{"id":374284,"date":"2012-01-02T20:54:27","date_gmt":"2012-01-02T20:54:27","guid":{"rendered":"http:\/\/legacy-k2-2009-20986"},"modified":"2026-03-27T18:56:16","modified_gmt":"2026-03-28T00:56:16","slug":"oso-de-corazones-se-retira-de-las-jugueterias-por-fabricacion-defectuosa-k2-20986","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pueblaonline.com.mx\/archivo\/2012\/puebla\/oso-de-corazones-se-retira-de-las-jugueterias-por-fabricacion-defectuosa-k2-20986\/374284\/","title":{"rendered":"Oso de Corazones sale de las jugueter\u00edas por fabricaci\u00f3n defectuosa"},"content":{"rendered":"<p>La empresa Build-A-Bear Workshop est\u00e1 realizando una acci\u00f3n preventiva  de retiro voluntario del Oso de Corazones \/ Colorful Hearts Teddy<\/p>\n<p>La empresa Build-A-Bear Workshop est\u00e1 realizando una acci\u00f3n preventiva de retiro voluntario del Oso de Corazones \/ Colorful Hearts Teddy. Lo anterior dado que, a pesar de haber superado diversas pruebas de evaluaci\u00f3n de calidad, observ\u00f3 que bajo determinadas condiciones pudiera presentarse alguna de las situaciones siguientes:<\/p>\n<p>En la producci\u00f3n de algunas piezas, la tela que rodea los ojos de este osito se puede rasgar, lo que provocar\u00eda eventualmente que los ojos del peluche se aflojen y caigan.<\/p>\n<p>Existe el riesgo de que un ni\u00f1o se lleve los ojos a la boca, provocando un ahogamiento.<\/p>\n<p>En M\u00e9xico se comercializaron 1,416 unidades, de las cuales los consumidores adquirieron un total de 1,387, en tanto que la empresa retir\u00f3 de tiendas 29 Osos de Corazones una vez que detect\u00f3 el riesgo.<\/p>\n<p>Build-A-Bear Workshop inform\u00f3 que a\u00fan y cuando no recibi\u00f3 reporte de alg\u00fan caso en particular por esta situaci\u00f3n, est\u00e1 extremando precauciones, por lo que le solicita a sus clientes que adquirieron este osito en los meses de abril a diciembre de este a\u00f1o lo devuelvan de manera voluntaria en cualquiera de las tiendas disponibles en M\u00e9xico:<\/p>\n<p><strong>DISTRITO FEDERAL<\/strong><\/p>\n<p><strong>Centro Santa Fe<\/strong><br \/>Ave. Vasco de Quiroga 3800 &#8211; Local 463<br \/>Col. Antigua Mina La Totolapa<br \/>C.P. 05109<br \/>Tel. (55) 3003-4364<br \/>Horarios<br \/>Domingo &#8211; Viernes: 11am &#8211; 8pm<br \/>S\u00e1bados: 11am &#8211; 9pm<\/p>\n<p><strong>Galer\u00edas Coapa<\/strong><br \/>Calzada del Hueso No. 519 &#8211; Local 329<br \/>Col. Residencial Acoxpa<br \/>C.P. 14300<br \/>Tel. (55) 5627-8261<br \/>Horarios<br \/>Lunes &#8211; Viernes: 11am &#8211; 8:30pm<br \/>S\u00e1bados y Domingos: 11am &#8211; 9pm<\/p>\n<p><strong>Galer\u00edas Insurgentes<\/strong><br \/>Av. Insurgentes Sur No. 1352 &#8211; Local 377<br \/>Col. del Valle<br \/>C.P. 03100<br \/>Tel. (55) 5524-1105<br \/>Horarios<br \/>Domingo &#8211; Viernes: 11am &#8211; 8:30pm<br \/>S\u00e1bados: 11am &#8211; 9pm<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ESTADO DE MEXICO<\/strong><\/p>\n<p><strong>Galer\u00edas Atizap\u00e1n<\/strong><br \/>Av. Ruiz Cortines No. 255 \u2013 Local 319<br \/>Col. Las Margaritas, Atizap\u00e1n de Zaragoza<br \/>Edo. de M\u00e9xico<br \/>Tel: (55) 1668-9074<br \/>Horarios<br \/>Lunes &#8211; Domingo: 11am &#8211; 9pm<\/p>\n<p><strong>Paseo Interlomas<\/strong><br \/>Vialidad de la Barranca No.6 \u2013 Local 9<br \/>Col. Ex. Hacienda Jes\u00fas del Monte<br \/>Municipio de Huixquilucan, Estado de M\u00e9xico.