El 72% de los reclamos tuvieron como origen transacciones realizadas en Terminales Punto de Venta<\/p>\n
Notimex informa que ante el incremento de las reclamaciones por fraudes en tarjetas de cr\u00e9dito en 2013, es necesario que los usuarios tengan siempre a la vista sus pl\u00e1sticos al momento de utilizarlos.<\/span><\/p>\n Y es que 72% de los reclamos tuvieron como origen transacciones realizadas en Terminales Punto de Venta, de acuerdo con la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).<\/p>\n Asimismo, 26% de las reclamaciones radicaron en operaciones efectuadas por Internet o compras por tel\u00e9fono y 2.0% en cajeros autom\u00e1ticos.<\/p>\n En cuanto a reclamos por posible fraude en tarjetas de d\u00e9bito, 63% estuvo relacionado con transacciones en Terminales Punto de Venta, 27% fueron por operaciones en Internet o por tel\u00e9fono, y 10% con cajeros autom\u00e1ticos.<\/p>\n En este sentido, la Asociaci\u00f3n de Bancos de M\u00e9xico (ABM) recomienda que el tarjetahabiente procure que la transacci\u00f3n se haga en su presencia y una vez que se le haya devuelto la tarjeta se asegure que \u00e9sta le pertenezca.<\/p>\n Asimismo, sugiere no prestar la tarjeta, ni permitir que otras personas la usen, ni compartir el N\u00famero de Identificaci\u00f3n Personal (NIP), as\u00ed como destruirla cuando \u00e9sta se haya vencido, se deteriore o se cancele.<\/p>\n Otro consejo es evitar dejar el pl\u00e1stico o documentaci\u00f3n personal con firmas en su autom\u00f3vil, especialmente en los valet parking y en caso de robo o extrav\u00edo reportarlo de inmediato al banco.<\/p>\n Si se efect\u00faan compras por Internet o v\u00eda telef\u00f3nica, los usuarios no deben proporcionar informaci\u00f3n de su tarjeta a terceros ni a empresas que no sean reconocidas o de prestigio.<\/p>\n La ABM se\u00f1ala que los usuarios deben evitar responder correos electr\u00f3nicos de desconocidos y ser cautelosos con la informaci\u00f3n que proporciona a personas extra\u00f1as que le ofrezcan servicios o tarjetas comerciales, bancarias o de descuentos.<\/p>\n En tanto, la Condusef alert\u00f3 de una nueva pr\u00e1ctica de enga\u00f1o en cajeros autom\u00e1ticos, denominada \u201ctallado de tarjeta\u201d, que consiste b\u00e1sicamente en el robo del pl\u00e1stico y del NIP al momento en que el tarjetahabiente utiliza el cajero.<\/p>\n Por ello, el usuario debe abstenerse de hacer alguna operaci\u00f3n si al interior o alrededor del cajero hay personas sospechosas.<\/p>\n De igual forma, recomienda nunca permitir la ayuda de personas extra\u00f1as, ni distraerse mientras se lleva a cabo la transacci\u00f3n.<\/p>\n Verificar que no haya elementos ajenos o extra\u00f1os en la ranura de la tarjeta del cajero, y al digitar el NIP se debe tapar el teclado y si el aparato presenta fallas cancelar la operaci\u00f3n antes de retirarse, sugiri\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El 72% de los reclamos tuvieron como origen transacciones realizadas en Terminales Punto de Venta Notimex informa que ante el incremento de las reclamaciones por fraudes en tarjetas de cr\u00e9dito en 2013, es necesario que los usuarios tengan siempre a la vista sus pl\u00e1sticos al momento de utilizarlos. 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