Hasta 50 por ciento incrementaron las quejas presentadas ante la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) en contra de Concesiones Integrales SA de CV, mejor conocida como Agua de Puebla para Todos, por realizar supuestos cobros indebidos y negativas para proveer el servicio, durante enero y agosto del 2021<\/p>\n
Hasta 50 por ciento incrementaron las quejas presentadas ante la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) en contra de Concesiones Integrales SA de CV, mejor conocida como Agua de Puebla para Todos, por realizar supuestos cobros indebidos y negativas para proveer el servicio, durante enero y agosto del 2021.<\/p>\n
Durante su conferencia de prensa del pasado 12 de mayo, el gobernador de Puebla, Miguel Barbosa Huerta, confirm\u00f3 que su administraci\u00f3n planea un litigio en contra de Concesiones Integrales, para revocarse la autorizaci\u00f3n con la que se encargan de proveer el servicio de agua.<\/p>\n
A trav\u00e9s de una solicitud de acceso a la informaci\u00f3n p\u00fablica, la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) inform\u00f3 a esta casa editorial que, hasta agosto del 2021, recibieron 15, cuando en el mismo periodo del 2020 se registraron 10 inconformidades en contra de Agua de Puebla para Todos.<\/p>\n
La Unidad de Transparencia de la Profeco inform\u00f3 que la principal causa de las quejas iniciadas en contra de Concesiones Integrales SA de CV se debi\u00f3 a presuntos cobros indebidos, con 11 de los 15 procedimientos presentados entre enero y agosto pasados, es decir, m\u00e1s del 73 por ciento de los casos.<\/p>\n
De todas las quejas que se iniciaron por cobros indebidos en Puebla se caracterizaron que la mayor\u00eda se conciliaron, con seis casos; seguido por cuatro quejas se desistieron; mientras que tres de los procedimientos no lograron conciliarse y otros dos m\u00e1s siguieron en tr\u00e1mite.<\/p>\n
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