{"id":291450,"date":"2014-07-22T23:45:08","date_gmt":"2014-07-22T23:45:08","guid":{"rendered":"legacy-k2-j25-9743"},"modified":"2014-07-22T23:45:08","modified_gmt":"2014-07-22T23:45:08","slug":"conoce-los-servicios-de-asistencia-de-las-tarjetas-de-credito-k2-9743","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/2014\/puebla\/conoce-los-servicios-de-asistencia-de-las-tarjetas-de-credito-k2-9743\/291450\/","title":{"rendered":"Conoce los servicios de asistencia de las tarjetas de cr\u00e9dito"},"content":{"rendered":"<p class=\"MsoNormal\">Hasta febrero del 2014 hab\u00eda 164 tipos de pl\u00e1stico en el mercado<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"line-height: 1.3em;\">Sabemos que con nuestra tarjeta de cr\u00e9dito podemos obtener seguros, beneficios, pero \u00bfsab\u00eda que tambi\u00e9n puede adquirir asistencias que podr\u00edan resolverle un problema inesperado?<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\u00a0<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Comparabien.com inform\u00f3 que las tarjetas de cr\u00e9dito ofrecen servicios para hacer la vida de sus clientes m\u00e1s f\u00e1ciles y de esta manera fidelizarlos.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">De acuerdo con datos de la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), hasta febrero del 2014 hab\u00eda 164 tipos de pl\u00e1stico en el mercado.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Mario Di Costanzo Armenta, presidente de la Condusef destac\u00f3 que hay muchos productos que le pueden brindar servicios de asistencia, pero no siempre las personas saben que cuentan con ellos por lo que no las hace efectivas.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Destac\u00f3 que incluso cuando los productos son con un mercado espec\u00edfico (por ejemplo las tarjetas de cr\u00e9dito para mujeres) adem\u00e1s de poder brindarle servicios generales tambi\u00e9n podr\u00eda facilitarle otros ya m\u00e1s espec\u00edficos.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Daniel Rojas, CEO de Rocket, aconsej\u00f3 que se informe de los servicios que realmente necesita, \u201cpor ejemplo para qu\u00e9 necesita contratar servicio de asistencia vial si no tiene carro, considere este tipo de beneficios algo adicional y no como un par\u00e1metro para adquirir un pl\u00e1stico\u201d.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Comparabien.com recomend\u00f3 que antes de elegir una tarjeta de cr\u00e9dito la persona analice el tipo de perfil que tiene, para que sus servicios est\u00e9n m\u00e1s involucrados a su vida, y los disfrute.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\u201cLas tarjetas de cr\u00e9dito recientemente se dise\u00f1an pensando en los estilos de vida a trav\u00e9s beneficios ligados a la tarjeta\u201d, oment\u00f3 Luis Yndigoyen, director de Comparabien M\u00e9xico.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">El presidente de la Condusef conmin\u00f3 a que busque estar informado a detalle sobre todo lo que su tarjeta le puede estar brindando, y as\u00ed sepa si puede hacer valido el servicio, sus limitaciones y sus condiciones. \u201cLas instituciones bancarias est\u00e1n obligadas a brindarle toda \u00e9sta informaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Asegur\u00f3 que por lo regular estos beneficios tienen un costo extra. Ejemplific\u00f3 Libra Banamexcon un costo de 80 pesos m\u00e1s IVA, Asistencia Premium de HSBC con un costo de 84 pesos m\u00e1s IVA, Asistencia Familiar Premium por 50 pesos m\u00e1s IVA, Asistencia Integral de Scotiabank tiene un costo de 59 pesos.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Adem\u00e1s, destac\u00f3 adquirir o no este beneficio es opcional y las instituciones no pueden obligarlo a tenerlo, \u201csobre todo ahora que est\u00e1n prohibidas las ventas atadas, no lo pueden condicionar a tener el servicio\u201d.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Debe tener claro en que consiste la asistencia ya que en algunos casos el banco s\u00f3lo le manda el servicio, por ejemplo: si tiene una fuga de agua en casa y solicita el servicio de plomer\u00eda, el banco podr\u00eda mandarle un plomero pero el trabajo que realice correr\u00e1 por su cuenta.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\u201cInf\u00f3rmese exactamente de lo que est\u00e1 adquiriendo y a lo que se refiere cada uno de los servicios\u201d, conmin\u00f3.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>OTRO ASPECTO PARA COMPARAR<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Daniel Rojas inform\u00f3 que antes de contratar este servicio debe evaluar qu\u00e9 tan frecuentemente podr\u00eda utilizarlo, y si el gasto que desembolsa por este beneficio es favorable para sus finanzas.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Destac\u00f3 que si cuenta con varias tarjetas puede comparar este beneficio, ya que en todos los bancos pueden variar tanto el n\u00famero y tipo de servicios de asistencia que le brinden, las condiciones que tienen y el costo por ellos.