Ante la desaceleraci\u00f3n econ\u00f3mica, los mercados saturados, la competencia desmedida y los consumidores cada vez m\u00e1s exigentes, la organizaci\u00f3n que quiera prevalecer y distinguirse en el mercado debe apostarle a la innovaci\u00f3n como estrategia empresarial.<\/p>\n
Cotidianamente se define la innovaci\u00f3n como la capacidad de generar valor implementando nuevas ideas: Cuando el bien o servicio es distinto, es decir, tiene un alto grado de novedad; cuando el producto es mejor, en su uso o\u00a0 en las soluciones que aporta a un problema y cuando esta innovaci\u00f3n es reconocida por el cliente, quien est\u00e1 dispuesto a aceptarlo y adquirirlo.<\/p>\n
Normalmente las empresas realizan una evaluaci\u00f3n comparativa con la competencia, lo que las lleva a tratar de conseguir los mismo clientes, con las mismas ofertas, capacidades y procesos; por ende gestionan la innovaci\u00f3n en dimensiones similares, de manera que corren el riesgo de planearla y administrarla limitadamente al considerarla s\u00f3lo como investigaci\u00f3n para el desarrollo de\u00a0 productos y no como generadora de ventaja competitiva y sostenible.<\/p>\n
Se suele pensar que innovar es s\u00f3lo una mejora en la calidad, y si bien asegurarla conlleva a la disminuci\u00f3n de errores, a una cultura de previsi\u00f3n y control en los procesos; la innovaci\u00f3n tiene un espectro m\u00e1s amplio al asumir riesgos, experimentar, dar saltos cualitativos o cuantitativos, introducir variedad, replantearse la funci\u00f3n de la empresa: qu\u00e9 hace y c\u00f3mo lo hace. Para ello se necesita una mirada diferente, flexibilidad de pensamiento; trabajar organizacionalmente con grupos interdisciplinares, multifuncionales que contribuyan y asuman el compromiso de generar valor.<\/p>\n
No se trata de planear la innovaci\u00f3n sino de gestionarla; considerarla como un proceso integrador que permea transversalmente a la empresa: su personal, sus procesos, su estructura y oferta de valor en el mercado; trabajar simult\u00e1neamente en los productos actuales, haciendo mejora continua para ser eficientes y obtener resultados.<\/p>\n
Gestionar la innovaci\u00f3n con un enfoque hol\u00edstico e integrador implica analizar las \u00e1reas de la organizaci\u00f3n para:<\/p>\n
\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Modificar una o m\u00e1s de sus dimensiones identificando un valor nuevo y sustancial para el cliente y la empresa ya que la innovaci\u00f3n por s\u00ed misma no\u00a0 es \u00fatil.
\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Generar la innovaci\u00f3n empresarial en diferentes dimensiones y numerosas formas.
\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Analizar sist\u00e9micamente la oferta de valor, sus procesos, su presencia y sus clientes.<\/p>\n
Mohanbir Sawhney, Robert C. Wolcott\u00a0 e I\u00f1igo Arroniz del Centro de Innovaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica de la Kellogg School of Management de la Northwestern University (2005) desarrollaron una minuciosa investigaci\u00f3n que fundament\u00f3 el dise\u00f1o del radar de la innovaci\u00f3n con doce dimensiones, cuyo puntos de referencia para identificar oportunidades y establecer prioridades son:<\/p>\n
La oferta de la compa\u00f1\u00eda: Los m\u00e9todos, plataformas o tecnolog\u00edas comunes que sirven de base para su conformar su cartera de productos y sus soluciones acorde a la necesidad o deseo que satisfacen y considerando el bienestar del cliente y el entorno.<\/p>\n
Los clientes: Su experiencia y la obtenci\u00f3n de valor para la empresa, la posibilidad de desarrollar la formula equilibrada de ganar-ganar en consecuci\u00f3n del bienestar social y econ\u00f3mico de todos los participantes.<\/p>\n
Los procesos que emplea: La organizaci\u00f3n de las actividades empresariales y operativas; el funcionamiento e implementaci\u00f3n de la cadena de suministro implementada m\u00e1s como una generadora de valor para todos los participantes.<\/p>\n
Los puntos de presencia utilizados: La implementaci\u00f3n de redes que posibilitan conexiones entre la empresa y sus clientes aumentando el valor de la oferta de la empresa y se\u00a0 refuerza a trav\u00e9s del valor de marca para ampliar sus mercados.<\/p>\n
Innovar tambi\u00e9n supone involucrarse con el cliente, aprovechar el desarrollo tecnol\u00f3gico, para identificar tendencias y oportunidades, crear relaciones duraderas y valiosas; procurar su bienestar, construir una ventaja sostenible y posicionarse en el mercado.<\/p>\n
El esquema organizativo de la empresa puede estimular la innovaci\u00f3n, comprometerse con el entorno social, apoyar la formaci\u00f3n y cooperaci\u00f3n social de los miembros de la organizaci\u00f3n, de la cadena de valor, de los clientes y de la sociedad. <\/p>\n
Cuando una empresa identifica y trata de conseguir innovaciones en dimensiones que la competencia no ha considerado puede transformar el mercado; se concibe como gestora de la mejora continua y posee una estructura flexible que incrementa la motivaci\u00f3n, tiene capacidad para establecer redes de intercooperaci\u00f3n, estimula el emprendimiento; se concibe no s\u00f3lo empresarialmente\u00a0 y ello le permite conectar sus metas e ideales a su personalidad y compromiso social. En resumen, planea e implementa su crecimiento y consolidaci\u00f3n a trav\u00e9s de la gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n.<\/p>\n
*El art\u00edculo expresa la opini\u00f3n personal de la autora, que es acad\u00e9mica de la Universidad Iberoamericana Puebla<\/p>\n
*Este texto se encuentra en: http:\/\/circulodeescritores.blogspot.com<\/p>\n
Sus comentarios son bienvenidos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ante la desaceleraci\u00f3n econ\u00f3mica, los mercados saturados, la competencia desmedida y los consumidores cada vez m\u00e1s exigentes, la organizaci\u00f3n que quiera prevalecer y distinguirse en el mercado debe apostarle a la innovaci\u00f3n como estrategia empresarial. Cotidianamente se define la innovaci\u00f3n como la capacidad de generar valor implementando nuevas ideas: Cuando el bien o servicio es […]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":419362,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"newspack_featured_image_position":"","newspack_post_subtitle":"","newspack_article_summary_title":"Overview:","newspack_article_summary":"","newspack_hide_updated_date":false,"newspack_show_updated_date":false,"footnotes":""},"categories":[104],"tags":[],"class_list":["post-372263","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-puebla","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/372263","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=372263"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/372263\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":435208,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/372263\/revisions\/435208"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/419362"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=372263"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=372263"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=372263"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}