Los bancos tienen la obligaci\u00f3n de enviar a la beneficencia p\u00fablica los recursos<\/p>\n
La Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) record\u00f3 que derivado del art\u00edculo 61 de la Ley de Instituciones de Cr\u00e9dito, los bancos tienen la obligaci\u00f3n de enviar a la beneficencia p\u00fablica los recursos ubicados en cuentas \u2014tanto de cheques como de ahorro e inversiones\u2014 que no han reportado ning\u00fan movimiento en los \u00faltimos seis a\u00f1os.<\/span><\/p>\n Cabe destacar que una cuenta se considera inactiva cuando en el transcurso de tres a\u00f1os no ha tenido movimiento por dep\u00f3sitos o retiros; recuerde que el cobro de comisiones que haga el banco no se considera un movimiento financiero.<\/p>\n La Condusef destac\u00f3 que luego de este tiempo el monto depositado se va a la cuenta global, la cual, incluso, genera intereses mensuales y no le cobra comisiones. \u201cAqu\u00ed el dinero sigue siendo suyo, pero al pasar tres a\u00f1os m\u00e1s, se va a la beneficencia p\u00fablica\u201d.<\/p>\n Por lo anterior, si tiene dinero guardado en el banco, es recomendable que realice movimientos en su cuenta (dep\u00f3sitos o retiros) constantemente, adem\u00e1s de monitorearlo peri\u00f3dicamente, pues ello le permitir\u00e1 tener un control m\u00e1s exacto sobre su dinero guardado, evitar\u00e1 que lo pierda y puede seguir haciendo que crezca.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 hacer cuando el cuentahabiente ya no est\u00e1?<\/strong><\/p>\n Son raros los casos de las personas que dejan al olvido sus ahorros a tal grado que \u00e9stos puedan ser enviados a la beneficencia p\u00fablica, pero cuando el propietario de la cuenta bancaria falleci\u00f3, los familiares s\u00ed suelen dejar en el olvido este tipo de recursos.<\/p>\n Por lo anterior, la Condusef record\u00f3 que en abril del 2014, se dio a conocer el Sistema de Informaci\u00f3n de Consulta de Beneficiarios de Cuentas de Dep\u00f3sito, para aquellas personas que se presuman beneficiarios de una cuenta de dep\u00f3sito de un familiar fallecido.<\/p>\n Durante el 2013 se resolvieron favorablemente 2,001 asuntos bajo este servicio, lo que implic\u00f3 un incremento de 19.6% respecto del a\u00f1o anterior.<\/p>\n En este sistema participan 24 instituciones bancarias en conjunto con el organismo, con el prop\u00f3sito de dar atenci\u00f3n a los problemas derivados del desconocimiento y dudas que tienen los posibles beneficiarios de los usuarios de servicios financieros fallecidos, sobre los productos de las cuentas de dep\u00f3sito y\/o de inversi\u00f3n que los occisos hayan tenido.<\/p>\n En un plazo m\u00e1ximo de 45 d\u00edas naturales, la Condusef responder\u00e1 de forma personal a las solicitudes aceptadas, por medio de correo certificado, o bien a trav\u00e9s de los medios electr\u00f3nicos acordados desde la recepci\u00f3n de la solicitud.<\/p>\n Si el organismo le da una respuesta positiva a la localizaci\u00f3n de informaci\u00f3n, \u00e9sta deber\u00e1 especificar en qu\u00e9 instituciones existe la o las cuentas bancarias, para que el interesado pueda llevar a cabo directamente con la instituci\u00f3n indicada las gestiones necesarias para recuperar los recursos correspondientes.<\/p>\n La Condusef inform\u00f3 que en caso de que no se encuentre registro alguno de cuentas de dep\u00f3sito y\/o inversi\u00f3n en las que el solicitante sea beneficiario, la respuesta que se dar\u00e1 al interesado ser\u00e1 exclusivamente: \u201cNo se localiz\u00f3 informaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n Requisitos para ser Beneficiario<\/strong><\/p>\n Si lamentablemente falleci\u00f3 un familiar y usted est\u00e1 enterado de los recursos que dicha persona ten\u00eda en el banco y desea reclamarlos, la Condusef inform\u00f3 que para comenzar dicho tr\u00e1mite deber\u00e1 presentar:<\/p>\n Solicitud en la que manifieste tener inter\u00e9s jur\u00eddico.<\/p>\n Copia simple del acta de defunci\u00f3n (cuya expedici\u00f3n no sea mayor a cinco a\u00f1os respecto de la fecha de presentaci\u00f3n de la solicitud), que acredite el fallecimiento de la persona que presumiblemente manten\u00eda una cuenta de dep\u00f3sito y\/o inversi\u00f3n con la o las instituciones firmantes de este convenio.<\/p>\n Identificaci\u00f3n oficial (IFE, pasaporte certificado, entre otros), que est\u00e9 vigente y contenga la fotograf\u00eda y firma del solicitante.<\/p>\n