El consumo de Internet s\u00ed ha crecido en Puebla y aunque la gente lo utiliza m\u00e1s para entretenimiento o para circular en las redes sociales, poco a poco est\u00e1 emigrando a \u00e9l para enterarse de lo que ocurre en nuestro entorno local. Naturalmente, los portales de noticias poblanos, a\u00fan tienen poca circulaci\u00f3n entre la poblaci\u00f3n en general\u2026 pero tambi\u00e9n han crecido en consumo en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n
Estas son algunas de las conclusiones que podemos sacar de nuestro Estudio de Consumo de Medios en Puebla en su \u00faltima parte, correspondiente a la Encuesta sobre el uso de Internet, que levantamos en el BEAP hace unos d\u00edas a una muestra muy representativa de poblanos.<\/p>\n
Y sin embargo, de \u00e9ste \u00faltimo \u00e1mbito, por ser el que muestra m\u00e1s claros indicios de crecimiento e importancia, ya estamos realizando un estudio mucho m\u00e1s amplio en temas, profundidad y alcances de mercado. En un tiempo les daremos noticias de \u00e9ste, esp\u00e9renlo.<\/p>\n
Por lo pronto, el dato importante que nos sirvi\u00f3 como filtro de la Encuesta: Un 44 % de la poblaci\u00f3n declara que s\u00ed utiliza Internet, mientras que el 56 % dijo que no.<\/p>\n
En otras palabras, casi la mitad de la gente ya usa internet\u2026 para lo que sea, pero acepta que se mete a la web para muy diversas cosas. Y comparando el dato con nuestro \u00faltimo estudio al respecto (2010), observamos que ha crecido el consumo, pues pas\u00f3 de 35.7 % a 43.9 %.<\/p>\n
Es el \u00fanico medio que \u201ccreci\u00f3\u201d en nuestros estudios. Porque tanto el consumo de TV, como de Radio y \u2013ni se diga- de Peri\u00f3dicos impresos, baj\u00f3 proporcionalmente. Y si comparamos los cuatro Medios, aunque TV y Radio a\u00fan est\u00e1n por encima de Internet, los primeros han bajado en consumo (de acuerdo a las gr\u00e1ficas que presentamos la semana pasada), pero el segundo ha crecido.<\/p>\n
Y creemos que es cuesti\u00f3n de unos 5 o 6 a\u00f1os para que Internet supere al consumo de Radio y quiz\u00e1s iguale al de TV. En 10 a\u00f1os probablemente sea el medio de mayor consumo en M\u00e9xico y el mundo.<\/p>\n
Ahora bien, quisimos saber para qu\u00e9 se \u201cmeten\u201d los poblanos a Internet y por ello les preguntamos cu\u00e1l es la \u00faltima p\u00e1gina web que visit\u00f3:<\/p>\n
Un 21.2 % nos dijo que \u201cGoogle\u201d, lo cual nos indica que la mayor\u00eda se introduce a la red para realizar alguna b\u00fasqueda. Pero 20.6 % nos respondi\u00f3 que a \u201cFacebook\u201d, lo que nos habla de la popularidad de las redes sociales, espec\u00edficamente \u00e9sta, la m\u00e1s famosa para todos. 9 % mencion\u00f3 que se mete a temas educativos (distintas menciones agrupadas: Wikipedia, tareas, investigaciones, etc.).<\/p>\n
Despu\u00e9s, 7.4 % mencion\u00f3 a portales de noticias (distintos), lo cual nos indica que cierto n\u00famero de personas se mete a Internet a informarse. Claro, otro 5.8 % dijo que se mete a YouTube, otro de los portales de entretenimiento m\u00e1s popular entre j\u00f3venes y no tan j\u00f3venes. 5.3 % se mete a Hotmail a revisar correo electr\u00f3nico. 4.8 % busca entretenimiento en general (distintas p\u00e1ginas\u2026 hasta porno). 3.7 % de personas, sobre todo los j\u00f3venes, se mete a descargar m\u00fasica (por eso tambi\u00e9n ha bajado el consumo de radio).<\/p>\n
El resto de menciones se puede observar en la tabla correspondiente.<\/p>\n
