La dependencia atendi\u00f3 339 denuncias en contra de prestadores de servicios por irregularidades<\/p>\n
El Universal informa que durante el primer d\u00eda del Buen Fin la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) atendi\u00f3 339 denuncias en contra de prestadores de servicios por irregularidades a la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor (LFPC).<\/span><\/p>\n “Se recibieron 126 inconformidades logrando la conciliaci\u00f3n a favor de las y los consumidores en 97 casos, lo que representa una efectividad del 77%, en tanto que en redes sociales la Profeco atendi\u00f3 213 denuncias”, dijo la dependencia en un comunicado.<\/p>\n Las principales irregularidades fueron: publicidad enga\u00f1osa, no respetar promociones y ofertas, no informar o respetar t\u00e9rminos y condiciones, condicionar la venta y anunciar productos inexistentes en tienda.<\/p>\n “En las entidades y ciudades en d\u00f3nde Profeco ha recibido el mayor n\u00famero de quejas y denuncias son: Puebla, Coahuila, Jalisco, Sonora, DF y Zona Metropolitana”, destac\u00f3.<\/p>\n En las primeras horas del Buen Fin 299 mil 302 personas han visitado la p\u00e1gina de la dependencia buscando informaci\u00f3n correspondiente en Qui\u00e9n es Qui\u00e9n en los Precios (QQP) o el comparativo de comportamiento de precios.<\/p>\n Asimismo se registraron 91 mil visitas en el micro sitio, creado ex profeso para el Buen Fin y se ha descargado 696 veces la aplicaci\u00f3n de Profeco en 30.<\/p>\n