{"id":337634,"date":"2013-02-07T01:07:04","date_gmt":"2013-02-07T01:07:04","guid":{"rendered":"legacy-k2-2009-36044"},"modified":"2013-02-07T01:07:04","modified_gmt":"2013-02-07T01:07:04","slug":"profeco-interpone-denuncia-colectiva-contra-telcel-k2-36044","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/2013\/puebla\/profeco-interpone-denuncia-colectiva-contra-telcel-k2-36044\/337634\/","title":{"rendered":"Profeco interpone denuncia colectiva contra Telcel"},"content":{"rendered":"<div><span style=\"line-height: 1.3em\">El titular de la dependencia, Humberto Ben\u00edtez Trevi\u00f1o, dijo que aunque la empresa anunci\u00f3 que compensar\u00eda a sus clientes la dependencia inici\u00f3 el procedimiento legal<\/span><\/div>\n<div><span style=\"line-height: 1.3em\">Apro informa que la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) interpuso una denuncia colectiva en contra de Telcel, tras las fallas que se registraron el s\u00e1bado 26 y domingo 27 de enero pasados, que dejaron sin servicio a miles de usuarios en la Ciudad de M\u00e9xico.<\/span><\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>El titular de la dependencia, Humberto Ben\u00edtez Trevi\u00f1o, dijo que aunque la empresa anunci\u00f3 que compensar\u00eda a sus clientes la dependencia inici\u00f3 el procedimiento legal.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>El funcionario agreg\u00f3 que en seis meses se obtendr\u00eda una sentencia en primera instancia, adem\u00e1s de que garantiz\u00f3 el derecho de audiencia de Telcel.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Indic\u00f3 que la telef\u00f3nica podr\u00eda recibir dos tipos de sanciones: la que imponga la Comisi\u00f3n Federal de Telecomunicaciones y la de la demanda colectiva, que puede resultar en modificaciones de las cl\u00e1usulas del contrato de adhesi\u00f3n de la empresa o una multa.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Tras las fallas en los servicios de voz y texto, Telcel anunci\u00f3 una bonificaci\u00f3n de 320 millones de pesos a los usuarios afectados.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Cuatro delegaciones de la Ciudad de M\u00e9xico resultaron afectadas por la interrupci\u00f3n, aunque la Profeco s\u00f3lo recibi\u00f3 18 quejas durante el fin de semana que \u00e9sta ocurri\u00f3.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Ben\u00edtez Trevi\u00f1o dijo que la dependencia a su cargo cuenta con la facultad de emprender acciones colectivas, como en este caso, sin que se requiera un n\u00famero determinado de quejas o denuncias.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El titular de la dependencia, Humberto Ben\u00edtez Trevi\u00f1o, dijo que aunque la empresa anunci\u00f3 que compensar\u00eda a sus clientes la dependencia inici\u00f3 el procedimiento legal Apro informa que la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) interpuso una denuncia colectiva en contra de Telcel, tras las fallas que se registraron el s\u00e1bado 26 y domingo 27 de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"newspack_featured_image_position":"","newspack_post_subtitle":"","newspack_article_summary_title":"Overview:","newspack_article_summary":"","newspack_hide_updated_date":false,"newspack_show_updated_date":false,"footnotes":""},"categories":[104],"tags":[],"class_list":["post-337634","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-puebla","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/337634","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=337634"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/337634\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=337634"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=337634"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=337634"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}