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Sin embargo, record\u00f3 que si se trata de elegir un pl\u00e1stico primero debe evaluar aspectos como la tasa de inter\u00e9s, el CAT, el costo de anualidad, etc\u00e9tera y despu\u00e9s contemplar tanto los servicios de asistencia como los beneficios que le puede brindar.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\u201cEs importante conocer las condiciones de tasas de inter\u00e9s y plazos de nuestras tarjetas de cr\u00e9dito pero tambi\u00e9n lo es mantenernos al tanto y sacar provecho de las condiciones especiales y beneficios con que contamos\u201d, aconsej\u00f3 Mois\u00e9s Otero, gerente de Negocios de Comparabien.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Hacer este tipo de comparaciones hoy en d\u00eda es muy sencillo por medio de portales como <a href=\"http:\/\/www.rocket.la\/mx\">http:\/\/www.rocket.la\/mx<\/a> o <a href=\"http:\/\/comparabien.com.mx\/\">http:\/\/comparabien.com.mx<\/a><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>MOTIVO DE RECLAMACIONES<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Mario Di Costanzo refiri\u00f3 que contar con este beneficio muchas veces es motivo de reclamaci\u00f3n por el cargo de producto no reconocido ya que en ocasiones se venden sin la informaci\u00f3n completa.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Di Costanzo inform\u00f3 que el organismo est\u00e1 trabajando con instituciones bancarias para regular este tipo de actividades, as\u00ed como para que usted cuente con un cat\u00e1logo de todos los servicios que ofrecen cada uno de los bancos.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size: 14.0pt; line-height: 115%;\">CLASIFICACI\u00d3N DE LOS SERVICIOS<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">El cat\u00e1logo de servicios de asistencia es amplio. Aqu\u00ed, algunas opciones que su tarjeta le puede ofrecer. Recuerde que su producto puede proporcionarle s\u00f3lo algunos de ellos y el precio de \u00e9stos es variado.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>SALUD<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Plan dental, membres\u00eda m\u00e9dica, asistencia m\u00e9dica telef\u00f3nica, ambulancia, traslado m\u00e9dico terrestre, referencias cl\u00ednicas, m\u00e9dico a domicilio.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>LEGAL<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Orientaci\u00f3n de abogados v\u00eda telef\u00f3nica, orientaci\u00f3n jur\u00eddica presencial en el hogar, orientaci\u00f3n jur\u00eddica presencial en accidente automovil\u00edstico, cauciones, primas de fianza amparos, horarios de abogados.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>VIAL<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Env\u00edo de gr\u00faa, cambio de llanta, paso de corriente el\u00e9ctrica, env\u00edo de gasolina, auto sustituto en caso de accidente o robo, referencias de servicio.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>HOGAR<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Plomer\u00eda, electricidad, cerrajer\u00eda, cristaler\u00eda, alba\u00f1iler\u00eda.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>VIAJES<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Gastos m\u00e9dicos y de hospitalizaci\u00f3n por accidente o enfermedad, gastos dentales por emergencia, gastos de hotel por convalecencia, asistencia legal a partir del kil\u00f3metro cero, consultor\u00eda legal v\u00eda telef\u00f3nica.T\u00e9cnica<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>ASISTENCIA PC<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Soporte t\u00e9cnico telef\u00f3nico.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span style=\"font-size: 14.0pt; line-height: 115%;\">ALGUNOS PRODUCTOS EN EL MERCADO<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">A continuaci\u00f3n le presentamos algunos servicios de asistencia que ofrecen ciertas tarjetas de cr\u00e9dito y departamentales<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>TARJETA C&amp;A INTERNACIONAL<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Es un beneficio con un costo de 69 pesos mensuales, que consiste en servicios de asistencia, incluidos salud: plan dental, membres\u00eda m\u00e9dica, asistencia m\u00e9dica telef\u00f3nica, ambulancia; servicios legales: orientaci\u00f3n de abogados v\u00eda telef\u00f3nica, orientaci\u00f3n jur\u00eddica presencial en el hogar, orientaci\u00f3n jur\u00eddica presencial en accidente automovil\u00edstico; asistencia vial: env\u00edo de gr\u00faa, cambio de llanta, paso de corriente el\u00e9ctrica, env\u00edo de gasolina. Adem\u00e1s ofrece un auto sustituto en caso de accidente o robo, segunda opini\u00f3n m\u00e9dica en el extranjero, transmisi\u00f3n de mensajes, asistencia PC, soporte t\u00e9cnico telef\u00f3nico.