Detr\u00e1s de este dominio hay una estrategia finamente ejecutada por su controlador, la regiomontana Femsa<\/p>\n
El Financiero informa que Oxxo se ha convertido en el retailer de alimentos y bebidas m\u00e1s exitoso de M\u00e9xico. Desde la apertura de su primera tienda, en 1978, ha tenido un crecimiento vertiginoso que le llev\u00f3 a ser la cadena de tiendas de conveniencia m\u00e1s grande del pa\u00eds y de Am\u00e9rica con poco m\u00e1s de 11 mil 850 unidades en operaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Detr\u00e1s de este dominio hay una estrategia finamente ejecutada por su controlador, la regiomontana Femsa, que tambi\u00e9n es propietaria de Coca-Cola Femsa y accionista de Heineken.<\/p>\n Con un promedio de m\u00e1s de mil aperturas de tiendas al a\u00f1o, la cadena abre la cortina de un Oxxo cada 8 horas en promedio y atiende cerca de 9 millones de clientes al d\u00eda en sus unidades.<\/p>\n Su despliegue territorial ha sido tal que tiene siete veces m\u00e1s tiendas que su competidor m\u00e1s cercano, 7Eleven, que opera mil 699 unidades en M\u00e9xico. En productividad (ventas por metro cuadrado), Oxxo se encuentra en el tercer lugar despu\u00e9s de Walmart y Chedraui.<\/p>\n Al primer trimestre de 2014 tuvo ventas de 10 mil 278 pesos por metro cuadrado, 1.7 por ciento m\u00e1s respecto al mismo periodo del a\u00f1o pasado y por arriba del crecimiento de 0.4 por ciento que tuvo Comercial Mexicana o de la ca\u00edda de 5.5 por ciento de Chedraui.<\/p>\n Tambi\u00e9n super\u00f3 a Walmart y Soriana, cuyo indicador cay\u00f3 6.6 y 8.3 por ciento, respectivamente, seg\u00fan c\u00e1lculos de Ana Hern\u00e1ndez, analista de Invex.<\/p>\n \u00bfCu\u00e1l es la f\u00f3rmula de su \u00e9xito? Los especialistas dan algunas pistas:<\/p>\n 1.- Oxxo no es franquicia<\/strong><\/p>\n La mayor parte de sus tiendas son operadas bajo un contrato de comisi\u00f3n y algunas otras con empleados directos, con el prop\u00f3sito de tener control absoluto sobre los productos y servicios. Por lo mismo, no es posible comprar una tienda Oxxo, pero s\u00ed manejarla como l\u00edder de tienda (coordinador) y asociado de ventas (maneja f\u00edsicamente la mercanc\u00eda para que est\u00e9 en \u00f3ptimas condiciones y eventualmente opera la caja registradora).<\/p>\n 2.- Tiene una divisi\u00f3n inmobiliaria<\/strong><\/p>\n Oxxo inmuebles es una divisi\u00f3n inmobiliaria del grupo que se encarga de identificar las ubicaciones ideales y as\u00ed definir su estrategia de expansi\u00f3n, seg\u00fan la densidad poblacional de cada zona, dijo Marisol Huerta, analista de Consumo de Banorte-Ixe. Con sus 11 mil 856 tiendas, Oxxo ha logrado una alta penetraci\u00f3n en estados del norte del pa\u00eds como Nuevo Le\u00f3n, donde tiene una tienda por cada 4 mil 700 personas y una unidad por cada 14 mil habitantes en el centro.<\/p>\n 3.- Renta, no compra<\/strong><\/p>\n La mayor\u00eda de sus ubicaciones son rentadas. \u201cEn lugar de invertir en locales propios, Oxxo prefiere destinar el dinero en rentar un mayor n\u00famero ubicaciones, as\u00ed comienza a generar flujos sin una inversi\u00f3n tan elevada\u201d, dijo un empresario relacionado con el modelo de negocio.<\/p>\n 4.- Log\u00edstica <\/strong><\/p>\n Con 16 centros de distribuci\u00f3n en M\u00e9xico, Oxxo tiene la posibilidad brindar a los proveedores con capacidad log\u00edstica limitada la posibilidad de entregar el producto en sus centros de distribuci\u00f3n y la cadena los lleva a sus tiendas. Esto le permite tener una amplia variedad de productos.<\/p>\n 5.- Servicios adicionales<\/strong><\/p>\n Siendo corresponsal bancario, en Oxxo es posible hacer pagos a tarjetas de cr\u00e9dito, pagar servicios y hacer recargas telef\u00f3nicas. Eso hace que se incremente el n\u00famero de transacciones en las tiendas, expuso Alejandra Marcos, analista de Intercam Casa de Bolsa.<\/p>\n 6.- Desarrollo de productos preparados <\/strong><\/p>\n El desempe\u00f1o de Oxxo tambi\u00e9n refleja el crecimiento en los alimentos preparados con las marcas Andatti, Delixia, as\u00ed como de las botanas Bitz, incluyendo el lanzamiento de O\u2019Sabor y de las tarjetas de d\u00e9bito \u201cSaldazo\u201d vinculados a las cuentas de ahorro de Banamex, expusieron en un reporte los analistas de Accival, Alexander Robarts y Sergio Matsumoto.<\/p>\n