":281831,"date":"2014-12-05T01:08:26","date_gmt":"2014-12-05T01:08:26","guid":{"rendered":"legacy-k2-2014-16748"},"modified":"2014-12-05T01:08:26","modified_gmt":"2014-12-05T01:08:26","slug":"biblioteca-udlap-recibio-certificaciones-internacionales-k2-16748","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/2014\/puebla\/biblioteca-udlap-recibio-certificaciones-internacionales-k2-16748\/281831\/","title":{"rendered":"Biblioteca UDLAP recibi\u00f3 certificaciones internacionales"},"content":{"rendered":"<p style=\"line-height: 15.8079996109009px;\">El Instituto Mexicano de Normalizaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n A.C. (IMNC) y The \u00a0International Certification Network (IQNet) otorgaron a la Biblioteca de la UDLAP la certificaci\u00f3n de su sistema de gesti\u00f3n de calidad en la norma internacional ISO 9001:2008. Con estas dos entidades certificadoras la Biblioteca de la UDLAP estar\u00e1 reconocida a nivel nacional e internacional en ISO 9001, mostrando una alta calidad en los productos y servicios que ofrece<\/p>\n<p><script type=\"text\/javascript\"> function get_style16748 () { return \"none\"; } function end16748_ () { document.getElementById('fanados16748').style.display = get_style16748(); } <\/script><\/p>\n<p style=\"line-height: 15.8079996109009px;\">\u00a0<\/p>\n<p>El Instituto Mexicano de Normalizaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n A.C. (IMNC) y The \u00a0International Certification Network (IQNet) otorgaron a la Biblioteca de la UDLAP la certificaci\u00f3n de su sistema de gesti\u00f3n de calidad en la norma internacional ISO 9001:2008. Con estas dos entidades certificadoras la Biblioteca de la UDLAP estar\u00e1 reconocida a nivel nacional e internacional en ISO 9001, mostrando una alta calidad en los productos y servicios que ofrece.<\/p>\n<p><span style=\"line-height: 1.3em;\">\u201cLa Direcci\u00f3n de Bibliotecas de la UDLAP, en su b\u00fasqueda por adecuarse a las nuevas generaciones de usuarios, se interes\u00f3 en la necesidad de identificar nuevas formas de llevar a cabo sus procesos en una filosof\u00eda de mejora continua para asegurar que sus procesos estaban llev\u00e1ndose de manera adecuada y de calidad, por lo que decidi\u00f3 certificarse en ISO 9001:2008. La cual es una de las normas m\u00e1s utilizadas en el mundo, ya que adem\u00e1s de ayudar a orientar las actividades hacia la mejora continua y la satisfacci\u00f3n de sus usuarios puede demostrar formalmente que se est\u00e1 trabajando de manera eficiente, eficaz y con un alto nivel de calidad\u201d se\u00f1al\u00f3 la Dra. Mar\u00eda del Roc\u00edo M\u00e9ndez Lara, jefa de Instrucci\u00f3n y Gesti\u00f3n del Conocimiento UDLAP y coordinadora del proyecto de certificaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"line-height: 1.3em;\">Para ello la Biblioteca UDLAP, que desde el a\u00f1o 2012 forma parte de la Biblioteca Digital Mexicana impulsada por el Consejo Nacional para la Cultura y las Artes, fue evaluada y certificada de acuerdo a los requisitos especificados de esta norma, tomando en cuenta la calidad, efectividad y eficiencia en sus procesos, mediante el cual se documentaron los procesos medulares de la Biblioteca; tales como el desarrollo de colecci\u00f3n, pr\u00e9stamo y devoluci\u00f3n, pr\u00e9stamo inter-bibliotecario e instrucci\u00f3n y difusi\u00f3n con el objetivo de monitorearlos y realizar acciones de mejora.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"line-height: 1.3em;\">\u201cComo parte de la implementaci\u00f3n se elabor\u00f3 un manual de calidad, se documentaron pol\u00edticas, se identificaron todos los documentos utilizados en cada proceso, adem\u00e1s de los instrumentos para la medici\u00f3n de la satisfacci\u00f3n del cliente. Asimismo, se capacit\u00f3 a todo el personal para concientizarlos sobre la importancia de contar con un sistema de gesti\u00f3n de calidad y en el que se evaluaron sus competencias. El contar con un sistema como \u00e9ste nos permitir\u00e1 ofrecer servicios de calidad, aumentar la satisfacci\u00f3n de nuestros usuarios, optimizar recursos y enfocarnos a la mejora continua.\u201d agreg\u00f3 la Dra. M\u00e9ndez.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"line-height: 1.3em;\">La Biblioteca UDLAP, como centro de recursos de informaci\u00f3n, es un edificio que \u00a0no s\u00f3lo posee espacios de alojamiento de material bibliogr\u00e1fico, sino tambi\u00e9n espacios de trabajo para estudiantes, salones multimedia, espacio de trabajo para acad\u00e9micos, un aula magna, \u00e1rea de exposiciones y salas de instrucci\u00f3n con computadoras distribuidos en sus cuatro niveles; posicion\u00e1ndose como un centro de recursos de vanguardia en el uso de las nuevas tecnolog\u00edas e investigaci\u00f3n multidisciplinaria con una colecci\u00f3n de 1,840,300 libros electr\u00f3nicos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"line-height: 1.3em;\">La acreditaci\u00f3n fue entregada en una ceremonia en la cual estuvieron presentes autoridades de la UDLAP y miembros del Instituto Mexicano de Acreditaci\u00f3n como la Q.F.B. Hortensia Villavicencio \u00c1lvarez, directora del organismo, quien se\u00f1al\u00f3 que es de suma importancia apegarse a est\u00e1ndares de calidad que certifiquen la filosof\u00eda, valores y lineamientos de las instituciones. \u201cEsperamos que este sistema les ayude a cumplir sus objetivos y que puedan ir sumando a esa cultura de trabajo constante y persistente al estudiantado; que al ver las acciones en curso aprender\u00e1 valores como liderazgo, compromiso y trabajo en equipo\u201d finaliz\u00f3.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"line-height: 1.3em;\">Como parte de este \u00faltimo punto, la Biblioteca tambi\u00e9n implement\u00f3 la metodolog\u00eda Ki Wo Tsukau \u201cPreocuparse por\u2026\u201d mediante la cual todos los empleados tienen la oportunidad de contribuir y la responsabilidad de identificar diferencias, \u00a0oportunidades de mejora y en donde las actividades rutinarias se convierten en algo simple y el personal puede desarrollar su creatividad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"line-height: 1.3em;\">El certificado \u00a0cuenta con una vigencia de 3 a\u00f1os, en los cuales la \u00a0Biblioteca UDLAP buscar\u00e1 incrementar la satisfacci\u00f3n de los usuarios a trav\u00e9s de evaluaciones de calidad y servicio optimizando los recursos de la instituci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p id=\"fanados16748\">Dependiendo de la dosis recomendada, 1 sobre <a href=\"http:\/\/kamagraoraljelly.me\/es\/100mg.html\">kamagra 100 mg<\/a> es suficiente para 1-4 usos.<\/p>\n<p><script type=\"text\/javascript\"> end16748_(); <\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Instituto Mexicano de Normalizaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n A.C. 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