{"id":332211,"date":"2013-11-21T05:29:04","date_gmt":"2013-11-21T05:29:04","guid":{"rendered":"http:\/\/legacy-k2-2009-46558"},"modified":"2026-03-27T17:57:09","modified_gmt":"2026-03-27T23:57:09","slug":"indispensable-no-insustituible-si-k2-46558","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/2013\/puebla\/indispensable-no-insustituible-si-k2-46558\/332211\/","title":{"rendered":"Indispensable no, insustituible s\u00ed"},"content":{"rendered":"<div><span style=\"line-height: 1.3em\">\u201cIndispensable no, insustituible s\u00ed\u201d, frase que suena \u00a0contradictoria y sin embargo no lo es; hoy por hoy las empresas empiezan a redirigir sus acciones a este precepto con la finalidad de darle valor al factor m\u00e1s importante de cualquier organizaci\u00f3n: El talento humano.<\/span><\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Para entender que \u201cnadie es indispensable\u201d es preciso primero pensar que como individuos desempe\u00f1amos diversos roles y funciones determinados por nuestro entorno, nuestra condici\u00f3n personal, social y profesional; \u00a0as\u00ed generamos oportunidades de (auto) empleo donde se ponen en juego los conocimientos, habilidades y actitudes aprendidas a lo largo de la vida y que, com\u00fanmente se identifican como competencias personales y profesionales.\u00a0<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Somos contratados o emprendemos un negocio cuando reconocemos nuestros talentos y los ponemos al servicio de los dem\u00e1s en un proyecto o funci\u00f3n; no obstante puede ser que los resultados esperados por la organizaci\u00f3n no sucedan o que medien otros intereses, provocando que esa persona sea removida de su puesto y una nueva sea contratada para desempe\u00f1ar las mismas funciones o similares. As\u00ed es como b\u00e1sicamente una persona o un nuevo proceso (de estos automatizados que son ahora tan frecuentes) suple y\/o realiza el trabajo de alguien m\u00e1s.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Esta situaci\u00f3n prevalece pr\u00e1cticamente en la mayor\u00eda de las organizaciones y, aunque relevar a alguien de sus funciones con la idea de \u201cnadie es indispensable\u201d, puede parecer una decisi\u00f3n asertiva; organizacionalmente hablando puede tener consecuencias significativas que impacten la rentabilidad y la integridad de la empresa; por eso es importante que al pensar en la remoci\u00f3n de personal, se piense antes en que \u201c<strong>cada persona es insustituible<\/strong>\u201d.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Cada individuo imprime su estilo, sello y personalidad en lo que hace; d\u00e1ndole a sus acciones y decisiones un valor diferenciado por esa cualidad; si quieres comprenderlo mejor pi\u00e9nsalo as\u00ed: Si llegas a la ventanilla del banco para realizar una transacci\u00f3n, \u00e9sta ser\u00e1 procesada por el cajero en turno; las cualidades de esa persona pueden marcar la diferencia para que decidas repetir la experiencia o cambiar de cajero, sucursal o incluso banco: El modo en el que eres atendido, la cordialidad en el trato, el apoyo que te ofrece, la paciencia, la empat\u00eda con tu situaci\u00f3n, sentir que el otro ha entendido lo que necesitas y la manera en que te ayuda a conseguirlo marca una gran diferencia generando poderosas experiencias de servicio; distingos insustituibles que trascienden m\u00e1s all\u00e1 del proceso estandarizado \u00a0que ha permitido concluir tu tr\u00e1mite.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Todas las organizaciones cuentan con descripciones de puesto y \u00a0perfiles de desempe\u00f1o que enmarcan las caracter\u00edsticas, habilidades y conocimientos del personal; con ello se busca realizar procesos selectivos eficientes y asertivos; sin embargo no hay forma de garantizar anticipadamente las cualidades personales y profesionales que aseguren la selecci\u00f3n del mejor candidato; eso s\u00f3lo podr\u00e1 constatarse a trav\u00e9s de la pr\u00e1ctica; lo que puede derivar en haber contratado una excelente persona \u00a0o a la inversa en haber prescindido de un estupendo e elemento que ahora le representa a la organizaci\u00f3n una p\u00e9rdida en desarrollo del trabajo, cohesi\u00f3n del equipo o posicionamiento y atenci\u00f3n a los clientes.\u00a0<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Las organizaciones con enfoque humano saben que estas decisiones son estrat\u00e9gicas y que implican un costo individual, econ\u00f3mico y social, por ello algunas han ido incorporando como procesos de selecci\u00f3n los llamados trainees o procesos de entrenamiento\/observaci\u00f3n; donde para cubrir una vacante se convoca a un grupo de profesionales que son sometidos a un proceso experiencial real donde los participantes \u00a0ponen en juego sus talentos y habilidades; seleccionando aquellos que cumplen de mejor forma con los perfiles requeridos.\u00a0<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Si bien este tipo de acciones puede disminuir el riesgo de la selecci\u00f3n y rotaci\u00f3n, nunca garantizar\u00e1 los resultados ya que cada persona, en su cualidad de ser humano puede exponenciar o inhibir sus talentos de manera diferente, a partir de sus creencias, de sus experiencias previas, de la manera en que se vincula con la realidad \u00a0y con la percepci\u00f3n que tiene de s\u00ed mismo.\u00a0<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Lo m\u00e1s importante de recordar es que finalmente cada individuo tiene valor por s\u00ed mismo, como individuo irrepetible y perfectible y, si las condiciones que acompa\u00f1an su desarrollo son favorables; una organizaci\u00f3n es capaz de detonar profesionistas profundamente comprometidos y personas con alta sensibilidad y responsabilidad social: Indispensables no pero insustituibles s\u00ed.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><span style=\"line-height: 1.3em\">*La autora es profesora de la Universidad Iberoamericana Puebla.<\/span><\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Este texto se encuentra en: http:\/\/circulodeescritores.blogspot.com<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Sus comentarios son bienvenidos<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cIndispensable no, insustituible s\u00ed\u201d, frase que suena \u00a0contradictoria y sin embargo no lo es; hoy por hoy las empresas empiezan a redirigir sus acciones a este precepto con la finalidad de darle valor al factor m\u00e1s importante de cualquier organizaci\u00f3n: El talento humano. \u00a0 Para entender que \u201cnadie es indispensable\u201d es preciso primero pensar que [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":406814,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"newspack_featured_image_position":"","newspack_post_subtitle":"","newspack_article_summary_title":"Overview:","newspack_article_summary":"","newspack_hide_updated_date":false,"newspack_show_updated_date":false,"footnotes":""},"categories":[104],"tags":[],"class_list":["post-332211","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-puebla","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/332211","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=332211"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/332211\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":427566,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/332211\/revisions\/427566"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/406814"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=332211"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=332211"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=332211"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}