\u00c9stos son los cinco principales cambios que podr\u00eda haber en la regulaci\u00f3n para este tipo de empresas<\/p>\n
Si has recibido llamadas en la madrugada o mensajes intimidatorios por correo por parte de un despacho de cobranza, \u00e9stos podr\u00edan ser multados si no cumplen con nuevas disposiciones a las que estar\u00edan sujetas pr\u00f3ximamente.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n El Financiero informa que antes de que concluya el a\u00f1o, se planea que estas empresas act\u00faen bajo regulaciones m\u00e1s estrictas y ser\u00edan las mismas instituciones bancarias las que las supervisen, de acuerdo con Mario Di Constanzo, presidente de la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).<\/p>\n \u00c9stos son los cinco principales cambios que podr\u00eda haber en la regulaci\u00f3n para este tipo de empresas:<\/p>\n 1. No omitir informaci\u00f3n de la empresa.<\/strong> Los bancos que contraten a un despacho de cobranza deber\u00e1n inscribir en el nuevo Registro de Despachos de Cobranza (Redeco) a las empresas que contraten. Este registro estar\u00e1 bajo la tutela de Condusef y deber\u00e1 contar con nombre del despacho, nombre de los socios, domicilio, n\u00famero de tel\u00e9fono y nombres de las personas encargadas de la cobranza.<\/p>\n 2. No m\u00e1s llamadas en la madrugada<\/strong>. Los bancos deber\u00e1n supervisar las horas a las que se comunican con los clientes y estos horarios deber\u00e1n ser h\u00e1biles de oficina.<\/p>\n 3. No podr\u00edan utilizar n\u00fameros privados<\/strong>.<\/p>\n 4. No m\u00e1s molestias a quien no debe el dinero.<\/strong> Las llamadas a personas que hayan sido registradas como referencia comercial o beneficiario de una cuenta estar\u00edan sujetas a sanci\u00f3n. S\u00f3lo se podr\u00e1 cobrar a un tercer cuando \u00e9ste sea obligado solidario o aval de un adeudo.<\/p>\n 5. No podr\u00edan reincidir en las llamadas.<\/strong> El proceso de aclaraci\u00f3n para aquellas personas que reciben llamadas y no son deudores deber\u00e1 ser resuelto en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas. La multa por queja o reincidencia de llamadas por parte del despacho ser\u00e1 desde 10 mil hasta 100 mil pesos.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n