Tal vez no sorprenda que los que perciben mayor afecto y bondad de sus colegas se desempe\u00f1en mejor<\/p>\n
Amor no es una palabra que se escuche frecuentemente en los pasillos de las oficinas o empresas y aun as\u00ed tiene una fuerte influencia sobre los resultados en el trabajo.<\/span><\/p>\n Entre m\u00e1s amor sienten los compa\u00f1eros de trabajo en su espacio m\u00e1s se involucran, entendiendo al amor como sentimientos de compa\u00f1erismo, el amor fraterno, que es mucho menos intenso que el amor rom\u00e1ntico.<\/p>\n El compa\u00f1erismo se basa en calidez, afecto y conexi\u00f3n, en lugar de pasi\u00f3n.<\/p>\n Tal vez no sorprenda que los que perciben mayor afecto y bondad de sus colegas se desempe\u00f1en mejor, pero pocos gerentes se enfocan en formar una cultura emocional.<\/p>\n Mediante el estudio \u201cWhat\u2019s Love Got to Do With It?: The Influence of a Culture of Companionate Love in the Long-term Care Setting\u201d, citado por Dinero en Imagen, se encuest\u00f3 a 185 empleados, 108 pacientes y 42 familiares de pacientes en dos puntos en el tiempo, con una separaci\u00f3n de 16 meses, en un hospital no lucrativo y centro de servicio m\u00e9dico de largo plazo situado en el noreste de Estados Unidos.<\/p>\n Se descubri\u00f3 que los empleados que sintieron trabajar en una cultura cari\u00f1osa y bondadosa informaron niveles m\u00e1s altos de satisfacci\u00f3n y trabajo en equipo.<\/p>\n Aunque este estudio se realiz\u00f3 en un ambiente de servicio de largo plazo (lo que muchos podr\u00edan considerar como sesgado hacia lo \u201csentimental\u201d), estos descubrimientos se sostienen entre industrias.<\/p>\n Un estudio de seguimiento con 3 mil 201 empleados encuestados en siete industrias diferentes, desde servicios financieros hasta bienes ra\u00edces, y los resultados fueron los mismos. La gente que trabajaba en una cultura donde sent\u00eda libertad para expresar afecto, ternura, bondad y compasi\u00f3n estaba m\u00e1s satisfecha con su trabajo, comprometida con la organizaci\u00f3n y se sent\u00eda responsable de su propio desempe\u00f1o.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo pueden hacer los gerentes para formar una cultura de amor de compa\u00f1erismo? <\/strong><\/p>\n Sugerimos que los l\u00edderes hagan al menos tres cosas:<\/p>\n Ampliar su definici\u00f3n de cultura<\/strong>. En lugar de enfocarse en la \u201ccultura cognitiva\u201d (en valores como trabajo en equipo, orientaci\u00f3n a resultados o innovaci\u00f3n), pudieran pensar en c\u00f3mo pueden cultivar y enriquecer tambi\u00e9n la cultura sentimental.<\/p>\n Poner atenci\u00f3n a las emociones<\/strong> que expresan a los empleados cada d\u00eda. Su humor crea un anteproyecto cultural para el grupo.<\/p>\n Considerar c\u00f3mo las pol\u00edticas y pr\u00e1cticas<\/strong> de sus compa\u00f1\u00edas pueden fomentar mayor afecto, bondad, compasi\u00f3n y ternura entre los trabajadores.<\/p>\n Sin embargo, lo m\u00e1s importante son los peque\u00f1os momentos entre los compa\u00f1eros de trabajo: una sonrisa c\u00e1lida, una nota amable, un o\u00eddo compasivo, d\u00edas tras d\u00eda, mes tras mes, que ayudan a crear y conservar una fuerte cultura de amor de compa\u00f1erismo y de la satisfacci\u00f3n del empleado, productividad y satisfacci\u00f3n del cliente que la acompa\u00f1a.<\/p>\n