Apple ya no cuenta con el genio de Steve Jobs y muchos se preguntan si seguir\u00e1 siendo la misma compa\u00f1\u00eda innovadora y revolucionaria que fue mientras Jobs estuvo al frente. Hay quienes aseguran que no, porque el genio de su ex CEO (Chief Executive Officer \u2013 director general de la compa\u00f1\u00eda) era \u00fanico e irremplazable. Por otra parte, hay quienes opinan que s\u00ed, porque Apple es m\u00e1s que solo Steve Jobs.<\/p>\n
En el mundo corporativo tambi\u00e9n existen mes\u00edas. Personas que salvan empresas y negocios de la bancarrota; del letargo tecnol\u00f3gico; del rezago de mercado, etc. Jobs fue algo as\u00ed como un mes\u00edas para Apple porque la coloc\u00f3 en la cima tras su regreso a la compa\u00f1\u00eda. Recordemos que Steve Jobs fue pr\u00e1cticamente despedido de Apple en la d\u00e9cada de los ochenta y vuelto a contratar como director general hacia finales de los noventa. Todos fuimos testigos c\u00f3mo Apple se convirti\u00f3 en un l\u00edder indiscutible de la industria tecnol\u00f3gica la d\u00e9cada pasada, posici\u00f3n que sigue ocupando actualmente. Casi todos atribuyen esos logros al dedo mesi\u00e1nico de Steve Jobs, quien sin duda fue un hombre de excepcional e inigualable talento, pero, \u00bfpuede un solo hombre revolucionar una industria entera? \u00bfAcaso no tiene un equipo de trabajo?<\/p>\n
La pr\u00e1ctica nos ha mostrado en repetidas ocasiones que un solo hombre puede transformar completamente una organizaci\u00f3n, para bien o para mal. El ideal de una empresa es que su propio \u00e9xito no dependa del talento de una persona exclusivamente porque el d\u00eda que esa persona se ausente, la compa\u00f1\u00eda se puede derrumbar f\u00e1cil y r\u00e1pidamente. En el caso de Apple, que fue transformada positivamente por Jobs en la primera d\u00e9cada de este siglo, a\u00fan est\u00e1 por verse si realmente el \u00e9xito de la compa\u00f1\u00eda depend\u00eda de una sola persona o depend\u00eda m\u00e1s bien de una forma de organizar y vivir el trabajo, es decir, de una cultura organizacional espec\u00edfica liderada por Steve Jobs. La mayor\u00eda de las empresas m\u00e1s exitosas de la historia han sido instituciones con culturas organizacionales s\u00f3lidas, que marchan bien casi por s\u00ed mismas, es decir, que no requieren de mes\u00edas para sostener el \u00e9xito. Con esto no quiero decir que dichas organizaciones no necesiten l\u00edderes altamente talentosos; por supuesto que los necesitan para seguir adelante, pero su \u00e9xito no depende de ellos. Tales organizaciones tienden a ser grandes a pesar de sus l\u00edderes (cuando \u00e9stos son m\u00e1s bien mediocres), claro que ninguna empresa aguanta 100 a\u00f1os de mal liderazgo.<\/p>\n
Sin duda el mundo espera que Steve Jobs haya sido lo suficientemente talentosos como CEO de Apple para desarrollar a una compa\u00f1\u00eda que no dependiera radicalmente de \u00e9l. Desafortunadamente muchos genios como Jobs no ponen atenci\u00f3n al desarrollo organizacional de la empresa como para que funcione en lo colectivo y que no dependa del talento de una sola persona. La mayor\u00eda de los l\u00edderes\/genios est\u00e1n muy centrados en s\u00ed mismos y en su propio proceso creativo, y no tanto en el de la empresa. Es decir, no desarrollan una estructura descentralizada que sea lo suficientemente creativa y productiva como para caminar sola. Es probable que Apple s\u00ed haya logrado desarrollarse como organizaci\u00f3n descentralizada durante la d\u00e9cada pasada, pero eso a\u00fan est\u00e1 por probarse.<\/p>\n
Por estas y otras razones hoy las organizaciones, tanto de sector p\u00fablico como del privado, hablan cada vez m\u00e1s del \u201cempowerment\u201d: facultar a los empleados para que se apropien del puesto y tomen decisiones de manera aut\u00f3noma; que no dependan todo el tiempo del jefe para actuar. Por tal motivo, el perfil directivo que muchas empresas l\u00edderes buscan reclutar hoy d\u00eda es un perfil m\u00e1s de desarrollador que de l\u00edder visionario o genio. Se buscan cada vez m\u00e1s directivos que sepan conformar equipos de trabajo y que sepan desarrollarlos para colectivamente innovar y crear valor; que personas s\u00faper brillantes centradas en el trabajo solitario que se sirven de los dem\u00e1s a su cargo. Este tipo de directivos consultan poco y deciden mucho, receta mortal para cualquier organizaci\u00f3n que pretenda hoy d\u00eda ser relevante para el mercado o para su comunidad.<\/p>\n
Si Steve Jobs adem\u00e1s de tener grandes ideas sobre el uso de la tecnolog\u00eda para la vida cotidiana tambi\u00e9n tuvo grandes ideas sobre c\u00f3mo desarrollar la empresa que dirig\u00eda, entonces me parece que la innovaci\u00f3n de Apple seguir\u00e1 asombr\u00e1ndonos por muchos a\u00f1os m\u00e1s; de lo contrario, es sumamente probable que su magia se extinga en no m\u00e1s de cinco a\u00f1os. <\/p>\n
*El art\u00edculo expresa la opini\u00f3n personal del autor, que es acad\u00e9mico de la Universidad Iberoamericana Puebla
\u00a0*Este texto se encuentra en: http:\/\/circulodeescritores.blogspot.com<\/p>\n
Sus comentarios son bienvenidos. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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