Los especialistas siempre aconsejan que antes de empe\u00f1ar sus bienes busque otras soluciones<\/p>\n
En los \u00faltimos a\u00f1os, la cuesta de enero se ha extendido m\u00e1s de lo normal, lo que obliga a muchas personas a tomar alternativas como vender alg\u00fan bien o acudir al empe\u00f1o.<\/span><\/p>\n Los especialistas citados por El Economista aconsejan que antes de empe\u00f1ar sus bienes busque otras soluciones, pero si no existe otra alternativa, cerci\u00f3rate de que la empresa a la que acudas cumpla con los siguientes procedimientos, para que el proceso de empe\u00f1o sea claro, seguro y realmente beneficioso.<\/p>\n CONTRATOS REGISTRADOS<\/strong><\/p>\n La casa de empe\u00f1o debe tener registrados todos sus modelos de contrato de adhesi\u00f3n ante la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco), en donde se especifique el del Costo Anual Total (CAT), el costo de almacenaje, el plazo de pago, los requisitos para el desempe\u00f1o y la cantidad de refrendos a los que usted tiene derecho. Estos contratos deber\u00e1 tenerlos a la vista dentro de su establecimiento.<\/p>\n MANEJO DE INFORMACI\u00d3N CLARA<\/strong><\/p>\n Toda la informaci\u00f3n que te proporcionen deber\u00e1 ser en espa\u00f1ol y de forma clara, veraz y comprobable; asimismo, tiene que ser legible a simple vista (en caso de la informaci\u00f3n proporcionada por escrito). Dicha informaci\u00f3n no deber\u00e1 inducir a ning\u00fan error ni a una posible confusi\u00f3n, de ser as\u00ed, no dejes de preguntar hasta aclarar todas sus dudas.<\/p>\n INFORMACI\u00d3N SOBRE CANTIDADES<\/strong><\/p>\n Todos los establecimientos deben informarte sobre el ramo de prendas que acepta (no todas las casas de empe\u00f1o aceptan los mismos art\u00edculos) y el porcentaje de pr\u00e9stamo que da conforme al aval\u00fao que realiza sobre las mismas.<\/p>\n B\u00c1SCULAS O BALANZAS<\/strong><\/p>\n El negocio debe contar con b\u00e1sculas o balanzas perfectamente ajustadas y calibradas en sus transacciones comerciales, las cuales tienen que estar a la vista para que tengas la certeza de que tu prenda, la cual est\u00e1 siendo evaluada, se pese correctamente.<\/p>\n ATENCI\u00d3N A RECLAMACIONES<\/strong><\/p>\n Deber\u00e1s recibir toda la informaci\u00f3n pertinente sobre los d\u00edas y horario del servicio, as\u00ed como los mecanismos para atenci\u00f3n a reclamaciones; tambi\u00e9n te deben informar perfectamente sobre la tasa de inter\u00e9s analizada que se cobra sobre saldos insolutos, costo anual total y gastos por almacenaje.<\/p>\n PLAZO Y REQUISITOS DE PAGO<\/strong><\/p>\n Cualquier casa de empe\u00f1o a la que acudas debe de establecer el plazo y requisitos para el pago o recuperaci\u00f3n de la prenda, as\u00ed como la cantidad de refrendos a los que tienes derecho y las condiciones para ello.<\/p>\n PROCEDIMIENTO DE COMERCIALIZACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n Al iniciar el proceso, te deben indicar el procedimiento de comercializaci\u00f3n de la prenda que el establecimiento maneja, as\u00ed como los requisitos y condiciones aplicables, adem\u00e1s de lo relativo a su finiquito.<\/p>\n FORMALIZACI\u00d3N<\/strong>?<\/span><\/strong><\/p>\n Todo proceso de empe\u00f1o que realices debe quedar formalizado mediante un contrato de adhesi\u00f3n que indiquen los conceptos, cargos, t\u00e9rminos y condiciones del empe\u00f1o. Te deben proporcionar una copia sobre dicho contrato.<\/p>\n DEVOLUCI\u00d3N<\/strong>?<\/span><\/strong><\/p>\n Si finiquitaste la deuda con la casa de empe\u00f1o y ya cumplidos todos los t\u00e9rminos del contrato, \u00e9sta debe regresarte la prenda dentro del plazo estipulado y en las mismas condiciones.<\/p>\n DA\u00d1OS A LA PRENDA<\/strong><\/p>\n En caso de que la casa de empe\u00f1o pierda, deteriore o sufra el robo de su prenda, deber\u00e1 responder por los bienes dados en prenda que hayan sido da\u00f1ados y pagar la pena convencional pactada en el contrato en caso de incumplimiento de sus obligaciones.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n En caso de que la empresa a la que hayas acudido incumpla con alguno de estos procedimientos, la Profeco aconseja llamar al tel\u00e9fono del consumidor: 01 800 468 8722<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Los especialistas siempre aconsejan que antes de empe\u00f1ar sus bienes busque otras soluciones En los \u00faltimos a\u00f1os, la cuesta de enero se ha extendido m\u00e1s de lo normal, lo que obliga a muchas personas a tomar alternativas como vender alg\u00fan bien o acudir al empe\u00f1o. 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