Hasta 60 por ciento incrementaron las quejas presentadas en contra de Walmart en Puebla, cuyas principales causas se atribuyen a negarse a realizar cambios de mercanc\u00eda, no entregar productos e incumplimientos de garant\u00edas, durante enero y agosto del 2021<\/p>\n
Hasta 60 por ciento incrementaron las quejas presentadas en contra de Walmart en Puebla, cuyas principales causas se atribuyen a negarse a realizar cambios de mercanc\u00eda, no entregar productos e incumplimientos de garant\u00edas, durante enero y agosto del 2021.<\/p>\n
El pasado 8 de julio se public\u00f3 en sus redes sociales de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) la invitaci\u00f3n para presentar una acci\u00f3n colectiva en contra de Walmart de M\u00e9xico por los frecuentes incumplimientos de ofertas, cancelaciones de pedido o la no entrega de productos.<\/p>\n
La Profeco inform\u00f3 v\u00eda transparencia a esta editorial que entre enero y agosto del 2021 se presentaron en Puebla 24 quejas en contra de Nueva Walmart de M\u00e9xico S de RL de CV, en comparaci\u00f3n con los 15 procedimientos iniciados en el mismo periodo del 2020, indica que incrementaron en 60 por ciento.<\/p>\n
Destaca que el a\u00f1o pasado la principal inconformidad de los clientes de Walmart en Puebla se atribuy\u00f3 tanto a negativas como entregas erradas de productos, al sumar 18 de las 24 quejas presentadas en la entidad, por lo que fue la causa que acumul\u00f3 el 75 por ciento de las inconformidades.<\/p>\n
Otra de las principales quejas de los poblanos se atribuy\u00f3 a negativas a cambios o devoluciones por parte de la tienda, con cuatro de los procedimientos iniciados; seguido por dos querellas en las que los clientes denunciaron que Walmart incumpli\u00f3 con validar las garant\u00edas de las compras.<\/p>\n
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