{"id":331502,"date":"2013-10-30T21:33:47","date_gmt":"2013-10-30T21:33:47","guid":{"rendered":"http:\/\/legacy-k2-2009-45839"},"modified":"2026-03-27T18:00:02","modified_gmt":"2026-03-28T00:00:02","slug":"como-seran-los-consumidores-en-2020-k2-45839","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/2013\/puebla\/como-seran-los-consumidores-en-2020-k2-45839\/331502\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo ser\u00e1n los consumidores en 2020?"},"content":{"rendered":"<div>Se denominan Generaci\u00f3n C; lee aqu\u00ed cu\u00e1les ser\u00e1n sus caracter\u00edsticas, qu\u00e9 comprar\u00e1n y c\u00f3mo vivir\u00e1n\u00a0<\/div>\n<div>\n<\/div>\n<div>La Universidad de las Am\u00e9ricas Puebla en colaboraci\u00f3n con Scotiabank, brindaron a estudiantes y acad\u00e9micos la ponencia \u201cEl consumidor de 2020\u201d, a cargo del Director General de Grupo Financiero Scotiabank, Troy Wright.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>La amplia experiencia de Troy Wright y su conocimiento de primera mano del mercado mexicano fueron clave para enriquecer la visi\u00f3n de los participantes, quienes escucharon de voz de un importante ejecutivo del sistema bancario nacional, perspectivas sobre el perfil del consumidor del futuro, incluyendo los cambios de comportamiento y demandas que se esperan en el comprador de 2020.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>En su ponencia, el Sr. Troy Wright coment\u00f3 que para el a\u00f1o 2020 los h\u00e1bitos y formas de actuar de la sociedad estar\u00e1n cambiando a un ritmo r\u00e1pido; \u201cpor lo que hoy en d\u00eda si las empresas no entienden y conocen cu\u00e1les son las necesidades y expectativas del cliente van a fallar al dar sus servicios y cubrir las necesidades de sus consumidores\u201d.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Dio a conocer que los factores demogr\u00e1ficos hacia el 2020 cambiar\u00e1n en M\u00e9xico, con una poblaci\u00f3n que exceder\u00e1 de los 125 millones de habitantes en donde la clase media representar\u00e1 el 72 por ciento de la poblaci\u00f3n en comparaci\u00f3n con el 56 por ciento que hab\u00eda en el a\u00f1o 2000. \u201cEn los pr\u00f3ximos 2 a 4 a\u00f1os estamos pronosticando un crecimiento de 3 millones de familias adicionales de hogares en la clase media\u201d.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Asimismo destac\u00f3 que habr\u00e1 cuatro tendencias claves que marcar\u00e1n a los consumidores del 2020: Crecimiento poblacional mundial entre 300 a 500 millones de habitantes; cambio clim\u00e1tico que influenciar\u00e1n en la toma de decisiones de los consumidores; mayor costo de insumos clave que llevar\u00e1 a decidir la compra en tiendas pasivas o v\u00eda internet; y las innovaciones tecnol\u00f3gicas.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>En cuanto a las innovaciones tecnol\u00f3gicas, el Director General de Grupo Financiero Scotiabank afirm\u00f3 que en los \u00faltimos a\u00f1os la adopci\u00f3n de la tecnolog\u00eda se aceler\u00f3; \u201cy ejemplo de ello es que en los \u00faltimos 12 a\u00f1os el n\u00famero de usuarios de Internet aument\u00f3 de 7 millones a 45 millones; M\u00e9xico est\u00e1 entre los 5 pa\u00edses que m\u00e1s usan twitter y los mexicanos son el grupo de usuarios de Facebook que crece m\u00e1s r\u00e1pidamente. De igual manera y aunado a todo ello se tiene informes de que M\u00e9xico se encuentra entre los pa\u00edses con mayor n\u00famero per c\u00e1pita de uso de las redes sociales\u201d.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Finalmente, el ejecutivo Troy Wright coment\u00f3 que para el 2020 existir\u00e1 una generaci\u00f3n que girar\u00e1 su quehacer en un mundo digital. \u201cPara el a\u00f1o 2020 existir\u00e1 una generaci\u00f3n que habr\u00e1 crecido principalmente en un mundo digital; una generaci\u00f3n \u201cC\u201d que en M\u00e9xico en el a\u00f1o 2020 representar\u00e1 el 43.2 por ciento de la poblaci\u00f3n total y que se convertir\u00e1 en factor clave para todo tipo de empresas\u201d. Asimismo afirm\u00f3: \u201cLa comunicaci\u00f3n que mantiene y mantendr\u00e1 la generaci\u00f3n \u201cC\u201d entre grandes redes de amigos y conocidos transformar\u00e1 c\u00f3mo usar y percibir los bienes y servicios\u201d.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Cabe destacar que con la realizaci\u00f3n de actividades como la ponencia que ofreci\u00f3 Troy Wright, la UDLAP y Scotiabank estrechan lazos por trabajar en conjunto en beneficio de la educaci\u00f3n superior en M\u00e9xico, a fin de formar a los futuros l\u00edderes del \u00e1rea econ\u00f3mico-administrativa que el mundo demanda. En este sentido, una de las ventajas competitivas y principales fortalezas que distinguen a Scotiabank a nivel global es la importancia que brinda al desarrollo del liderazgo.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Por su parte, la UDLAP reafirma el compromiso que tiene con su comunidad universitaria de brindarle las herramientas necesarias para que sus estudiantes conozcan, como parte de su formaci\u00f3n profesional integral, la experiencia que han adquirido y experimentado los l\u00edderes de cada rama acad\u00e9mica de su inter\u00e9s.<\/div>\n<div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se denominan Generaci\u00f3n C; lee aqu\u00ed cu\u00e1les ser\u00e1n sus caracter\u00edsticas, qu\u00e9 comprar\u00e1n y c\u00f3mo vivir\u00e1n\u00a0 La Universidad de las Am\u00e9ricas Puebla en colaboraci\u00f3n con Scotiabank, brindaron a estudiantes y acad\u00e9micos la ponencia \u201cEl consumidor de 2020\u201d, a cargo del Director General de Grupo Financiero Scotiabank, Troy Wright. 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