Aclaramos que la pregunta fue sobre la \u201c\u00faltima\u201d p\u00e1gina web que visit\u00f3 el encuestado, no la \u00fanica. Vamos, muchos pueden contestar varias p\u00e1ginas favoritas, o bien, haber consultado varias\u2026 aunque respondieron sobre la que m\u00e1s recordaron. Creemos que esto \u00faltimo es lo m\u00e1s importante.<\/p>\n
Posteriormente tambi\u00e9n quisimos saber sobre el tema espec\u00edfico del uso de dos de las redes sociales, ante su notable crecimiento e importancia: Un 45.3 % de los ciudadanos nos dijo que s\u00ed tiene cuenta de Facebook, mientras que solo el 2.6 % mencion\u00f3 a Twitter. El 42.1 % dijo que \u201cNinguna\u201d y un 10 % respondi\u00f3 que ambas.<\/p>\n
En otras palabras, un 55 % (m\u00e1s de la mitad de los usuarios de Internet) s\u00ed tienen Facebook o Twitter (claro, mucho m\u00e1s Facebook).<\/p>\n
\u00bfSe entiende la importancia de las redes sociales en la actualidad? \u00bfYa lo habr\u00e1n comprendido los pol\u00edticos, que piensan que \u201ccontrolando\u201d a los medios (tradicionales) pueden manipular a la opini\u00f3n p\u00fablica?<\/p>\n
No: Hoy la verdadera opini\u00f3n p\u00fablica medi\u00e1tica\u2026 se est\u00e1 formando instant\u00e1neamente en las redes sociales e Internet en general. Y son gratis. Y ah\u00ed realmente se est\u00e1n expresando ciudadanos comunes y corrientes, no solo los tradicionales \u201cformadores\u201d de opini\u00f3n (periodistas o l\u00edderes).<\/p>\n
Obviamente, nos interesaba saber (pues ese era el objetivo fundamental de todo el estudio) si los poblanos usan Internet para consumir noticias o estar informados: Un 32 % nos dijo que s\u00ed lo hace, aunque 53 % reconoci\u00f3 que no. El 15 % dijo que \u201ca veces\u201d. Lo cual nos indica que el 47 % de ciudadanos revisa, aunque sea a veces, las noticias por Internet.<\/p>\n
Y a aquellos que dijeron s\u00ed usar Internet para informarse, se les pregunt\u00f3 de inmediato sobre el Portal de Noticias al que acude para ese objetivo: El 24.4 % no recuerda exactamente cu\u00e1l. Pero el 11.6 % dijo que por \u201cMSN\u201d, lo cual resulta l\u00f3gico, pues es el portal al que se meten para revisar el correo electr\u00f3nico la gran mayor\u00eda de personas.<\/p>\n
Despu\u00e9s, 9.3 % mencion\u00f3 a \u201cNoticias Google\u201d y 8.1 % a \u201cYahoo\u201d. Creemos que son los mismos motivos de acceso que para MSN.<\/p>\n
Y despu\u00e9s ya aparece alguna p\u00e1gina espec\u00edfica; y nos llam\u00f3 la atenci\u00f3n que sea la de \u201cEl Sol de Puebla\u201d (5.8 %). No estamos seguros si en ese peri\u00f3dico se han dado cuenta de ello, pues su portal es un tanto desangelado y tradicional. Con el mismo porcentaje de menciones se coloca \u201cNoticieros Televisa\u201d, que creemos que tiene m\u00e1s interactividad en su propuesta.<\/p>\n
Luego los poblanos mencionaron a \u201cCNN\u201d o \u201cLa Jornada\u201d con 4.7 %. Un 3.5 % cit\u00f3 a \u201cCinco Radio\u201d y a \u201cEl Universal\u201d. 2.3 % respondieron que \u201cEl Blog del Narco\u201d, \u201cReforma\u201d (que cobra por su servicio) o \u201cTV 3\u201d. Con 1.2 % de menciones se colocan varios de los portales poblanos m\u00e1s conocidos (entre los que consultan noticias).<\/p>\n
Es importante mencionar que la pregunta fue buscando una respuesta espont\u00e1nea, o sea, niveles de recordaci\u00f3n efectivos.<\/p>\n