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>TARJETA DE CR\u00c9DITO SANTANDER LIGHT<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Esta tarjeta le brinda su programa de Asistencia Santander, en el cual por 86 pesos mensuales podr\u00e1 obtener beneficios de asistencia vial (remolque de veh\u00edculo con gr\u00faa, auxilio vial para el cambio de llanta, paso de corriente, suministro de gasolina, adem\u00e1s de brindarle referencias de servicio), asistencia m\u00e9dica (traslado m\u00e9dico terrestre, referencias cl\u00ednicas, hospitales, farmacias, m\u00e9dico a domicilio y orientaci\u00f3n telef\u00f3nica de m\u00e9dicos calificados), asistencia legal (en M\u00e9xico y el extranjero, asistencia y defensa legal en accidentes automovil\u00edsticos, consultor\u00eda legal telef\u00f3nica y otras).<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>ASISTENCIA FAMILIAR PREMIUM CL\u00c1SICA Y ORO DE IXE<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Este programa tiene como fin cubrir las necesidades de las familias. Sus servicios son: de asistencia vial, remolque del veh\u00edculo, auxilio vial b\u00e1sico; asistencia legal en caso de robo de autom\u00f3vil, consultor\u00eda legal telef\u00f3nica, referencias de autoridades; asistencia m\u00e9dica, orientaci\u00f3n m\u00e9dica telef\u00f3nica, ambulancia, referencias m\u00e9dicas y descuentos m\u00e9dicos, servicio de emergencia en su casa, transmisi\u00f3n de mensajes urgentes, asistencia m\u00e9dica premium, ambulancia a\u00e9rea, pago de enfermeras a domicilio por convalecencia, entre otros.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>TARJETA DE CR\u00c9DITO, ASISTENCIA PREMIUM HSBC<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Su costo es de 84 pesos mensuales m\u00e1s IVA y cubre al titular, c\u00f3nyuge e hijos. Da servicio de gr\u00faa, auxilio vial b\u00e1sico, referencias mec\u00e1nicas, asistencia en instalaciones el\u00e9ctricas, plomer\u00eda, servicio complementario de alba\u00f1iler\u00eda, vidrier\u00eda, cerrajer\u00eda, servicios de asesor\u00eda legal en caso de robo en el hogar, asistencia m\u00e9dica con check up, segunda opini\u00f3n m\u00e9dica, traslados terrestres, referencias m\u00e9dicas, orientaci\u00f3n m\u00e9dica telef\u00f3nica, consultas a domicilio con un costo preferencial, asesor\u00eda y defensa legal en caso de accidente automovil\u00edstico, entre otros.Tarjeta de Cr\u00e9dito Mujer Banorte.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Asistencia nutricional: calculo de peso ideal, dise\u00f1o de dietas y rutinas de ejercicio, orientaci\u00f3n telef\u00f3nica, informaci\u00f3n de eventos deportivos, entre otros; asistencia vial: auxilio vial, arrastre de gr\u00faa, cerrajer\u00eda de autom\u00f3vil; asistencia en el hogar: plomer\u00eda, electricidad, cerrajer\u00eda, cristaler\u00eda, alba\u00f1iler\u00eda y m\u00e1s; asistencia personal: informaci\u00f3n y referencias, reservaciones de eventos, informaci\u00f3n internacional; asistencia en caso de p\u00e9rdida y\/o robo: asesor\u00eda en p\u00e9rdida de documentos, registro de tarjetas de cr\u00e9dito; asistencia en viajes nacionales e internacionales: servicios de asistencia m\u00e9dica y legal.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Fuente: <a href=\"http:\/\/eleconomista.com.mx\/finanzas-personales\/2014\/07\/21\/las-tarjetas-sus-servicios-asistencia\">http:\/\/eleconomista.com.mx\/finanzas-personales\/2014\/07\/21\/las-tarjetas-sus-servicios-asistencia<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hasta febrero del 2014 hab\u00eda 164 tipos de pl\u00e1stico en el mercado Sabemos que con nuestra tarjeta de cr\u00e9dito podemos obtener seguros, beneficios, pero \u00bfsab\u00eda que tambi\u00e9n puede adquirir asistencias que podr\u00edan resolverle un problema inesperado? \u00a0 Comparabien.com inform\u00f3 que las tarjetas de cr\u00e9dito ofrecen servicios para hacer la vida de sus clientes m\u00e1s f\u00e1ciles [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":320860,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"newspack_featured_image_position":"","newspack_post_subtitle":"","newspack_article_summary_title":"Overview:","newspack_article_summary":"","newspack_hide_updated_date":false,"newspack_show_updated_date":false,"footnotes":""},"categories":[104],"tags":[],"class_list":["post-291450","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-puebla","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/291450","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=291450"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/291450\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/320860"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=291450"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=291450"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=291450"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}