<br \/>Tel: (55) 5290-6365<br \/>Horarios<br \/>Lunes &#8211; Domingo: 11am &#8211; 9pm<\/p>\n<p><strong>SALTILLO COAHUILA<\/strong><br \/>\u00a0\u00a0\u00a0 <br \/><strong>Galer\u00edas Saltillo<\/strong><br \/>Blvd. Nazario Ortiz Garza, No. 2345 \u2013 Local 150<br \/>Col. Tanque de Pe\u00f1a<br \/>C.P. 25279<br \/>Saltillo, Coahuila<br \/>Tel: (0184) 4485-0175<br \/>Horarios<br \/>Lunes &#8211; Domingos: 11am &#8211; 9:00pm<br \/>\u00a0\u00a0\u00a0 <br \/><strong>TORREON<\/strong><\/p>\n<p><strong>Galer\u00edas Laguna<\/strong><br \/>Perif\u00e9rico Ra\u00fal L\u00f3pez S\u00e1nchez<br \/>No. 6000 \u2013 Local 241<br \/>Col. El Fresno<br \/>Torre\u00f3n, Laguna<br \/>Tel: (0187) 1750-5252<br \/>Horarios<br \/>Lunes a Domingos: 11am &#8211; 9pm<br \/>\u00a0\u00a0\u00a0 <\/p>\n<p><strong>MONTERREY NUEVO LEON<\/strong><\/p>\n<p><strong>Galer\u00edas Monterrey<\/strong><br \/>Av. Insurgentes No. 2500 \u2013 Local 235<br \/>Col. Vista Hermosa<br \/>Monterrey, Nuevo Le\u00f3n<br \/>Tel. (0181) 8347-2901<br \/>Horarios<br \/>Domingo &#8211; Viernes: 11am &#8211; 8:30pm<br \/>S\u00e1bados: 11am &#8211; 9pm<\/p>\n<p>Build-A-Bear Workshop reitera su compromiso hacia sus clientes, por lo que ofrece 3 opciones de sustituci\u00f3n del producto al momento de devolver el mismo, siendo las siguientes:<\/p>\n<p>Podr\u00e1n escoger cualquier amigo peluche disponible en la tienda sin costo alguno, independientemente de su precio (no incluye accesorios, en caso de haber adquirido un Oso de Corazones con sonido, se le retirar\u00e1 y se le pondr\u00e1 al nuevo amigo peluche), o<\/p>\n<p>Se le otorgar\u00e1n 400 \u201cos\u00f3lares\u201d en un certificado de regalo para que, posteriormente, realice el cambio de ellos en las tiendas, o<\/p>\n<p>Se le reembolsar\u00e1 el dinero en efectivo en tienda, m\u00e1s la compensaci\u00f3n correspondiente, de acuerdo a lo establecido en el art\u00edculo 94 de la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor.<\/p>\n<p>Build-A-Bear Workshop inform\u00f3 que no es necesario presentar el ticket de compra al realizar la devoluci\u00f3n. Para el caso de aquellos consumidores que adquirieron un Oso de Corazones y no vivir cerca de una ciudad donde se encuentre una tienda Build-A-Bear Workshop, se les recomienda comunicarse a sus oficinas para mayor informaci\u00f3n para el tr\u00e1mite de devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para mayor informaci\u00f3n, el consumidor puede comunicarse al siguiente tel\u00e9fono: 44448888 (D.F. y \u00c1rea Metropolitana) o por cobrar desde el interior de la Rep\u00fablica. Los horarios de Atenci\u00f3n son: 09:00 am y 20:00hrs de Lunes a Viernes, o en la p\u00e1gina electr\u00f3nica www.buildabear.mx, o tambi\u00e9n se puede enviar un correo a sugerencia@buildabear.mx<\/p>\n<p>Profeco estar\u00e1 alerta al cumplimiento de esta empresa y puede atender las quejas de los consumidores y brindar asesor\u00eda en el tel\u00e9fono del consumidor (5568 8722 en el D.F. y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del pa\u00eds).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La empresa Build-A-Bear Workshop est\u00e1 realizando una acci\u00f3n preventiva de retiro voluntario del Oso de Corazones \/ Colorful Hearts Teddy La empresa Build-A-Bear Workshop est\u00e1 realizando una acci\u00f3n preventiva de retiro voluntario del Oso de Corazones \/ Colorful Hearts Teddy. 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