Y las conclusiones inmediatas son: 1. El grueso de la gente no necesariamente se mete a Internet para buscar noticias. 2. Se informa por v\u00eda de las p\u00e1ginas nacionales m\u00e1s conocidas. 3. Los portales poblanos solo son consumidos\u2026 por los poblanos a los que nos interesa la pol\u00edtica, que somos la enorme minor\u00eda (el c\u00edrculo rojo poblano, pues).<\/p>\n
Preguntamos despu\u00e9s sobre la credibilidad de algunos de los m\u00e1s importantes portales de noticias mencionados. Curiosamente, el de mayor credibilidad es el de MSN (porque es al que mayormente est\u00e1 expuesto el usuario).<\/p>\n
Finalmente, solo por curiosidad, tambi\u00e9n quisimos saber si la gente conoc\u00eda o acud\u00eda a alg\u00fan portal de noticias poblano, pero d\u00e1ndole una lista de ellos. La lista es arbitraria y la dise\u00f1amos simplemente por incluir a algunos de los m\u00e1s conocidos por nosotros y la clase period\u00edstica y pol\u00edtica locales. No obstante, coincide un poco con las menciones que se hicieron cuando se pidi\u00f3 al encuestado una menci\u00f3n espont\u00e1nea sobre el tema.<\/p>\n
Tambi\u00e9n aclaramos que este \u201cranking\u201d no tiene que ver con otras mediciones de empresas que se dedican a verificar cu\u00e1ntas visitas o \u201cclicks\u201d tienen diariamente los distintos portales. Repito: Es nivel de recordaci\u00f3n y menciones. Simplemente\u2026 pero creo que es lo m\u00e1s importante: Qu\u00e9 tanto recuerda una persona la \u201cmarca\u201d mencionada (exactamente como cualquier marca comercial o de servicios).<\/p>\n
As\u00ed pues, ante la menci\u00f3n de los distintos nombres de 6 portales de noticias poblanos, la gente respondi\u00f3 de la siguiente manera:<\/p>\n
Un 16.9 % respondi\u00f3 que s\u00ed \u201cha consultado\u201d el portal \u201cPuebla On Line\u201d. As\u00ed ocurri\u00f3 y creemos que el nombre ayuda mucho a dicho portal.<\/p>\n
El segundo lugar en menciones fue para \u201cPeri\u00f3dico Digital\u201d, que alcanz\u00f3 15.6 %.<\/p>\n
Le sigue \u201cE-Consulta\u201d citado por 12 % de encuestados.<\/p>\n
Despu\u00e9s, con 8.5 % de respuestas, est\u00e1 el portal \u201cLa Quinta Columna\u201d.<\/p>\n
\u201cSTATUS\u201d fue mencionado por 7.1 % de personas encuestadas.<\/p>\n
Y finalmente, de reciente creaci\u00f3n, el portal \u201cSexenio\u201d tuvo 2.8 % de menciones.<\/p>\n
Repito una vez m\u00e1s, as\u00ed fueron mencionados los portales enlistados. No preguntamos por ninguno m\u00e1s. Pero tambi\u00e9n es cierto que a \u201crespuesta espont\u00e1nea\u201d tampoco fue mencionado ning\u00fan otro sitio de noticias poblano.<\/p>\n
Con esto terminamos el Estudio BEAP de Consumo de Medios en Puebla 2011.<\/p>\n
Solo nos queda mostrarles algunas segmentaciones interesantes para ir construyendo algunas (solo algunas) \u201cTipolog\u00edas de Consumidores Poblanos\u201d. El pr\u00f3ximo mi\u00e9rcoles se las comparto.<\/p>\n
Les reitero tambi\u00e9n a los interesados, que todas las gr\u00e1ficas y resultados de dicho Estudio presentados hasta hoy, solo son generales. Existen \u201cN\u201d cantidad de segmentaciones y cruzamientos\u2026 por sexo, edades, escolaridad, ocupaci\u00f3n, zonas y hasta preferencia electoral de todas y cada una de las preguntas y medios analizados. Creo que son un instrumento invaluable para los propios medios, empresas de publicidad y mercadotecnia, Universidades, Partidos, Gobiernos e iniciativa privada en general.<\/p>\n
Gracias.<\/p>\n
Este el link para consultar el estudio completo:<\/p>\n