Conoce las firmas con m\u00e1s reclamos en la red social<\/p>\n
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El sitio dinero.com informa que en definitiva, las empresas de telecomunicaciones son las que m\u00e1s deben resistir los comentarios de los usuarios inconformes, que incluso, amenazan con cambios de operador.<\/p>\n
\u00daltimamente se ha incrementado en la red la circulaci\u00f3n de quejas y reclamos contra las compa\u00f1\u00edas. Dinero.com recopil\u00f3 apenas una muestra del fen\u00f3meno.<\/p>\n
En el \u00e1rea de las telecomunicaciones, Telmex es la empresa con mayor n\u00famero de quejas diarias a trav\u00e9s de Twitter, aunque es de anotar que los comentarios provienen de varios pa\u00edses en los que presta su servicio, en especial Colombia y M\u00e9xico.<\/p>\n
Su cuenta @TelmexAyuda, con 5.090 tweets y 2.590 seguidores, es tambi\u00e9n una de las m\u00e1s din\u00e1micas. De un promedio de 160 \u201chashtags\u201d (#Telmex) en un d\u00eda, m\u00e1s del 80% corresponde a quejas por el servicio que presta.<\/p>\n
En segundo lugar se ubica Telef\u00f3nica @PTelefonicaCol, una cuenta muy activa que tiene 2.191 seguidores. Es mencionado por 70 \u201chashtags\u201d en promedio por d\u00eda desde diferentes pa\u00edses. La mitad son reclamos.<\/p>\n
Para el caso de UNE EPM Telecomunicaciones, pese a que tiene 9.610 seguidores, muy pocos se quejan de su servicio.<\/p>\n
En el \u00e1rea de telefon\u00eda, las empresas tampoco salen muy bien libradas. Movistar es, sin duda, la m\u00e1s golpeada por usuarios que d\u00eda tras d\u00eda expresas su descontento por medio de Twitter.<\/p>\n
En un solo d\u00eda fue mencionada en 128 tweets, 93 de los cuales se refieren a mala prestaci\u00f3n del servicio de telefon\u00eda m\u00f3vil en varios pa\u00edses.<\/p>\n
Otros operadores como Comcel o Tigo, si bien tambi\u00e9n son mencionadas, la cantidad de \u201chashtags\u201d diarios es menor. No obstante, en el caso de Comcel, hay incluso cuentas de Twitter como @odioacomcel.<\/p>\n
Las compa\u00f1\u00edas de servicios p\u00fablicos domiciliarios tambi\u00e9n salen a relucir en los comentarios de los \u201ctwitteros\u201d, aunque su penetraci\u00f3n en este medio es menos evidente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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