Una compa\u00f1\u00eda preparada ahorrar\u00e1 una factura econ\u00f3mica y personal muy elevada<\/p>\n
El Financiero destaca que una crisis puede poner a prueba la credibilidad de una empresa, pero si evitas caer en estos errores, puedes salvarla del fracaso:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n 1. Negar el impacto de la crisis<\/strong><\/p>\n Las crisis llegan sin avisar. Una empresa preparada ahorrar\u00e1 una factura econ\u00f3mica y personal muy elevada.<\/p>\n 2. Cerrar canales de contacto con los medios de comunicaci\u00f3n <\/strong><\/p>\n Es indispensable tener preparados los escenarios de la postura de la empresa. Evitar los efectos negativos, rumores e informaciones inexactas que pueden empeorar la situaci\u00f3n. Las redes sociales siempre deben considerarse como una t\u00e1ctica en la estrategia.<\/p>\n 3. Mentir en la delimitaci\u00f3n de mensajes<\/strong><\/p>\n No posicionar posturas de la empresa sin consultar a las \u00e1reas involucradas interna y externamente. Cada mensaje que se pretenda posicionar en la opini\u00f3n p\u00fablica debe tener el aval del \u00e1rea legal, ya que esta acci\u00f3n contribuir\u00e1 a dar posturas con mejores argumentos que contribuyan a solucionar la crisis.<\/p>\n 4. Manejar una crisis a control remoto<\/strong><\/p>\n Los consultores deben analizar y operar la crisis directamente donde surge el problema. No se puede abordar una crisis de la misma manera que otra; la coyuntura, impacto, tiempos y escenarios cambian.<\/p>\n 5. No contar con un comit\u00e9 de crisis<\/strong><\/p>\n Debe estar listo y preparado un comit\u00e9 de crisis en el que participan el presidente o director de la empresa, los responsables del \u00e1rea de comunicaci\u00f3n y legal, as\u00ed como el equipo de operaci\u00f3n y soluci\u00f3n de crisis de la agencia.<\/p>\n